Gaji CS (intern) DBS Bank Indonesia Rp2.160.000 per bulan. Itu sama dengan Rp25.920.000 per tahun.📈
Salam #MasBro #MbakBro
Berikut rincian gaji sebagai CS (intern) DBS Bank Indonesia :
Job Desk
Kalo kau tanya job description Customer Service (intern) di DBS Bank Indonesia, gini gambarannya:
Secara garis besar, kau bakal jadi garda depan DBS, yang pertama kali berinteraksi sama nasabah. Tugasnya beragam, ga cuma senyum-senyum manis aja. Kau akan bantu nasabah dengan pertanyaan-pertanyaan mereka seputar produk dan layanan DBS, baik lewat telepon, email, atau chat.
Ini beberapa contoh tugasnya:
Menjawab pertanyaan nasabah: Ini inti banget. Kau harus bisa menjelaskan secara jelas dan sabar, mulai dari cara transfer uang, cek saldo, sampai penjelasan fitur-fitur aplikasi mobile banking. Kau harus bisa memahami kebutuhan nasabah dan memberikan solusi yang tepat.
Mengelola inquiry nasabah: Artinya kau harus catat dan tindaklanjuti setiap pertanyaan dan keluhan nasabah. Kalo ada masalah yang ga bisa kau selesaikan sendiri, kau harus tau ke siapa harus diarahkan. Penting banget untuk dokumentasi yang rapih.
Membantu proses administrasi: Ini mungkin termasuk menyiapkan dokumen, update data nasabah, atau tugas administrasi lainnya yang mendukung operasional tim Customer Service.
Mempelajari produk dan layanan DBS: Sebenernya ini tugas yang on going. Kau harus selalu update pengetahuanmu tentang produk dan layanan DBS biar bisa memberikan informasi yang akurat dan komprehensif ke nasabah.
Menjaga kepuasan nasabah: Ini tujuan utamanya. Kau harus berusaha memberikan pelayanan terbaik agar nasabah merasa puas dan nyaman bertransaksi dengan DBS.
Inget ya, ini posisi intern. Jadi, mungkin ga semua tugas di atas bakal kau kerjakan. Bisa jadi kau fokus di beberapa area tertentu, atau diberi tugas-tugas pendukung. Tapi intinya, kau akan belajar banyak hal tentang customer service, perbankan, dan bagaimana melayani nasabah dengan baik. Kesempatan bagus buat ngembangin soft skill dan hard skill kau.
Skill yang Dibutuhkan
Kalo kau pengen jadi Customer Service (intern) di DBS Bank Indonesia, ada beberapa skill penting yang perlu kau punya. Ga cuma modal ramah aja lho. Ini beberapa yang paling krusial:
1. Komunikasi yang Baik: Ini nomor satu! Kau harus bisa berkomunikasi dengan jelas, efektif, dan sopan, baik secara lisan maupun tulisan. Artinya, kau harus bisa menjelaskan hal yang rumit dengan bahasa yang mudah dipahami nasabah. Kemampuan listening juga penting banget, biar kau benar-benar mengerti kebutuhan nasabah.
2. Pemecahan Masalah (Problem Solving): Nasabah pasti punya berbagai macam pertanyaan dan masalah. Kau harus bisa berpikir cepat, menemukan solusi, dan bertindak dengan tepat. Kalo masalahnya ga bisa kau selesaikan sendiri, kau harus tau ke siapa harus meminta bantuan.
3. Kemampuan Belajar yang Cepat (Learning Agility): Industri perbankan selalu berkembang. Produk dan layanan baru selalu muncul. Kau harus bisa belajar dengan cepat dan beradaptasi dengan perubahan.
4. Orientasi Pelayanan (Customer-centric): Kau harus benar-benar fokus pada kepuasan nasabah. Berorientasi pada solusi dan selalu berusaha memberikan pelayanan terbaik. Sabar dan ramah itu mutlak!
5. Kemampuan Kerja Tim (Teamwork): Kau ga akan bekerja sendiri. Kau akan berkolaborasi dengan tim customer service lainnya. Kemampuan bekerja sama dan berkoordinasi dengan baik sangat penting.
6. Kemampuan Mengelola Waktu (Time Management): Kau akan berurusan dengan banyak nasabah dan pertanyaan dalam waktu bersamaan. Kau harus bisa mengatur waktu dengan efektif dan efisien.
7. Kemampuan Menggunakan Teknologi (Technical Skills): DBS pasti menggunakan berbagai sistem dan aplikasi. Kalo kau familiar dengan aplikasi mobile banking dan platform digital lainnya, itu akan jadi nilai tambah. Kemampuan dasar Microsoft Office juga dibutuhkan.
8. Kemampuan Mengelola Stres (Stress Management): Menangani nasabah yang marah atau complain adalah bagian dari pekerjaan. Kau harus bisa mengelola stres dan tetap tenang dalam situasi yang menantang.
Ingat ya, ini ga cuma tentang hard skills aja, tapi juga soft skills. Soft skills seperti kemampuan beradaptasi, inisiatif, dan rasa percaya diri juga sangat penting untuk sukses sebagai Customer Service. Jadi, asah terus kemampuanmu di semua area ini ya!
Cara Menjadi
Gimana caranya jadi Customer Service (intern) di DBS Bank Indonesia? Begini, ga ada jalan pintas sih, tapi kalo kau serius dan punya persiapan yang matang, peluangnya lebih besar.
1. Persiapkan Dirimu:
Cek website DBS: Biasanya, informasi lowongan kerja intern mereka ada di website resmi DBS Bank Indonesia. Perhatikan persyaratannya dengan teliti. Jangan sampai kelewatan deadline-nya!
Asah skill dan knowledge: Ingat skill yang sudah kita bahas sebelumnya? Pastikan kau punya bekal yang cukup. Kalo masih kurang, perbaiki dan kembangkan. Pelatihan atau workshop bisa jadi pilihan.
Buat CV dan cover letter yang menarik: Ini penting banget. CV dan cover letter kau adalah “etalase” dirimu. Buatlah semenarik dan seinformatif mungkin, tonjolkan skill dan pengalaman yang relevan. Jangan lupa sesuaikan dengan kebutuhan posisi Customer Service.
Latihan interview: Ini juga kunci! Latihan menjawab pertanyaan-pertanyaan wawancara, terutama pertanyaan perilaku (behavioral questions) yang sering muncul. Cobalah simulasi interview dengan teman atau keluarga.
2. Daftar dan Ikuti Proses Seleksi:
Daftar lewat website: Biasanya kau harus apply online lewat website DBS. Ikuti petunjuknya dengan cermat.
Siap-siap menghadapi berbagai tahap seleksi: Proses seleksinya biasanya bertahap. Mulai dari seleksi administrasi, tes kemampuan (assessment), wawancara, dan mungkin ada beberapa tahap lagi. Setiap tahap harus kau hadapi dengan serius dan percaya diri.
3. Berikan yang Terbaik:
Tunjukkan antusiasme: Keinginan dan semangat kau untuk bekerja di DBS akan sangat berpengaruh. Tunjukkan bahwa kau benar-benar tertarik dan siap untuk belajar.
Jujur dan professional: Selalu bersikap jujur dan profesional selama proses seleksi. Kepercayaan merupakan hal yang sangat penting.
Berikan follow up yang baik: Setelah wawancara, kirim email singkat sebagai follow up. Tunjukkan minatmu yang terus berlanjut.
Intinya, kesuksesan ga cuma bergantung pada nasib, tapi juga persiapan dan usaha keras kau sendiri. Persiapkan dirimu sebaik mungkin, berikan yang terbaik, dan semoga kau berhasil!
#hidupdariKARYA
Gaji Rp 5 juta? Coba sisihkan 10% aja – Rp 500.000 – untuk investasi. Fakta unik: Warren Buffet, salah satu orang terkaya di dunia, mulai investasi sejak usia 11 tahun!
Masa ga mau mulai sekarang?
Bagikan artikel ini ke teman dan keluargamu! Mereka juga bisa mendapatkan insight berharga dan kesempatan untuk menghasilkan uang dari membaca dan membagikan artikel ini.
Mulai investasi, raih passive income! 🚀
Gimana nih?
Udah kebayang kan gimana serunya jadi CS (intern) DBS Bank Indonesia?
Masih pengen tau tulisan berkaitan CS (intern) DBS Bank Indonesia lainnya, cek pertanyaan Faling sering Aku ditanyaQin dibawah ini.
FAQ
Berapa gaji seorang teller bank?
Rp4.100.000 – Rp4.500.000 per bulan.
Teller BCA gaji berapa?
Rp3.000.000 – Rp5.000.00 per bulan.
Berapa gaji Staff Sales di bank DBS?
Rp3.017.857 per bulan
Berapa gaji kepala cabang bank?
Rp15.000.000 hingga Rp20.000.000 per bulan.
Berapa gaji kasir Indomaret?
Rp2.500.000–Rp5.000.000 per bulan.
Seneng bisa berbagi.
Pasti bermanfaat.
Sumber
Hanung Pras. 2025. Gaji Karyawan Bank DBS Indonesia Terbaru 2025. dinaspajak.com/gaji-karyawan-bank-dbs-indonesia.html. kita baca pukul 08:51 WIB hari Kamis, 6 Maret 2025.
Tim Upahkerja. 2025. Gaji Karyawan Bank DBS 2025 Semua Posisi Jabatan. www.upahkerja.com/gaji-karyawan-bank-dbs/. kita baca pukul 08:52 WIB hari Kamis, 6 Maret 2025.
investakit.com. 2025. Gaji Pegawai Bank DBS Indonesia Terkini Tahun 2025. investakit.com/gaji-pegawai-bank-dbs-indonesia/. kita baca pukul 08:52 WIB hari Kamis, 6 Maret 2025.
Restu Wahyuning Asih. 2024. Daftar Gaji Pegawai Bank BCA Semua Jabatan, CS, Teller, IT hingga Manajer Artikel ini telah tayang di Bisnis.com dengan judul “Daftar Gaji Pegawai Bank BCA Semua Jabatan, CS, Teller, IT hingga Manajer”, Klik selengkapnya di sini: https://finansial.bisnis.com/read/20241203/90/1819901/daftar-gaji-pegawai-bank-bca-semua-jabatan-cs-teller-it-hingga-manajer. Penulis : Restu Wahyuning Asih – Bisnis.com Download aplikasi Bisnis.com terbaru untuk akses lebih cepat dan nyaman di sini: Android: http://bit.ly/AppsBisniscomPS iOS: http://bit.ly/AppsBisniscomIOS. finansial.bisnis.com/read/20241203/90/1819901/daftar-gaji-pegawai-bank-bca-semua-jabatan-cs-teller-it-hingga-manajer. kita baca pukul 08:56 WIB hari Kamis, 6 Maret 2025.
id.jobstreet.com. 2025. Gaji Teller. id.jobstreet.com/id/career-advice/role/teller/salary. kita baca pukul 08:56 WIB hari Kamis, 6 Maret 2025.
id.indeed.com. 2025. DBS Bank Salaries in Indonesia. id.indeed.com/cmp/Dbs-Bank/salaries. kita baca pukul 08:57 WIB hari Kamis, 6 Maret 2025.
Dealls. 2025. Besar Gaji Kepala Cabang Lengkap dengan Tunjangannya!. dealls.com/pengembangan-karir/gaji-kepala-cabang. kita baca pukul 22:08 WIB hari Selasa, 11 Maret 2025.
Dealls. 2025. Berapa Gaji Pegawai Alfamart? Cek Daftar Lengkapnya di Sini!. dealls.com/pengembangan-karir/gaji-alfamart. kita baca pukul 22:08 WIB hari Selasa, 11 Maret 2025.
