Gaji Merchant Lifecycle Associate Gojek Rp5.350.000 per bulan., . 📈

Salam #MasBro #MbakBro

Job Desk

Ga ada deskripsi pekerjaan Merchant Lifecycle Associate Gojek yang baku dan publik. Deskripsi kerjanya bisa beda-beda tergantung tim dan kebutuhan Gojek di waktu tertentu. Tapi, kalo ga salah, tanggung jawabnya mungkin termasuk hal-hal kayak gini:

• Onboarding merchant baru: Membantu merchant baru bergabung di platform Gojek, termasuk verifikasi dokumen, pelatihan penggunaan aplikasi, dan memastikan mereka siap beroperasi.

• Manajemen merchant: Monitoring performa merchant, ngasih solusi atas masalah yang dihadapi, dan memastikan kepuasan merchant. Ini termasuk komunikasi rutin dan problem solving.

• Retensi merchant: Mencegah merchant berhenti bermitra dengan Gojek. Ini bisa mencakup identifikasi merchant yang berpotensi keluar dan menawarkan solusi proaktif.

• Pertumbuhan merchant: Mendorong merchant untuk meningkatkan performa dan penjualan mereka di platform Gojek. Ini bisa mencakup pelatihan, support, dan promosi.

• Analisis data: Menganalisis data performa merchant untuk mengidentifikasi tren dan peluang peningkatan.

• Koordinasi dengan tim lain: Bekerja sama dengan tim lain di Gojek, seperti tim sales, marketing, dan technical, untuk memastikan merchant mendapatkan support yang dibutuhkan.

Singkatnya, Merchant Lifecycle Associate Gojek bertanggung jawab atas seluruh siklus hidup merchant di platform, dari awal bergabung sampai mereka sukses beroperasi. Pekerjaan ini membutuhkan kemampuan komunikasi yang baik, kemampuan memecahkan masalah, dan pemahaman tentang bisnis online. Kalo kau tertarik, sebaiknya kau cari info lowongan langsung di situs karir Gojek.

Skill yang Dibutuhkan

Kalo mau jadi Merchant Lifecycle Associate Gojek, kau butuh beberapa skill penting, antara lain:

• Komunikasi yang Baik: Ini krusial banget. Kau harus bisa berkomunikasi efektif dengan merchant, baik secara lisan maupun tulisan. Kemampuan negotiation dan persuasion juga penting buat mengatasi masalah dan meningkatkan performa merchant.

• Pemecahan Masalah (Problem Solving): Kau bakal sering berhadapan dengan berbagai masalah yang dihadapi merchant. Kemampuan analisis dan trouble shooting yang bagus sangat dibutuhkan buat menemukan solusi yang efektif dan efisien.

• Kemampuan Analitis: Kau harus bisa menganalisis data performa merchant buat mengidentifikasi tren dan peluang peningkatan. Kemampuan membaca dan menginterpretasi data penting banget buat pengambilan keputusan.

• Organisasi dan Manajemen Waktu: Kau bakal menangani banyak merchant sekaligus, jadi kemampuan manajemen waktu dan organisasi yang baik sangat penting buat memastikan semua tugas terselesaikan dengan efektif.

• Keahlian Teknis (Dasar): Meskipun ga perlu ahli IT, pemahaman dasar tentang teknologi dan aplikasi Gojek penting buat membantu merchant menyelesaikan masalah teknis sederhana.

• Kemampuan Beradaptasi: Industri ini cepat berubah, jadi kau harus mampu beradaptasi dengan perubahan dan teknologi baru.

• Orientasi pada Pelayanan Pelanggan (Customer Service Oriented): Fokus utama pekerjaan ini adalah kepuasan merchant. Sikap proaktif, ramah, dan responsif sangat penting.

• Kemampuan Bekerja dalam Tim (Teamwork): Kau akan berkolaborasi dengan berbagai tim di Gojek, jadi kemampuan bekerja sama dalam tim sangat penting.

• Bahasa Indonesia yang Baik: Ini penting buat komunikasi yang jelas dan efektif dengan merchant. Kalo kau bisa bahasa daerah tertentu, itu jadi nilai tambah.

Secara keseluruhan, kerja ini butuh orang yang ga cuma punya skill teknis, tapi juga soft skill yang kuat. Kalo kau punya kombinasi skill ini, kau punya peluang besar buat sukses jadi Merchant Lifecycle Associate di Gojek.

Baca Juga

Cara Menjadi

Ga ada jalur khusus yang pasti buat jadi Merchant Lifecycle Associate Gojek. Tapi, secara umum, begini langkah-langkah yang bisa kau coba:

1. Persiapkan Diri: Asah skill yang dibutuhkan, kayak komunikasi, problem solving, analisis data, dan customer service. Kalo kau punya pengalaman kerja di bidang customer service, sales, atau marketing, itu jadi nilai tambah. Kuasai juga penggunaan Microsoft Office (khususnya Excel) dan kalo bisa bahasa Inggris dasar.

2. Pantau Lowongan Kerja: Rajin cek situs karir resmi Gojek, situs job portal kayak Jobstreet, Indeed, dan LinkedIn. Cari lowongan dengan kata kunci “Merchant Lifecycle Associate,” “Merchant Success,” atau posisi serupa yang relevan.

3. Buat Resume dan Surat Lamaran yang Menarik: Buat resume yang rapi dan mudah dibaca, serta soroti skill dan pengalaman kerja yang relevan dengan deskripsi pekerjaan. Surat lamaran harus ditulis dengan profesional dan menunjukkan antusiasme kau terhadap posisi tersebut. Tunjukkan kalo kau mengerti bisnis Gojek dan bagaimana kau bisa berkontribusi.

4. Lalui Proses Seleksi: Kalo lamaran kau diterima, kau bakal melewati beberapa tahap seleksi, biasanya termasuk tes tertulis (bisa tes skill atau psikotes), interview HRD, dan interview dengan manajer atau tim. Siap-siap jawab pertanyaan seputar skill, pengalaman, dan motivasi kau. Tunjukkan passion dan personality yang positif.

5. Bergabung dan Berkembang: Kalo kau diterima, siap-siap belajar dan berkembang. Gojek biasanya memberikan pelatihan buat karyawan barunya. Manfaatkan kesempatan ini sebaik mungkin untuk meningkatkan kemampuan dan berkontribusi terhadap perusahaan.

Ingat, persaingan buat posisi ini cukup ketat. Jadi, teruslah belajar, asah kemampuan, dan perbarui resume kau secara berkala. Ketekunan dan kesabaran penting banget dalam proses pencarian kerja ini. Kalo ga langsung dapat, ga usah patah semangat, terus coba!

Mau tau gaji Merchant Lifecycle Associate Gojek? Klik di sini buat jawabannya! [Link Artikel]

Gimana nih?
Udah kebayang kan gimana serunya jadi Merchant Lifecycle Associate Gojek?

Masih pengen tau tulisan berkaitan Merchant Lifecycle Associate Gojek lainnya, cek pertanyaan Faling sering Aku ditanyaQin dibawah ini.

FAQ

Seneng bisa berbagi.
Pasti bermanfaat.