kekitaan

Gaji Guest Service Manager Favehotel 2025 Rp8.000.000 per bulan. Itu sama dengan Rp96.000.000 per tahun.📈

Salam #MasBro #MbakBro

Berikut rincian gaji sebagai Guest Service Manager Favehotel 2025 :

Job Desk

Bayangin deh, Favehotel tahun 2025. Industri hospitality udah jauh lebih canggih, persaingan makin ketat. Jadi, Guest Service Manager (GSM) di situ ga cuma sekedar senyum-senyum manis sama tamu. Tugasnya jauh lebih kompleks.

Pertama, dia jadi leader tim frontliner. Artinya, dia harus bisa ngebimbing, ngelatih, dan memotivasi timnya biar pelayanannya top banget, konsisten, dan sesuai standar Favehotel, bahkan melebihi ekspektasi tamu. Ini termasuk evaluasi kinerja, feedback, dan pengembangan skill setiap anggota tim.

Kedua, dia bertanggung jawab atas kepuasan tamu. Ga cuma menangani complain, tapi juga proaktif ngasih solusi dan pengalaman menginap yang unforgettable. Ini butuh kemampuan komunikasi yang mumpuni, baik verbal maupun tertulis, bahkan dalam bahasa asing (English minimal). Dia harus bisa baca situasi, tanggap terhadap kebutuhan tamu, dan punya inisiatif buat ngasih pelayanan extra mile. Bayangin kalo ada tamu yang ulang tahun, GSM ini bisa ngatur kejutan kecil-kecil.

Ketiga, GSM ini juga terlibat dalam operasional hotel. Dia harus paham sistem booking, check-in/check-out, revenue management, dan penggunaan berbagai aplikasi pendukung operasional hotel. Dia juga berperan dalam memastikan ketersediaan kamar, fasilitas, dan pelayanan lainnya sesuai standar. Dia juga harus memonitor kelancaran operasional bagian front office dan memastikan semuanya berjalan sesuai prosedur.

Keempat, dia harus bisa kerja sama dengan tim lain di hotel, kayak tim housekeeping, food & beverage, dan engineering. Koordinasi yang baik penting banget buat memastikan pelayanan yang terintegrasi dan memuaskan tamu.

Kelima, GSM juga punya peran penting dalam mengumpulkan feedback dari tamu, menganalisisnya, dan memberi saran buat peningkatan pelayanan hotel. Ini penting banget untuk peningkatan kualitas dan daya saing hotel. Dia harus bisa membuat laporan berkala mengenai kinerja tim dan guest satisfaction.

Pokoknya, GSM Favehotel 2025 ga cuma sekedar petugas resepsionis. Dia adalah ujung tombak pelayanan hotel, seorang pemimpin, problem solver, dan agen perubahan yang memastikan pengalaman menginap yang terbaik bagi setiap tamu. Butuh keahlian, kemampuan, dan sikap yang outstanding.

Skill yang Dibutuhkan

Kalo mau jadi Guest Service Manager (GSM) Favehotel di 2025, kau butuh skill yang ga cuma sekedar standar. Dunia hospitality sekarang udah beda banget. Ini bukan cuma soal ramah senyum, tapi juga kemampuan yang komprehensif. Bayangin, kau harus bisa mengelola orang, teknologi, dan situasi yang kadang ga terduga.

Pertama, soft skill yang super penting:

• Komunikasi: Ini nomor satu. Kau harus bisa berkomunikasi efektif, baik lisan maupun tulisan, dalam Bahasa Indonesia dan minimal Bahasa Inggris. Kemampuan active listening (mendengarkan dengan aktif), memberi feedback yang konstruktif, dan negosiasi penting banget. Kau harus bisa memahami kebutuhan tamu, bahkan sebelum mereka mengungkapkannya.

• Problem-solving: Situasi di hotel ga selalu mulus. Kau harus bisa berpikir cepat, mencari solusi kreatif, dan menyelesaikan masalah dengan tenang, bahkan di bawah tekanan. Troubleshooting itu kunci.

• Kepemimpinan: Kau akan memimpin tim. Jadi, kau harus bisa memotivasi, memberi arahan, dan membangun kerja sama tim yang solid. Keadilan, empati, dan kemampuan coaching sangat penting.

• Pengelolaan waktu: Kau akan dihadapkan pada banyak tugas sekaligus, dengan deadline yang ketat. Jadi, kemampuan time management yang baik sangat krusial.

• Orientasi pelayanan: Kau harus benar-benar berorientasi pada kepuasan tamu. Semua tindakan dan keputusan harus diukur dengan dampaknya pada pengalaman tamu.

Kedua, hard skill yang mendukung:

• Penggunaan software operasional hotel: Sistem booking, property management system (PMS), dan aplikasi pendukung lainnya. Kau harus mahir menggunakannya.

• Penanganan complain: Kau harus punya kemampuan untuk menangani keluhan tamu dengan profesional dan efektif, mencari solusi, dan meredakan situasi yang tegang.

• Pengetahuan dasar revenue management: Meskipun ga harus ahli, kau harus punya pemahaman dasar tentang bagaimana memaksimalkan pendapatan hotel.

• Bahasa asing: Bahasa Inggris adalah suatu keharusan, kalo bisa bahasa lain akan jadi nilai tambah.

• Microsoft Office: Kau harus mahir menggunakan Microsoft Word, Excel, dan PowerPoint untuk membuat laporan dan presentasi.

Ketiga, skill tambahan yang akan membuat kau unggul:

• Kreativitas: Untuk menciptakan pengalaman menginap yang tak terlupakan bagi tamu.

• Kemampuan beradaptasi: Industri hospitality selalu berkembang, kau harus mampu beradaptasi dengan perubahan teknologi dan tren.

• Keahlian digital marketing (nilai tambah): Memahami strategi digital marketing bisa jadi nilai tambah untuk meningkatkan pendapatan hotel.

Intinya, jadi GSM Favehotel 2025 membutuhkan kombinasi skill yang luas dan mendalam. Ga cuma keahlian teknis, tapi juga kemampuan manajerial dan kepemimpinan yang tangguh.

Baca Juga

Cara Menjadi

Gak ada jalan pintas buat jadi Guest Service Manager (GSM) Favehotel di 2025. Ini butuh proses, pengalaman, dan komitmen. Tapi kalo kau punya tekad, ini langkah-langkah yang bisa kau coba:

1. Bangun pondasi yang kuat:

• Pendidikan: Minimal lulusan SMA/SMK. Kalo punya gelar Diploma atau Sarjana di bidang hospitality, tourism, atau manajemen bisnis, itu akan jadi nilai tambah besar.
• Pengalaman: Mulai dari bawah. Cari pengalaman kerja di industri hospitality, bisa sebagai frontliner di hotel atau restoran. Pengalaman di customer service juga sangat berharga. Semakin banyak pengalaman, semakin baik. Buktikan kalau kau bisa memberikan pelayanan yang excellent.

2. Asah kemampuan:

• Kembangkan skill yang dibutuhkan: Fokus pada skill yang sudah kita bahas sebelumnya. Ikuti pelatihan atau workshop untuk meningkatkan kemampuan komunikasi, problem-solving, dan kepemimpinan. Kuasai software operasional hotel dan tingkatkan kemampuan bahasa asingmu.
• Cari mentor: Temukan orang yang sudah berpengalaman di industri hospitality, minta nasihat dan bimbingan dari mereka. Networking itu penting banget.

3. Tunjukkan komitmenmu:

• Berikan yang terbaik: Di setiap pekerjaan, berikan kinerja terbaikmu. Jadilah karyawan yang handal, rajin, dan bertanggung jawab. Buktikan kalau kau pantas naik jabatan.
• Cari kesempatan pengembangan karir: Aktif cari informasi lowongan pekerjaan untuk posisi yang lebih tinggi. Tunjukkan inisiatif dan ambisi untuk berkembang.
• Persiapkan diri untuk wawancara: Latih kemampuan menjawab pertanyaan wawancara kerja. Tunjukkan semangat dan kesiapanmu untuk menjadi GSM.

4. Ikuti perkembangan industri:

• Tetap update: Industri hospitality terus berkembang. Ikuti tren terbaru, teknologi baru, dan strategi pelayanan yang inovatif.

5. Bergabung dengan Favehotel:

• Cari informasi lowongan kerja: Pantau situs website resmi Favehotel dan situs-situs job portal untuk mencari lowongan GSM atau posisi yang relevan.
• Kirim lamaran yang menarik: Buat resume dan surat lamaran yang profesional dan menarik perhatian. Tunjukkan kemampuan dan pengalaman terbaikmu.

Intinya, jalan menuju GSM Favehotel 2025 adalah perjalanan yang membutuhkan usaha, ketekunan, dan kesabaran. Tapi kalo kau konsisten dan berusaha keras, cita-citamu pasti bisa tercapai. Jangan lupa untuk selalu belajar dan beradaptasi dengan perkembangan industri hospitality.

Gaji 5 Juta? Cukup sisihkan 10% aja – Rp500.000! Fakta unik: Warren Buffet, salah satu investor terhebat dunia, mulai investasi dari umur 11 tahun dengan uang saku! Mulai investasi kecil sekarang, bisa jadi modal besar di masa depan.

Masa ga mau coba?

Share artikel ini ke temen dan keluargamu! Mereka juga bisa dapat insight berharga dan kesempatan menghasilkan dari baca & share artikel ini.

Mulai investasi, masa depanmu lebih terjamin! ✨

Gimana nih?
Udah kebayang kan gimana serunya jadi Guest Service Manager Favehotel 2025?

Masih pengen tau tulisan berkaitan Guest Service Manager Favehotel 2025 lainnya, cek pertanyaan Faling sering Aku ditanyaQin dibawah ini.

FAQ

Berapa gaji HRD hotel bintang 4?

Rp10.000.000

Berapa gaji kerja di hotel bintang 5?

Rp 50.000.000

Berapa gaji cleaning service di hotel?

Rp 2.000.000-Rp 4.000.000 per bulan

Berapa gaji karyawan front office hotel?

Rp2.800.000-Rp6.200.000 per bulan

Berapa gaji steward di hotel bintang 5?

Rp3.000.000–Rp 5.000.000 per bulan

Seneng bisa berbagi.
Pasti bermanfaat.

Sumber

Ericawu. 2025. Gaji Karyawan Favehotel Tahun 2025 Semua Posisi (Update). optimakit.com/gaji-karyawan-favehotel/. kita baca pukul 10:42 WIB hari Kamis, 15 Mei 2025.
Anonim. 2025. Daftar Gaji Karyawan Hotel Semua Posisi 2025. gajiterbaru.id/gaji-karyawan-hotel/. kita baca pukul 10:44 WIB hari Kamis, 15 Mei 2025.
Admin. 2024. Fave Hotel: Info Gaji, Tunjangan, Benefit, Slip Gaji, dan Profile. bidangusaha.co.id/fave-hotel-info-gaji-tunjangan-benefit-slip-gaji-dan-profile/. kita baca pukul 10:44 WIB hari Kamis, 15 Mei 2025.
Farijihan Putri. 2025. Rincian Gaji HRD Hotel di Indonesia: Tinjauan Terbaru 2025. dibimbing.id/blog/detail/gaji-hrd-hotel. kita baca pukul 10:55 WIB hari Kamis, 15 Mei 2025.
Febri Yadi. 2024. Ini Kisaran Gaji Jika Kerja di Industri Perhotelan. blog.unmaha.ac.id/ini-kisaran-gaji-jika-kerja-di-industri-perhotelan/. kita baca pukul 10:58 WIB hari Kamis, 15 Mei 2025.
Jobstreet tim konten. 2024. Housekeeping Adalah: Tugas, Gaji, dan Skills yang Wajib Dikuasai. id.jobstreet.com/id/career-advice/article/housekeeping-adalah-tugas-gaji-skills. kita baca pukul 11:05 WIB hari Kamis, 15 Mei 2025.
Winda Astuti. 2025. Simak Kisaran Gaji Staff Hingga Manajer di Hotel Bintang 3. blog.unmaha.ac.id/simak-kisaran-gaji-staff-hingga-manajer-di-hotel-bintang-3/. kita baca pukul 11:06 WIB hari Kamis, 15 Mei 2025.
Dealls. 2024. Apa Itu Steward? Ini Tugas, Gaji, dan Skill yang Dibutuhkan. dealls.com/pengembangan-karir/apa-itu-steward. kita baca pukul 11:07 WIB hari Kamis, 15 Mei 2025.