kekitaan

Gaji Customer Service PT Delta Makmur 2023 Rp6.300.000 per bulan. Itu sama dengan Rp75.600.000 per tahun.📈

Salam #MasBro #MbakBro

Berikut rincian gaji sebagai Customer Service PT Delta Makmur 2023 :

Job Desk

Wah, ngomongin job description Customer Service di PT Delta Makmur tahun 2023 ya? Gimana nih, bayangin aja perusahaan lagi butuh orang yang ramah, sabar, dan pinter ngatasi masalah.

Jadi, kalo diliat dari pengalaman, tugas utamanya pasti ngurusin semua hal yang berhubungan sama kepuasan pelanggan. Bisa jadi kayak gini:

• Nanganin panggilan masuk (telepon, email, chat), jawab pertanyaan, atasi komplain, sampe kasih informasi tentang produk atau layanan. Harus cepat tanggap dan solutif, ya. Ga boleh lelet!

• Mengelola database pelanggan, masukin data, update informasi, dan jaga kerahasiaan datanya. Ini penting banget buat perusahaan agar bisa memahami pelanggannya dengan lebih baik.

• Ngasih solusi atas permasalahan pelanggan. Ini bukan cuma sekedar menjawab pertanyaan lho, tapi bener-bener nyari solusi yang terbaik buat pelanggan. Kadang harus berkoordinasi sama tim lain juga.

• Menjaga kualitas pelayanan. Ini poin penting banget. Harus selalu berusaha memberikan pelayanan yang ramah, cepat, dan efisien. Perusahaan pasti mau pelanggannya puas dan balik lagi.

• Melakukan follow up ke pelanggan. Setelah masalah selesai, ga langsung selesai begitu aja. Biasanya ada follow up buat mastiin pelanggan bener-bener puas.

• Mungkin juga terlibat dalam kegiatan marketing ringan, kayak ngasih informasi promosi atau menawarkan produk baru. Tergantung perusahaan ya, ga semua CS nglakuin ini.

• Dan yang pasti, selalu update pengetahuan tentang produk dan layanan perusahaan. Ini penting banget biar bisa menjawab pertanyaan pelanggan dengan akurat dan cepat.

Pokoknya, kerjaan Customer Service itu ga cuma ngangkat telepon dan jawab pertanyaan aja. Butuh keahlian komunikasi yang bagus, kemampuan mengatasi masalah, dan kemampuan beradaptasi dengan berbagai situasi. Kalo kau punya kriteria itu semua, berarti kau cocok jadi Customer Service!

Skill yang Dibutuhkan

Nah, kalo mau jadi Customer Service di PT Delta Makmur tahun 2023, ga cukup cuma ramah aja lho. Perusahaan pasti butuh orang yang punya skill yang bener-bener mampu melayani pelanggan dengan baik. Bayangin aja, mereka ngurus urusan langganan setiap hari. Jadi, skillnya harus komplit. Kira-kira gini:

• Komunikasi yang Baik: Ini dasar banget. Kau harus bisa berkomunikasi dengan jelas, efektif, dan ramah, baik secara lisan maupun tertulis. Penting banget agar pesan tersampaikan dengan baik dan pelanggan nggak kesal.

• Kemampuan Problem-Solving yang Kuat: Pelanggan pasti ada aja masalahnya. Kau harus bisa mencari solusi dengan cepat dan tepat. Ga cuma mencari solusi, tapi juga menjelaskan dengan jelas kepada pelanggan.

• Kemampuan Multitasking: Bayangin aja, kau bisa aja lagi ngurus telepon, email, dan chat secara bersamaan. Jadi, kemampuan ini sangat dibutuhkan untuk menangani banyak tugas sekaligus dengan efisien.

• Sabar dan Teliti: Kadang pelanggan bisa marah atau sulit dipahami. Kau harus sabar dan teliti dalam menangani setiap permasalahan. Ga boleh buru-buru atau asal-asalan.

• Menguasai Teknologi: Sekarang ini banyak sistem online. Kau harus bisa memakai berbagai aplikasi dan software yang dipakai perusahaan buat menangani pelanggan.

• Berpikir Cepat: Dalam menangani masalah pelanggan, kau harus bisa berpikir cepat untuk memberikan solusi yang tepat dan efisien. Ga boleh lama-lama mikirnya.

• Berorientasi pada Pelanggan (Customer-Oriented): Ini sangat penting. Kau harus selalu mengutamakan kepuasan pelanggan. Semua yang kau lakukan harus bertujuan untuk membuat pelanggan senang dan puas.

• Kemampuan Beradaptasi: Industri terus berubah. Kau harus bisa beradaptasi dengan perubahan tersebut dan terus belajar hal-hal baru.

• Pengetahuan Produk/Layanan Perusahaan: Ga mungkin kan kau ngurus pelanggan tapi ga ngerti produknya? Kau harus benar-benar paham produk atau layanan yang dijual perusahaan.

Kalo kau punya skill-skill di atas, kesempatan untuk jadi Customer Service di PT Delta Makmur akan lebih besar!

Baca Juga

Cara Menjadi

Nah, mau jadi Customer Service di PT Delta Makmur tahun 2023? Gampang kok, tapi harus siapkan diri ya! Ini langkah-langkahnya:

1. Cari Informasi Lowongan Kerja: Pertama, cari informasi lowongan kerja di website resmi PT Delta Makmur, portal jobsite ternama kayak Jobstreet, Indeed, atau media sosial mereka. Pastiin lowongan itu masih buka ya.

2. Siapkan Resume dan Cover Letter yang Menarik: Ini penting banget! Resume harus jelas, ringkas, dan menunjukkan pengalaman dan skill yang relevan dengan posisi Customer Service. Cover letter harus menunjukkan minat kau yang tinggi dan mengapa kau cocok untuk posisi tersebut. Jangan lupa sesuaikan dengan kriteria yang diinginkan perusahaan ya.

3. Lengkapi Berkas Lamaran: Biasanya perusahaan meminta berkas lamaran lengkap, seperti fotokopi KTP, ijazah, transkrip nilai, dan surat keterangan lainnya. Persiapkan semua berkas tersebut dengan rapi dan lengkap. Ga ada yang kurang ya!

4. Ikuti Proses Seleksi: Kalo lamaran kau diterima, siap-siap untuk mengikuti proses seleksi. Biasanya ada beberapa tahapan, mulai dari seleksi administrasi, tes kemampuan, wawancara, sampai dengan assesment lainnya. Pelajari materi yang dibutuhkan dan persiapkan diri dengan baik. Tunjukkan kemampuan terbaik kau.

5. Bersikap Positif dan Profesional: Selama proses seleksi, tunjukkan sikap yang positif, profesional, dan ramah. Berikan jawaban yang jelas, ringkas, dan jujur. Ingat, perusahaan ga cuma melihat skill, tapi juga sikap dan pribadi kau.

6. Follow Up (Opsional): Kalo udah lama nggak ada kabar, ga salah kok buat follow up. Tapi jangan terlalu sering ya. Cukup sekali atau dua kali saja.

7. Berdoa dan Bersabar: Proses seleksi bisa lama. Tetap berdoa dan bersabar menunggu hasilnya.

Intinya, siap diri dengan baik, persiapkan semua yang dibutuhkan, dan tunjukkan kemampuan terbaikmu. Semoga berhasil!

Gaji Rp 5 juta? Coba sisihkan 10% aja—Rp 500.000—untuk investasi! Tahukah kau? Warren Buffet, salah satu investor terkaya di dunia, mulai berinvestasi di usia 11 tahun dengan uang jajannya!

Masa ga mau ikuti jejaknya?

Share artikel ini ke teman dan keluargamu! Mereka juga bisa dapat insight berharga dan kesempatan untuk menghasilkan dari membaca & share artikel ini.

Mulai investasi sekarang, ubah kebiasaan, ubah masa depan! 🚀

Gimana nih?
Udah kebayang kan gimana serunya jadi Customer Service PT Delta Makmur 2023?

Masih pengen tau tulisan berkaitan Customer Service PT Delta Makmur 2023 lainnya, cek pertanyaan Faling sering Aku ditanyaQin dibawah ini.

FAQ

Seneng bisa berbagi.
Pasti bermanfaat.