kekitaan

Gaji CS (Manager) Domino Pizza Rp6.150.000 per bulan. Itu sama dengan Rp73.800.000 per tahun.📈

Salam #MasBro #MbakBro

Berikut rincian gaji sebagai CS (Manager) Domino Pizza :

Job Desk

Oke, jadi kalo kita ngomongin job description Manager Customer Service (CS) di Domino’s Pizza, gambarannya kira-kira begini. Ga cuma sekedar ngatur tim, tapi tanggung jawabnya luas banget.

Pertama, kau harus bisa memastikan semua pelanggan Domino’s dapet pelayanan terbaik. Ini berarti kau harus bisa ngatur tim CS kau supaya responsif, ramah, dan efektif dalam menangani komplain, pertanyaan, atau request apapun dari pelanggan. Kalo ada masalah, kau harus bisa langsung cari solusi, ga cuma sekedar nerima laporan aja.

Kedua, kau harus pandai training dan coaching tim kau. Ga cukup cuma kasih instruksi, kau harus bisa ngebimbing mereka biar bisa berkembang, baik dari segi skill maupun attitude. Artinya, kau harus bisa nge-identify potensi mereka, terus kasih feedback yang membangun, dan bantu mereka ngembangin kemampuan mereka dalam menangani berbagai macam situasi pelanggan.

Ketiga, kau bertanggung jawab atas performance tim. Kau harus bisa nge-monitor, nge- evaluate, dan nge-track kinerja mereka. Ini penting supaya pelayanan tetap konsisten dan sesuai standar Domino’s. Kau juga harus bisa ngebuat report kinerja tim ke atasan.

Keempat, kau harus bisa ngatur operasional tim CS. Ini termasuk ngatur jadwal kerja, ngasih assign tugas, dan ngeatur resource yang ada. Ga cuma itu, kau juga harus bisa ngembangin strategi biar pelayanan semakin efektif dan efisien. Misalnya, cari cara biar response time lebih cepat, atau cari cara biar komplain pelanggan bisa diselesaikan dengan lebih baik.

Terakhir, kau juga harus bisa ngejaga hubungan baik dengan departemen lain, misalnya departemen kitchen, delivery, dan marketing. Kerjasama tim sangat penting buat menjamin pelayanan yang holistik dan berkualitas.

Singkatnya, jadi Manager CS Domino’s itu ga cuma ngerjain tugas sendiri, tapi lebih ke ngebimbing, ngembangin, dan ngarahin tim buat ngasih pelayanan terbaik ke pelanggan. Butuh keahlian leadership, komunikasi yang baik, dan kemampuan problem-solving yang handal.

Skill yang Dibutuhkan

Nah, kalo kita ngomongin skill yang dibutuhkan buat jadi Manager CS di Domino’s Pizza, ini ga cuma soal bisa senyum manis aja ya. Butuh kombinasi hard skill dan soft skill yang cukup komplit.

Dari segi hard skill, paling penting adalah kemampuan komunikasi yang bagus banget. Kau harus bisa ngomong jelas, efektif, dan paham cara ngobrol dengan berbagai tipe orang. Kemampuan menulis yang baik juga penting, apalagi buat ngurus email, laporan, ataupun dokumentasi. Pengalaman pakai sistem Point of Sale (POS) dan Customer Relationship Management (CRM) juga jadi nilai tambah. Paling ga, kau harus cepat belajar pakai sistem-sistem itu.

Selain itu, kemampuan problem-solving dan decision-making sangat krusial. Kau pasti sering ketemu masalah dari pelanggan yang beragam, mulai dari pesanan salah sampai komplain tentang layanan. Kau harus bisa cepat cari solusi yang tepat dan bijak.

Nah, untuk soft skill-nya, ini juga ga kalah penting. Kau harus punya leadership yang baik, bisa ngebimbing dan memotivasi tim. Kemampuan time management juga penting, karena kau harus bisa ngatur waktu dan prioritas dengan baik. Ga kalah penting, kau juga harus punya emotional intelligence yang tinggi, bisa ngerti perasaan orang lain dan berempati. Sabar, ramah, dan bisa tetep tenang walaupun lagi berhadapan dengan pelanggan yang kesal, itu sangat dibutuhkan.

Terus, kau juga harus bisa bekerja sama dalam tim (teamwork) dan bisa beradaptasi dengan cepat (adaptability). Lingkungan kerja di restoran kan sering cepat berubah, jadi kau harus fleksibel. Dan yang ga kalah penting, kau harus punya inisiatif yang tinggi dan mau terus belajar.

Jadi, gabungan hard skill dan soft skill ini yang bikin seorang Manager CS Domino’s bisa berhasil. Ga cuma bisa ngatur tim, tapi juga bisa menjamin pelayanan pelanggan yang top kelas.

Baca Juga

Cara Menjadi

Gimana caranya jadi Manager CS di Domino’s Pizza? Ga ada jalan pintas sih, tapi ada beberapa langkah yang bisa kau coba.

Pertama, kau harus punya pengalaman di bidang customer service. Ga harus di Domino’s, tapi pengalaman di bidang layanan pelanggan di tempat lain juga berharga. Semakin banyak pengalaman, semakin baik. Kalo punya pengalaman ngatur tim juga jadi nilai plus besar.

Kedua, persiapkan diri kau. Asah terus skill komunikasi, problem-solving, dan leadership kau. Kalo ada kesempatan ikut training atau workshop yang relevan, manfaatkan sebisa mungkin. Ini bakal nambah nilai kau di mata perusahaan.

Ketiga, cari informasi lowongan kerja di Domino’s. Pantau terus website karier Domino’s atau website pencari kerja lainnya. Kalo ada lowongan yang cocok, segera siapkan resume dan cover letter yang menarik. Pastikan resume kau menunjukkan kemampuan dan pengalaman yang relevan dengan jabatan yang dibutuhkan.

Keempat, siapkan diri kau buat proses seleksi. Domino’s pasti akan melakukan seleksi yang cukup ketat. Ini bisa berupa tes tertulis, wawancara, atau bahkan simulasi kerja. Latihan jawab pertanyaan wawancara yang sesuai dengan keahlian dan pengalaman kau.

Kelima, bangun networking. Kenalan dengan orang-orang yang bekerja di Domino’s atau yang berada di bidang food service. Networking bisa membantu kau mendapatkan informasi lowongan kerja yang ga tercantum secara publik.

Terakhir, dan ini penting banget, tunjukkan semangat dan motivasi kau. Keinginan kuat buat berkembang dan berkontribusi pada perusahaan pasti dilihat dan dihargai oleh perusahaan. Percaya diri juga sangat penting.

Singkatnya, jadi Manager CS Domino’s itu butuh proses dan usaha keras. Gabungan pengalaman, skill, dan sikap positif akan membantu kau mencapai tujuan tersebut. Ga mudah, tapi pasti bisa kalo kau konsisten dan berusaha.

Gaji Rp 5 juta? Sisihkan 10% aja – Rp 500.000 – untuk investasi! Fakta unik: Warren Buffet, salah satu investor terkaya di dunia, mulai investasi di usia 11 tahun dengan uang saku-nya.

Masa ga mau ikutan jejak legend?

Share artikel ini ke teman dan keluargamu! Mereka juga bisa dapat insights berharga dan kesempatan untuk menghasilkan dari baca & share artikel ini.

Mulai investasi sekarang, ga perlu tunggu gaji besar! ✨

Gimana nih?
Udah kebayang kan gimana serunya jadi CS (Manager) Domino Pizza?

Masih pengen tau tulisan berkaitan CS (Manager) Domino Pizza lainnya, cek pertanyaan Faling sering Aku ditanyaQin dibawah ini.

FAQ

Berapa gaji Delivery Man?

Rp2.400.000 per bulan.

Berapa gaji Crew Part Time?

Rp1.500.000 per bulan.

Berapa gaji Kasir?

Rp1.900.000 per bulan.

Berapa gaji CS Representative?

Rp2.100.000 per bulan.

Berapa gaji Logistik (Intern)?

Rp 1.740.000 per bulan.

Seneng bisa berbagi.
Pasti bermanfaat.

Sumber

Anisah Lia. 2024. Gaji Domino Pizza dan Syarat Kerja. blackgarlic.id/gaji-dominos-pizza/. kita baca pukul 09:17 WIB hari Rabu, 14 Mei 2025.