kekitaan

Gaji Customer Service / Pelayanan Hotel Aryaduta Tugu Tani Jakarta 2025 Rp3.230.000 per bulan. Itu sama dengan Rp38.760.000 per tahun.📈

Salam #MasBro #MbakBro

Berikut rincian gaji sebagai Customer Service / Pelayanan Hotel Aryaduta Tugu Tani Jakarta 2025 :

Job Desk

Wah, ngebayangin Job Desc Customer Service di Hotel Aryaduta Tugu Tani Jakarta tahun 2025, seru juga ya! Pasti banyak perubahan, mengingat perkembangan teknologi dan ekspektasi tamu yang makin tinggi.

Kalo aku lihat, Job Desc-nya bakal lebih fokus ke customer experience yang seamless dan personalized. Gak cuma ngasih pelayanan standar, tapi bikin tamu merasa spesial dan betah banget.

Berikut gambarannya:

Tanggung Jawab Utama:

• Menyambut tamu: Pasti pertama kali kau harus bisa menyambut tamu dengan ramah dan profesional, membantu mereka check-in dan check-out dengan cepat dan efisien. Ini termasuk ngurus booking, ngasih informasi mengenai hotel dan sekitarnya, dan menangani komplain atau permintaan tamu dengan cepat dan bijak.
• Memberikan informasi dan bantuan: Kau harus jadi sumber informasi terpercaya untuk tamu. Ini bisa berupa informasi tentang fasilitas hotel, restoran, tempat wisata di Jakarta, transportasi, dan lain-lain. Siap sedia bantu mereka cari taksi, pesan tiket pesawat, atau apapun yang mereka butuhkan.
• Menangani keluhan dan masalah: Kadang ada tamu yang ngalamin masalah. Kau harus bisa menanganinya dengan sabar, profesional, dan mencari solusi yang terbaik untuk meredakan situasi. Komunikasi yang baik sangat penting di sini.
• Memastikan kepuasan tamu: Ini adalah tujuan utama. Kau harus selalu berusaha melampaui ekspektasi tamu, bikin mereka merasa dihargai dan diperlakukan dengan istimewa. Feedback dari tamu harus kau tanggapi dengan serius dan jadiin rujukan untuk perbaikan pelayanan.
• Menguasai Sistem Teknologi: Di tahun 2025, sistem online pasti udah canggih banget. Kau harus terampil pakai berbagai software dan platform yang digunakan hotel, seperti sistem reservasi, CRM (Customer Relationship Management), dan mungkin bahkan AI chatbot untuk bantu jawab pertanyaan tamu.
• Kerja Sama Tim: Customer Service itu kerja tim. Kau harus bisa berkolaborasi dengan bagian lain di hotel, seperti housekeeping, restaurant, dan security, untuk memberikan pelayanan yang komprehensif dan terintegrasi.

Kualifikasi:

• Pendidikan minimal SMA/SMK, tapi kalo punya pendidikan lebih tinggi pasti lebih diuntungkan.
• Pengalaman kerja di bidang pelayanan pelanggan merupakan nilai tambah.
• Keahlian komunikasi yang sangat baik, baik lisan maupun tulisan, dalam bahasa Indonesia dan bahasa Inggris (atau bahasa lain yang dibutuhkan).
• Kemampuan mempertahankan sikap tenang dan profesional, meskipun dihadapkan pada situasi yang menantang.
• Problem-solving skills yang baik.
• Kemampuan kerja tim.
• Menguasai teknologi informasi.

Intinya, Job Desc Customer Service di tahun 2025 lebih menekankan pada keahlian soft skills, kemampuan beradaptasi dengan teknologi, dan kemampuan membangun hubungan yang baik dengan tamu. Ga hanya ngasih pelayanan, tapi bikin pengalaman menginap yang tak terlupakan.

Skill yang Dibutuhkan

Nah, kalo kita ngomongin skill Customer Service di Hotel Aryaduta Tugu Tani Jakarta tahun 2025, ga cukup cuma ramah dan senyum manis aja ya. Perlu skill yang lebih komprehensif untuk bisa bersaing dan memberikan pelayanan yang top notch. Aku bayangin, ini skill yang dibutuhkan:

Hard Skills (Keahlian Teknis):

• Kemampuan mengoperasikan sistem komputer dan software hotel: Ini pasti udah jadi kebutuhan dasar. Mulai dari sistem reservasi, point of sale (POS), property management system (PMS), sampai customer relationship management (CRM) dan mungkin aplikasi mobile khusus hotel. Semakin mahir, semakin efisien kau kerja.
• Penguasaan bahasa asing: Bahasa Inggris pasti mutlak. Kalo bisa bahasa lain, seperti Mandarin, Jepang, atau lainnya, itu jadi nilai tambah yang sangat besar, khususnya di hotel berkelas seperti Aryaduta.
• Kemampuan mengetik cepat dan akurat: Ini penting buat ngurus booking, menjawab email, dan menangani administrasi lainnya.
• Menguasai software komunikasi: Email, chatting app, bahkan mungkin video conferencing bisa jadi bagian dari kerja sehari-hari.

Soft Skills (Keahlian Pribadi):

• Keterampilan komunikasi yang luar biasa: Ini inti banget. Kau harus bisa berkomunikasi dengan baik, jelas, dan efektif, baik secara lisan maupun tulisan. Bisa mendengarkan dengan baik, memahami kebutuhan tamu, dan menyesuaikan komunikasi dengan kepribadian tamu.
• Keramahan dan hospitality: Ini ga bisa diajar, tapi harus dari hati. Buat tamu merasa nyaman, dihargai, dan diperlakukan dengan istimewa. Senyum dan sikap ramah itu harus selalu terpancar.
• Kemampuan problem-solving yang handal: Pasti ada masalah yang muncul. Kau harus bisa mencari solusi dengan cepat dan efektif, dan mampu menangani keluhan tamu dengan bijak dan profesional.
• Kemampuan bekerja di bawah tekanan: Hotel itu dinamis, bisa sibuk sekali. Kau harus bisa bekerja dengan teliti dan efisien meskipun di bawah tekanan.
• Kemampuan beradaptasi: Perubahan itu cepat banget. Kau harus bisa beradaptasi dengan situasi dan teknologi yang baru.
• Kemampuan time management: Atur waktu dengan baik supaya semua tugas bisa diselesaikan dengan efisien.
• Keterampilan teamwork: Kau ga kerja sendirian. Kerja sama dengan tim lain di hotel sangat penting untuk mencapai tujuan bersama.
• Empati dan kemampuan membaca situasi: Ini penting untuk menyesuaikan pelayanan dengan kebutuhan tamu yang berbeda-beda.

Pokoknya, jadi Customer Service di hotel berkelas itu ga cuma soal skill, tapi juga sikap dan passion. Kalo kau punya semua itu, pasti sukses!

Baca Juga

Cara Menjadi

Nah, mau jadi Customer Service di Hotel Aryaduta Tugu Tani Jakarta tahun 2025? Seru nih! Jalannya banyak, tapi intinya kau harus mempersiapkan diri dengan baik.

1. Perbaiki Dirimu:

• Pendidikan: Ga harus kuliah tinggi-tinggi, SMA/SMK udah cukup. Tapi kalo punya ijazah yang lebih tinggi, pasti lebih diuntungkan. Khususnya jurusan hospitality atau pariwisata, pasti jadi nilai plus.
• Bahasa: Kuasai bahasa Indonesia dengan baik dan benar. Bahasa Inggris itu harus lancar, baik lisan maupun tulisan. Kalo bisa bahasa lain lagi, seperti Mandarin, Jepang, atau Korea, wah… itu jadi keunggulan besar banget!
• Skill: Latih skill komunikasi kau. Rajin latih bicara di depan cermin, latih mendengarkan orang lain dengan baik, dan perbaiki kemampuan menulis kau. Jangan lupa asah skill problem-solving. Pelajari juga cara menangani komplain dengan bijak. Dan yang penting banget, latih empati kau.

2. Cari Pengalaman:

• Magang: Cari kesempatan magang di hotel, restoran, atau tempat pelayanan pelanggan lainnya. Pengalaman ini akan sangat berharga. Ga perlu di hotel berbintang lima, yang penting kau dapat pengalaman langsung.
• Pelatihan: Ikuti pelatihan atau kursus yang berkaitan dengan pelayanan pelanggan atau hospitality. Banyak lembaga yang menawarkan pelatihan ini. Ini bisa membantu kau meningkatkan skill dan menambah pengetahuan.
• Volunteer: Ikut kegiatan sukarela yang melibatkan interaksi dengan orang banyak. Ini akan membantu kau meningkatkan kemampuan komunikasi dan keterampilan bersosialisasi.

3. Lamaran Kerja:

• Cari info lowongan: Pantau website Aryaduta Tugu Tani Jakarta, website cari kerja (job portal), atau kontak langsung ke bagian HRD hotel.
• Buat CV dan surat lamaran yang menarik: Tunjukkan keunggulan kau di CV dan surat lamaran. Sertakan pengalaman kerja, pendidikan, dan skill yang relevan.
• Siapkan diri untuk interview: Latih diri untuk menjawab pertanyaan wawancara dengan baik dan percaya diri. Berpakaian rapin dan datang tepat waktu.

Intinya, jadi Customer Service itu butuh kombinasi dari pendidikan, pengalaman, dan sikap. Kalo kau sudah memiliki ketiga hal itu, kemudian menunjukkan semangat dan passion yang tinggi, kesempatan besar menunggu kau! Jangan lupa terus belajar dan berkembang, ya!

Gaji Rp 5 Juta? Coba sisihkan 10% aja – Rp 500.000 – untuk investasi! Fakta unik: Warren Buffet, salah satu orang terkaya di dunia, mulai berinvestasi di usia 11 tahun dengan uang jajannya!

Masa sih kau mau kalah?

Bagikan artikel ini ke teman dan keluargamu! Mereka ga cuma dapat insight investasi berharga, tapi juga bisa menghasilkan dari baca dan share artikel ini. Yuk, mulai sekarang, raih financial freedom ! 🚀

Gimana nih?
Udah kebayang kan gimana serunya jadi Customer Service / Pelayanan Hotel Aryaduta Tugu Tani Jakarta 2025?

Masih pengen tau tulisan berkaitan Customer Service / Pelayanan Hotel Aryaduta Tugu Tani Jakarta 2025 lainnya, cek pertanyaan Faling sering Aku ditanyaQin dibawah ini.

FAQ

Berapa gaji polwan?

Rp1.694.900 – Rp2.617.500 per bulan

Gaji pramugari terbesar di maskapai apa?

Rp19.000.000 per bulan

Berapa gaji guru SD?

Rp5.630.000 per bulan

Berapa gaji jadi tukang parkir pesawat?

Rp4.000.000 – Rp7.000.000 per bulan

Berapa gaji dokter umum?

Rp7.250.000 – Rp10.250.000 per bulan

Seneng bisa berbagi.
Pasti bermanfaat.

Sumber

id.jobplanet.com. 2025. Gaji Hotel Aryaduta Tugu Tani Jakarta. id.jobplanet.com/companies/14384/salaries/hotel-aryaduta-tugu-tani-jakarta. kita baca pukul 01:03 WIB hari Rabu, 14 Mei 2025.