kekitaan

Gaji Customer Service Officer Bank Maybank Rp5.000.000 per bulan. Itu sama dengan Rp60.000.000 per tahun.📈

Salam #MasBro #MbakBro

Berikut rincian gaji sebagai Customer Service Officer Bank Maybank :

Job Desk

Oke, bayangin begini. Kalo kau kerja jadi Customer Service Officer (CSO) di Maybank, tugas utamanya ya ngurusin customer Maybank. Gampangnya, kau jadi jembatan antara bank sama nasabahnya.

Jadi, apa aja yang kau kerjain? Banyak banget! Bisa dibilang ini kerjaan yang multitasking banget.

• Ngasih informasi: Kau harus bisa jawab semua pertanyaan nasabah soal produk dan layanan Maybank, mulai dari cara transfer online, cara pakai mobile banking, sampe penjelasan detail soal bunga kredit. Harus akurat dan jelas penjelasannya ya, ga boleh asal-asalan.

• Nangani complaints: Pasti ada aja nasabah yang komplain, entah karena transaksinya ga berhasil, kartu ATM-nya hilang, atau masalah lain. Kau harus bisa dengerin keluhannya dengan sabar, cari solusinya, dan follow up sampai masalahnya selesai. Ini penting banget untuk menjaga reputasi Maybank.

• Proses transaksi: Tergantung bagiannya, mungkin kau juga terlibat langsung dalam proses transaksi sederhana, kayak bantu nasabah setor tunai atau tarik tunai. Tapi yang paling penting tetap menjaga keamanan dan accuracy transaksi.

• Jaga hubungan baik: Ini poin penting! Kau harus bisa bersikap ramah, sopan, dan profesional ke semua nasabah, bahkan kalo lagi menghadapi nasabah yang lagi emosi. Tujuannya buat nasabah merasa dihargai dan nyaman berurusan sama Maybank.

• Administrasi: Ada juga tugas administrasi, kayak input data, ngisi form, ngurus document, dll. Ini penting biar data nasabah tercatat dengan rapi dan akurat.

Singkatnya, kerjaan CSO Maybank itu gabungan antara memberikan pelayanan prima, memecahkan masalah, dan menjaga hubungan baik sama customer. Butuh kesabaran, ketelitian, dan kemampuan komunikasi yang bagus. Ga cuma itu, kau juga kudu update terus soal produk dan layanan Maybank, supaya bisa jawab pertanyaan nasabah dengan tepat.

Skill yang Dibutuhkan

Nah, kalo mau jadi CSO Maybank, ga cukup cuma punya ijazah aja. Kau butuh beberapa skill penting, bisa dibilang ini skill dasar tapi impact-nya gede banget.

Pertama, komunikasi. Ini mutlak! Kau harus bisa berkomunikasi dengan efektif, baik secara lisan maupun tulisan. Artinya, kau harus bisa nyampaikan informasi dengan jelas, paham maksud pembicaraan orang lain, dan bisa menyesuaikan gaya komunikasi dengan berbagai jenis customer. Ini mencakup keterampilan active listening juga, lho. Ga cuma dengerin, tapi benar-benar paham apa yang lagi dibicarakan customer.

Kedua, problem-solving. Kalo kerja jadi CSO, pasti kau akan berurusan dengan berbagai macam masalah. Jadi, kau harus bisa menganalisis masalah, cari solusi yang tepat, dan mengatasi masalah tersebut dengan cepat dan efisien. Ini ga cuma soal kemampuan teknis, tapi juga kemampuan berpikir kritis dan inovatif.

Ketiga, customer service excellence. Ini tentang sikap dan perilaku. Kau harus bisa menunjukkan sikap ramah, sopan, dan profesional kepada semua customer, bahkan kalo lagi menghadapi customer yang sulit atau emosional. Sabar dan empati sangat dibutuhkan.

Keempat, time management. Sebagai CSO, kau akan berurusan dengan banyak customer dalam satu waktu. Jadi, kau harus bisa mengelola waktu dengan efektif, melakukan prioritization, dan mengerjakan tugas dengan cepat dan tepat.

Kelima, technical skill. Ini tergantung bagiannya, tapi biasanya meliputi pengetahuan tentang produk dan layanan Maybank, cara menggunakan sistem banking, dan proses transaksi. Semakin banyak pengetahuan teknis yang kau miliki, semakin mudah kau menangani pertanyaan customer.

Terakhir, kemampuan adaptasi dan belajar terus menerus. Dunia perbankan selalu berubah, jadi kau harus mau belajar hal baru dan beradaptasi dengan perubahan tersebut.

Kalo ke enam skill ini kau kuasai, peluang jadi CSO Maybank bakal lebih besar. Semangat!

Baca Juga

Cara Menjadi

Gak ada jalan pintas buat jadi CSO Maybank, ya. Butuh usaha dan persiapan matang. Bayangin aja, Maybank kan bank besar, pasti banyak banget yang ngelamar.

Pertama, kau harus memenuhi persyaratan dasarnya. Biasanya, Maybank meminta minimal pendidikan SMA/SMK, tapi kalo punya D3/S1 pasti lebih diuntungkan. Selain itu, biasanya ada persyaratan usia juga. Pastiin kau cek info terbaru di website Maybank atau portal job recruitment lainnya. Ga ada salahnya cek website Maybank secara rutin, siapa tahu ada lowongan yang cocok.

Kedua, persiapkan resume dan cover letter yang menarik. Ini penting banget buat menarik perhatian HRD Maybank. Jangan cuma sekedar menuliskan data diri, tapi tunjukkan juga skill dan pengalaman yang relevan. Kalo punya pengalaman kerja di bidang pelayanan customer, sebutkan dengan jelas dan berikan contoh kinerja yang membanggakan.

Ketiga, asah skill yang dibutuhkan. Ingat pembahasan kita soal skill CSO tadi? Pastiin kau sudah mempunyai skill komunikasi yang baik, kemampuan problem-solving, dan customer service excellence. Kalo ada kesempatan ikut pelatihan atau workshop tentang customer service, manfaatkan sebaik-baiknya.

Keempat, siap-siap ikut proses seleksi. Biasanya, proses seleksi di Maybank cukup ketat. Kau mungkin akan mengalami beberapa tahap, mulai dari seleksi administrasi, tes psikotes, wawancara, sampai dengan assesment yang lain. Semua tahap harus kau siapkan dengan baik.

Kelima, berdoa dan tetap optimis. Bersaing dengan banyak pelamar memang berat, tapi jangan sampai membuatmu putus asa. Kalo ga lolos di percobaan pertama, jangan berhenti berusaha. Belajar dari kekurangan dan coba lagi.

Intinya, jadi CSO Maybank itu butuh kerja keras dan konsistensi. Ga ada yang instan. Semangat!

Gaji Rp 5 juta? Sisihkan 10% aja—Rp 500.000—untuk investasi! Fakta unik: Warren Buffet, salah satu investor terhebat sejagat raya, memulai investasinya dengan uang jajan. Bayangin, small steps bisa menghasilkan big impact.

Masa ga mau mulai?

Share artikel ini ke teman dan keluargamu! Mereka bukan cuma dapat info berharga, tapi juga berpeluang menghasilkan dari baca dan share artikel ini.

Yuk, raih financial freedommu sekarang juga! 🚀

Gimana nih?
Udah kebayang kan gimana serunya jadi Customer Service Officer Bank Maybank?

Masih pengen tau tulisan berkaitan Customer Service Officer Bank Maybank lainnya, cek pertanyaan Faling sering Aku ditanyaQin dibawah ini.

FAQ

Berapa gaji MDP Maybank?

Rp9.000.000-Rp14.000.000 per bulan

Berapa gaji kerja di Bank Indonesia?

Rp11.000.000 – Rp70.000.000 per bulan

Berapa gaji Cmo di Maybank Finance?

Rp7.000.000 – Rp10.000.000 per bulan

Berapa gaji funding officer bank?

Rp6.351.409

Berapa gaji financial manager?

Rp 11.500.000-Rp 14.500.000 per bulan

Seneng bisa berbagi.
Pasti bermanfaat.

Sumber

@disnakerja_id. 2024. Daftar Gaji dan Tunjangan di PT Bank Maybank Indonesia Tbk (BII) Tahun 2024. disnakerja.id/pt-bank-maybank-indonesia-tbk-bii/. kita baca pukul 10:23 WIB hari Selasa, 20 Mei 2025.
Hanung Pras. 2025. Daftar Gaji Bank Maybank Terbaru 2025. dinaspajak.com/gaji-karyawan-bank-maybank-terbaru.html. kita baca pukul 10:24 WIB hari Selasa, 20 Mei 2025.
Admin. 2024. Tugas dan Gaji Management Development Program (MDP). hrnesia.com/edukasi/management-development-program/. kita baca pukul 10:28 WIB hari Selasa, 20 Mei 2025.
Dealls. 2025. Gaji Kerja di Bank: Rincian Lengkap di 10 Bank Ternama Indonesia. dealls.com/pengembangan-karir/gaji-kerja-di-bank. kita baca pukul 10:29 WIB hari Selasa, 20 Mei 2025.
Admin. 2024. Apa Itu Credit Marketing Officer: Tugas, Job Desc, Gaji, dll. hrnesia.com/karier/credit-marketing-officer/. kita baca pukul 10:29 WIB hari Selasa, 20 Mei 2025.
Indeed. 2025. Gaji Funding Officer Bank Mega per bulan di Indonesia. id.indeed.com/cmp/Bank-Mega/salaries/Funding-Officer. kita baca pukul 10:30 WIB hari Selasa, 20 Mei 2025.