Gaji Regional Consumer Engagement Associate Gojek Rp4.100.000 per bulan., . 📈

Salam #MasBro #MbakBro

Job Desk

Ga ada deskripsi pekerjaan baku untuk “Regional Consumer Engagement Associate Gojek” yang bisa di-share secara publik. Isi pekerjaan dan tanggung jawabnya bisa bervariasi tergantung region dan kebutuhan Gojek saat itu. Namun, secara umum, kalo kau kerja sebagai Regional Consumer Engagement Associate di Gojek, kau mungkin akan tanggung jawab hal-hal seperti ini:

• Engagement dengan Konsumen: Menjaga hubungan baik dan meningkatkan engagement konsumen di region tertentu. Ini bisa meliputi respon terhadap feedback, keluhan, dan pertanyaan konsumen melalui berbagai kanal (misalnya, social media, email, call center).
• Analisis Data dan Insight: Menganalisis data konsumen untuk mengidentifikasi tren, masalah, dan peluang peningkatan engagement. Kau mungkin akan pake tools analitik untuk mengukur customer satisfaction dan efektivitas program engagement.
• Perencanaan dan Eksekusi Program Engagement: Merancang, mengimplementasi, dan memonitor program-program yang bertujuan meningkatkan kepuasan dan loyalitas konsumen. Ini bisa berupa program loyalty, promosi, atau event khusus.
• Koordinasi dengan Tim Internal: Berkolaborasi dengan tim lain di Gojek (misalnya, tim marketing, product, dan operations) untuk memastikan program engagement berjalan lancar dan efektif.
• Monitoring Brand Reputation: Memantau brand reputation Gojek di region tersebut dan merespon isu-isu negatif yang mungkin muncul.
• Pelaporan: Memberikan laporan berkala tentang kinerja program engagement dan insight yang relevan kepada management.
• Problem Solving dan Troubleshooting: Menangani dan menyelesaikan masalah yang dialami konsumen dengan cepat dan efektif.

Ingat, ini cuma gambaran umum. Detail pekerjaan sebenarnya akan tertulis jelas di deskripsi pekerjaan yang diberikan Gojek saat kau melamar.

Skill yang Dibutuhkan

Kalo kau pengen jadi Regional Consumer Engagement Associate di Gojek, kau butuh beberapa skill penting nih:

• Komunikasi yang Baik: Ini mutlak! Kau harus bisa berkomunikasi dengan efektif, baik secara lisan maupun tulisan, dengan konsumen, tim internal, dan stakeholder lain. Kemampuan listening yang baik juga penting banget.

• Pemecahan Masalah (Problem-Solving): Kau akan sering berhadapan dengan masalah dan keluhan konsumen. Kemampuan untuk berpikir kritis, menganalisis situasi, dan menemukan solusi yang efektif itu krusial.

• Analisis Data: Kau harus bisa memahami dan menginterpretasi data konsumen untuk mengidentifikasi tren dan insight yang berharga. Keahlian dasar di spreadsheet seperti Microsoft Excel atau Google Sheet itu penting.

• Customer Service yang Excellent: Kau harus punya sikap yang ramah, sabar, dan profesional dalam melayani konsumen. Kalo kau bisa membuat konsumen merasa dihargai dan dipedulikan, itu nilai tambah banget.

• Manajemen Proyek (Project Management): Kalo kau terlibat dalam perencanaan dan eksekusi program engagement, kau butuh kemampuan untuk mengatur waktu, sumber daya, dan tugas-tugas dengan efektif.

• Keterampilan Presentasi (Presentation Skills): Kau mungkin perlu mempresentasikan temuan data atau rencana program kepada tim atau management.

• Multitasking: Kerja di consumer engagement itu seringkali serbacepat dan penuh tantangan. Kemampuan untuk mengerjakan banyak hal sekaligus dan tetap fokus itu penting.

• Social Media dan Digital Literacy: Keterampilan dalam menggunakan social media dan platform digital lainnya sangat diperlukan untuk engagement dengan konsumen di era digital ini.

• Kemampuan Beradaptasi (Adaptability): Industri ini dinamis banget. Kau harus bisa beradaptasi dengan perubahan dan tantangan baru dengan cepat.

• Penguasaan Bahasa (Language Proficiency): Penguasaan Bahasa Indonesia yang baik itu wajib. Kalo kau bisa berbahasa Inggris, itu jadi nilai tambah.

Ga semua perusahaan Gojek mensyaratkan semua skill di atas dengan level yang sama. Tergantung posisi dan regionnya, ada prioritas tertentu untuk skill yang dibutuhkan. Pastikan kau baca deskripsi pekerjaan dengan seksama!

Baca Juga

Cara Menjadi

Ga ada jalur khusus yang pasti untuk jadi Regional Consumer Engagement Associate di Gojek. Tapi, secara umum, begini langkah-langkah yang bisa kau coba:

1. Persiapkan Diri: Asah skill yang dibutuhkan, seperti yang sudah dibahas sebelumnya. Kalo kau punya pengalaman di bidang customer service, marketing, atau social media itu akan jadi nilai tambah. Tingkatkan kemampuan komunikasi, problem-solving, dan analisis data kau.

2. Perbarui Profil Online Kau: Buat profil LinkedIn yang profesional dan menarik. Pastikan resume dan portofolio kau mencerminkan skill dan pengalaman yang relevan.

3. Pantau Job Portal Gojek: Rajin cek situs karir Gojek dan situs job portal lainnya seperti Jobstreet, Indeed, dan lain-lain. Gojek seringkali membuka lowongan pekerjaan untuk posisi ini.

4. Cari Referensi: Kalo kau punya kenalan yang bekerja di Gojek, coba minta informasi dan feedback tentang lowongan kerja yang sesuai. Networking itu penting!

5. Lamar Pekerjaan: Kalo ada lowongan yang sesuai dengan minat dan skill kau, segera lamar. Ikuti petunjuk aplikasi dengan teliti dan pastikan resume dan surat lamaran kau menarik dan mencerminkan kualifikasi kau.

6. Siapkan Diri untuk Interview: Kalo kau dipanggil interview, persiapkan diri dengan baik. Latih kemampuan komunikasi kau, riset tentang Gojek, dan siapkan pertanyaan yang ingin kau tanyakan. Tunjukkan antusiasme dan passion kau untuk bekerja di Gojek.

7. Berikan yang Terbaik: Tunjukkan kinerja terbaik kau di setiap tahapan seleksi. Berikan jawaban yang jujur dan percaya diri.

Ingat, persaingan untuk posisi ini pasti ketat. Jadi, persiapkan diri dengan baik dan jangan mudah menyerah! Kalo ga berhasil di satu kesempatan, coba lagi di kesempatan lain. Semoga berhasil!

Mau tau rahasia gaji gede di Gojek? Artikel ini bongkar semua! Klik di sini!

Gimana nih?
Udah kebayang kan gimana serunya jadi Regional Consumer Engagement Associate Gojek?

Masih pengen tau tulisan berkaitan Regional Consumer Engagement Associate Gojek lainnya, cek pertanyaan Faling sering Aku ditanyaQin dibawah ini.

FAQ

Seneng bisa berbagi.
Pasti bermanfaat.