Gaji Operational Supervisor Gojek Rp6.000.000 per bulan., . 📈

Salam #MasBro #MbakBro

Job Desk

Job Desc Operational Supervisor Gojek:

Tanggung jawab utama seorang Operational Supervisor di Gojek ga cuma sekedar ngawasin, tapi juga memastikan smooth operation di area tanggung jawabnya. Secara garis besar, tugasnya meliputi:

• Mengawasi dan mengelola kinerja driver: Kau harus memastikan driver mematuhi aturan dan prosedur Gojek, memberikan pelatihan dan feedback terkait performa mereka, dan menyelesaikan masalah yang mungkin muncul. Ini termasuk menangani complain dari penumpang maupun driver itu sendiri.

• Menangani masalah operasional: Kalo ada masalah technical issue, kemacetan, atau kendala lain yang mengganggu operasional, kau harus bisa cepat tanggap dan mencari solusinya. Ini termasuk koordinasi dengan tim lain di Gojek, seperti tim technical support atau tim relasi publik.

• Memastikan target operasional tercapai: Kau bertanggung jawab untuk mencapai target-target yang telah ditetapkan, seperti target jumlah order, tingkat kepuasan pengguna, dan efisiensi operasional. Ini membutuhkan kemampuan analisa data dan problem solving yang bagus.

• Melakukan monitoring dan reporting: Kau perlu melakukan monitoring kinerja tim dan operasional secara berkala, kemudian membuat laporan untuk tim manajemen. Laporan ini akan membantu Gojek dalam pengambilan keputusan strategis.

• Menjaga hubungan baik dengan stakeholder: Kau harus bisa menjaga hubungan baik dengan driver, penumpang, dan merchant di area tanggung jawabmu. Komunikasi yang baik dan skill negotiation yang mumpuni sangat penting di sini.

• Mengelola tim: Sebagai supervisor, kau juga bertanggung jawab untuk memimpin dan mengelola tim di bawah pengawasanmu. Ini termasuk memberikan arahan, bimbingan, dan support kepada anggota tim.

Secara umum, dibutuhkan orang yang punya inisiatif tinggi, mampu bekerja di bawah tekanan, memiliki kemampuan komunikasi dan problem solving yang baik, serta memiliki leadership skill yang mumpuni untuk menjadi Operational Supervisor Gojek. Pengalaman di bidang operasional dan manajemen tim akan menjadi nilai tambah.

Skill yang Dibutuhkan

Skill yang dibutuhkan untuk jadi Operational Supervisor Gojek ga cuma satu dua aja, lho. Butuh skillset yang komprehensif untuk bisa sukses di posisi ini. Berikut beberapa skill penting yang harus kau miliki:

• Kemampuan Manajemen Operasional: Ini mencakup kemampuan perencanaan, pengorganisasian, penggerakan, dan pengawasan kegiatan operasional sehari-hari. Kau harus bisa memastikan semua berjalan lancar dan efisien.

• Problem Solving dan Pengambilan Keputusan: Kalo ada masalah, kau harus bisa cepat tanggap, menganalisa situasi, dan mengambil keputusan yang tepat dan cepat. Kemampuan ini sangat krusial dalam menangani berbagai kendala operasional.

• Kemampuan Komunikasi yang Baik: Komunikasi yang efektif sangat penting, baik dalam berkomunikasi dengan driver, penumpang, merchant, maupun tim internal Gojek. Kau harus bisa menyampaikan informasi dengan jelas dan mudah dipahami. Kemampuan negotiation juga sangat dibutuhkan.

• Kepemimpinan (Leadership): Kau akan memimpin tim, jadi kemampuan memimpin dan memotivasi tim sangat penting. Kau harus bisa membimbing, memberikan arahan, dan menciptakan lingkungan kerja yang positif.

• Technical Skill: Memahami platform Gojek dan sistem operasionalnya adalah suatu keharusan. Pengetahuan tentang aplikasi Gojek, dashboard monitoring, dan sistem reporting sangat penting.

• Analisis Data: Kemampuan menganalisa data operasional, seperti data kinerja driver, jumlah order, dan tingkat kepuasan pelanggan, sangat penting untuk mengidentifikasi masalah dan peluang peningkatan.

• Penggunaan Teknologi: Keterampilan dalam menggunakan berbagai software dan aplikasi yang berkaitan dengan operasional Gojek sangat dibutuhkan.

• Manajemen Waktu: Sebagai supervisor, kau akan berhadapan dengan banyak tugas sekaligus. Kemampuan manajemen waktu yang baik sangat penting untuk memastikan semua tugas dapat diselesaikan dengan efektif dan efisien.

• Multitasking: Kemampuan untuk mengerjakan banyak hal sekaligus dengan efektif dan efisien adalah kunci kesuksesan dalam posisi ini.

• Ketahanan terhadap Tekanan (Pressure Handling): Pekerjaan ini seringkali penuh tantangan dan tekanan. Kau harus bisa tetap tenang dan fokus dalam situasi yang menekan.

• Kemampuan Beradaptasi: Industri ini dinamis, jadi kau harus bisa beradaptasi dengan perubahan dan inovasi yang terjadi.

Singkatnya, jadi Operational Supervisor Gojek membutuhkan skillset yang lengkap, gabungan antara kemampuan hard skill dan soft skill. Semakin banyak skill yang kau kuasai, semakin besar peluangmu untuk sukses.

Baca Juga

Cara Menjadi

Ga ada jalur tunggal untuk jadi Operational Supervisor di Gojek. Tapi, secara umum, ada beberapa langkah yang bisa kau coba:

1. Memiliki Pengalaman Relevan: Pengalaman kerja sebelumnya di bidang operasional, manajemen, atau customer service, terutama di industri yang dinamis dan cepat berkembang, akan sangat membantu. Kalo kau punya pengalaman memimpin tim, itu akan jadi nilai tambah yang besar.

2. Memenuhi Kualifikasi Akademik: Meskipun ga selalu diharuskan, pendidikan minimal SMA/SMK atau D3 biasanya jadi persyaratan dasar. Pendidikan yang lebih tinggi, seperti S1, terutama di bidang manajemen, bisnis, atau teknik, bisa meningkatkan peluang kau.

3. Menguasai Skill yang Dibutuhkan: Pastikan kau menguasai skill yang dibutuhkan seperti yang sudah dijelaskan sebelumnya. Fokuslah untuk meningkatkan kemampuan manajemen operasional, problem-solving, komunikasi, kepemimpinan, dan analisis data.

4. Mencari Lowongan Kerja di Gojek: Pantau secara berkala situs career Gojek atau platform job hunting online lainnya untuk mencari lowongan Operational Supervisor. Pastikan kau memperhatikan detail persyaratan yang dibutuhkan.

5. Mempunyai Networking yang Baik: Networking yang kuat bisa membuka peluang yang ga kau duga. Ikuti event atau seminar yang berhubungan dengan industri e-commerce atau logistik. Kenalan dengan orang-orang di bidang ini bisa membantumu mendapatkan informasi lowongan atau referensi.

6. Mempersiapkan Diri untuk Proses Seleksi: Siapkan dirimu untuk menghadapi berbagai tahapan seleksi, seperti tes online, psikotes, interview, dan assessment center. Pelajari pertanyaan-pertanyaan wawancara yang umum diajukan dan persiapkan jawaban yang terbaik. Tunjukkan antusiasme dan semangatmu dalam bekerja.

7. Menunjukkan Passion dan Komitmen: Dalam proses wawancara, tunjukkan passion dan komitmenmu terhadap pekerjaan ini. Gojek mencari individu yang berdedikasi, proaktif, dan mau bekerja keras.

8. Mulai dari Bawah (Jika Perlu): Kalo kau masih belum punya pengalaman yang cukup, mulai dari posisi yang lebih rendah di Gojek bisa jadi jalan untuk mengembangkan skill dan pengalaman, lalu naik pangkat ke posisi supervisor.

Ingat, persaingan untuk posisi ini cukup ketat. Oleh karena itu, teruslah belajar, kembangkan skill, dan perbaiki dirimu agar siap menghadapi tantangan. Keberuntungan juga memainkan peran, jadi tetaplah optimis dan jangan menyerah!

Dengan gaji Operational Supervisor Gojek, kamu bisa beli motor baru setiap tahunnya? Mungkin! Baca artikel ini untuk tau berapa gaji sebenarnya dan apa aja yang bisa kamu beli dengan penghasilan tersebut. Share ke temen dan keluarga kamu yang lagi cari pekerjaan! [Link Artikel]

Gimana nih?
Udah kebayang kan gimana serunya jadi Operational Supervisor Gojek?

Masih pengen tau tulisan berkaitan Operational Supervisor Gojek lainnya, cek pertanyaan Faling sering Aku ditanyaQin dibawah ini.

FAQ

Seneng bisa berbagi.
Pasti bermanfaat.