Gaji PAC Systems Experience Manager Gojek Rp8.350.000 per bulan., . 📈

Salam #MasBro #MbakBro

Job Desk

Ga ada deskripsi pekerjaan resmi yang dipublikasikan secara umum untuk posisi “PAC Systems Experience Manager” di Gojek. Deskripsi pekerjaan bervariasi tergantung kebutuhan spesifik perusahaan pada waktu tertentu. Namun, kalo kita tebak berdasarkan judulnya, tanggung jawabnya mungkin meliputi:

• Mengelola dan meningkatkan pengalaman pengguna (UX) untuk sistem PAC (Passenger Application Center) di Gojek. Ini termasuk menganalisa data user journey, mengidentifikasi bottleneck, dan mengusulkan solusi untuk meningkatkan efisiensi dan kepuasan customer.
• Berkolaborasi dengan tim engineering, product, dan design untuk mengembangkan dan mengimplementasikan fitur-fitur baru di sistem PAC. Kau harus bisa mengkomunikasikan kebutuhan user dengan jelas dan efektif ke tim teknis.
• Memantau performance sistem PAC dan memastikan up-time yang tinggi. Ini mencakup identifikasi dan resolusi masalah teknis yang mempengaruhi pengalaman pengguna.
• Menganalisa data untuk mengukur keberhasilan inisiatif peningkatan pengalaman pengguna. Kau perlu mahir dalam menggunakan tools analitik dan menghasilkan report yang informatif.
• Menyusun dan mengimplementasikan strategi untuk meningkatkan kualitas layanan dan kepuasan customer di sistem PAC.
• Menjadi point of contact untuk masalah yang berkaitan dengan pengalaman pengguna di sistem PAC.
• Berpartisipasi dalam brainstorming dan meeting untuk mengembangkan ide-ide baru dan meningkatkan sistem PAC secara keseluruhan.

Ingat, ini cuma tebakan berdasarkan judul pekerjaan. Deskripsi pekerjaan yang sebenarnya mungkin berbeda.

Skill yang Dibutuhkan

Kalo mau jadi PAC Systems Experience Manager di Gojek, kau butuh beragam skill, gabungan antara hard skill dan soft skill. Berikut beberapa diantaranya:

Hard Skills:

• Penguasaan tools analitik: Kau harus mahir menggunakan tools seperti Google Analytics, Mixpanel, atau sejenisnya untuk menganalisis data user, mengidentifikasi tren, dan mengukur efektivitas inisiatif.
• Pengalaman di bidang user experience (UX) dan user interface (UI) design: Memahami prinsip-prinsip UX/UI penting banget untuk mengoptimalkan pengalaman pengguna di sistem PAC.
• Kemampuan technical yang cukup: Ga perlu jadi programmer handal, tapi kau harus cukup paham tentang bagaimana sistem PAC bekerja, dan bisa berkomunikasi efektif dengan tim engineering.
• Keahlian dalam manajemen proyek: Kau perlu bisa mengelola proyek dengan efektif, dari perencanaan sampai eksekusi dan evaluasi.
• Keterampilan presentasi dan storytelling yang baik: Kau harus bisa mengkomunikasikan temuan analisa dan strategi kepada stakeholder dengan jelas dan menarik.
• Pengalaman dalam pengujian user experience (usability testing): Mampu merancang dan melaksanakan pengujian untuk mengidentifikasi masalah usability dan mengumpulkan feedback pengguna.
• Pengalaman dengan A/B testing: Mampu merancang dan menganalisis hasil A/B testing untuk mengoptimalkan fitur dan desain.
• Pengetahuan tentang methodologies pengembangan software, seperti Agile atau Scrum, akan sangat membantu.

Soft Skills:

• Komunikasi yang efektif: Kemampuan berkomunikasi dengan jelas dan persuasif dengan berbagai stakeholder, termasuk tim teknis, manajemen, dan customer.
• Kemampuan memecahkan masalah (problem-solving): Kau harus bisa menganalisis masalah, mengidentifikasi akar penyebabnya, dan mengembangkan solusi yang efektif.
• Kemampuan berkolaborasi: Kau akan bekerja sama dengan banyak tim, jadi kemampuan berkolaborasi sangat penting.
• Kepemimpinan: Kau perlu bisa memimpin tim dan memotivasi mereka untuk mencapai tujuan bersama.
• Orientasi pada detail: Ketelitian sangat penting untuk memastikan akurasi data dan kualitas pekerjaan.
• Time management yang baik: Kemampuan untuk memprioritaskan tugas dan menyelesaikan pekerjaan tepat waktu.
• Adaptability: Industri teknologi selalu berubah, jadi kau harus mampu beradaptasi dengan perubahan dan teknologi baru.

Ingat, ini cuma gambaran umum. Persyaratan spesifik bisa berbeda tergantung pada kebutuhan Gojek saat itu.

Baca Juga

Cara Menjadi

Ga ada jalur pasti untuk jadi PAC Systems Experience Manager di Gojek, tapi berikut beberapa langkah yang bisa kau coba:

1. Persiapkan diri: Kumpulkan skill dan pengalaman yang dibutuhkan. Fokus pada pengembangan hard skill seperti penguasaan tools analitik, pengalaman di bidang UX/UI, dan manajemen proyek. Jangan lupa asah juga soft skill seperti komunikasi, kolaborasi, dan kepemimpinan. Kalo kau punya sertifikasi terkait UX/UI atau manajemen proyek, itu jadi nilai tambah.

2. Bangun portofolio: Buat portofolio yang menunjukkan kemampuan dan prestasi kau. Ini bisa berupa proyek pribadi, kontribusi di open source, atau pengalaman kerja sebelumnya. Tunjukkan bagaimana kau telah berhasil meningkatkan pengalaman pengguna dalam proyek-proyek tersebut. Kalo bisa, sertakan case study yang detail dan terukur.

3. Cari pengalaman kerja yang relevan: Carilah pekerjaan di bidang yang relevan, misalnya sebagai UX Researcher, UX Designer, Product Manager, atau Business Analyst. Pengalaman kerja ini akan memperkuat resume kau dan membuktikan kemampuan kau.

4. Networking: Ikuti event industri, bergabung dengan komunitas online atau offline di bidang UX/UI dan teknologi. Networking bisa membuka peluang untuk bertemu dengan orang-orang di Gojek atau mendapatkan informasi lowongan kerja.

5. Pantau lowongan kerja: Rajin cek situs karir Gojek dan situs lowongan kerja lainnya. Kalo ada lowongan yang sesuai, segera lamar.

6. Siapkan resume dan surat lamaran yang kuat: Buat resume dan surat lamaran yang menonjolkan skill dan pengalaman kau yang relevan dengan posisi PAC Systems Experience Manager. Tunjukkan antusiasme kau dan bagaimana kau bisa berkontribusi pada Gojek.

7. Lalui proses interview: Siapkan diri untuk menghadapi berbagai tahapan interview, termasuk technical interview, behavioral interview, dan case study interview. Latih kemampuan public speaking kau dan berlatih menjawab pertanyaan-pertanyaan wawancara.

8. Terus belajar dan berkembang: Industri teknologi terus berkembang. Teruslah belajar dan mengasah skill kau agar tetap relevan dan kompetitif.

Ingat, persaingan untuk posisi ini pasti ketat. Kalo kau ga diterima pertama kali, jangan berkecil hati. Teruslah berusaha dan perbaiki diri. Keberhasilan membutuhkan kesabaran dan ketekunan.

Gaji PAC Systems Experience Manager Gojek bikin melongo? Jangan penasaran lagi! Baca artikel ini sekarang juga untuk ungkap misteri gajinya! 👉 [Link Artikel]

Gimana nih?
Udah kebayang kan gimana serunya jadi PAC Systems Experience Manager Gojek?

Masih pengen tau tulisan berkaitan PAC Systems Experience Manager Gojek lainnya, cek pertanyaan Faling sering Aku ditanyaQin dibawah ini.

FAQ

Seneng bisa berbagi.
Pasti bermanfaat.