Gaji Contact Center & Telemarketing PT Bank Woori Saudara 2025 Rp3.521.559 per bulan. Itu sama dengan Rp42.258.708 per tahun.📈
Salam #MasBro #MbakBro
Berikut rincian gaji sebagai Contact Center & Telemarketing PT Bank Woori Saudara 2025 :
Job Desk
Wah, seru nih ngebahas Job Desc Contact Center & Telemarketing di Bank Woori Saudara tahun 2025. Prediksi aja ya, soalnya ga ada bola kristal yang bisa nunjukin persisnya. Tapi berdasarkan tren industri dan pengalaman selama ini, kira-kira bakal begini gambarannya:
Job Description: Contact Center & Telemarketing Officer – Bank Woori Saudara 2025
Tanggung Jawab Utama:
- Memberikan pelayanan pelanggan top notch lewat telepon, email, dan chat. Ini ga cuma sekedar ngasih informasi, ya. Tapi juga nyelesain masalah pelanggan dengan smart dan ramah. Bayangin aja, kau jadi customer, apa yang kau harapkan dari petugas bank? Nah, itu yang harus kau berikan.
- Menjual produk dan layanan Bank Woori Saudara. Ga cuma melayani keluhan, tapi juga promosi produk seperti tabungan, kredit, asuransi, dan investasi dengan cara yang engaging dan profesional. Kalo pelanggan tertarik, kau bantu prosesnya hingga selesai.
- Menggunakan CRM (Customer Relationship Management) system dengan efektif untuk managing data pelanggan, mencatat interaksi, dan mengidentifikasi peluang upselling dan cross-selling.
- Memantau dan menganalisis KPI (Key Performance Indicator) performa kau dan tim, terus berusaha untuk meningkatkan kualitas pelayanan dan penjualan.
- Berkolaborasi dengan tim lain di Bank Woori Saudara, misalnya tim marketing atau bagian back office, untuk menangani masalah pelanggan yang kompleks.
- Menjaga kerahasiaan data pelanggan sesuai dengan peraturan dan standar keamanan Bank. Ini penting banget, ya!
- Menerima dan memproses berbagai transaksi perbankan lewat telepon (misal: transfer dana, informasi saldo).
Kualifikasi:
- Pendidikan minimal SMA/SMK sederajat, tapi kalo punya Diploma atau S1, itu nilai plus banget.
- Pengalaman di bidang customer service atau telemarketing minimal 1 tahun. Kalo lebih, lebih bagus lagi!
- Menguasai Microsoft Office (khususnya Excel dan Word) dan tools komunikasi lainnya.
- Memiliki kemampuan komunikasi yang sangat baik, baik lisan maupun tulisan. Bisa ngobrol dengan ramah dan meyakinkan.
- Cepat belajar hal baru dan adaptable dengan perubahan. Teknologi terus berkembang, jadi harus selalu update.
- Memiliki kemampuan problem-solving yang bagus. Bisa berpikir cepat dan menemukan solusi untuk masalah pelanggan.
- Passionate dalam memberikan pelayanan yang prima dan mencapai target penjualan.
- Kemampuan berbahasa inggris merupakan nilai tambah.
Keahlian Tambahan yang Diharapkan (Tapi Bukan Wajib):
- Pengalaman menggunakan sistem telephony canggih.
- Pengetahuan dasar tentang produk dan layanan perbankan.
- Keterampilan selling yang mumpuni.
Gimana? Cukup jelas ga? Ingat, ini cuma prediksi aja ya. Detailnya bisa berbeda kalo Bank Woori Saudara punya rencana lain. Tapi secara garis besar, ini lah kira-kira gambaran job desc Contact Center & Telemarketing di masa depan.
Skill yang Dibutuhkan
Nah, kalo mau jadi Contact Center & Telemarketing di Bank Woori Saudara tahun 2025, kau butuh skill yang ga cuma sekedar bisa ngomong aja. Butuh perpaduan hard skill dan soft skill yang mumpuni. Bayangin, kau adalah wajah bank di mata pelanggan, jadi harus profesional dan mampu memberikan pengalaman terbaik. Ini beberapa skill penting yang kulihat:
Hard Skills (Keterampilan Teknis):
- Menguasai teknologi komunikasi: Ini penting banget! Kau harus mahir menggunakan telepon, email, chat, dan mungkin juga platform media sosial untuk berkomunikasi dengan pelanggan. Kemampuan menggunakan software pendukung customer service juga penting, seperti CRM (Customer Relationship Management) dan helpdesk ticketing system.
- Kemampuan mengetik cepat dan akurat: Ini penting untuk menangani banyak email dan chat sekaligus.
- Pengetahuan produk dan layanan perbankan: Kau harus paham betul produk-produk Bank Woori Saudara, mulai dari tabungan, deposito, kredit, hingga asuransi. Kalo kau ga ngerti produknya, gimana mau jelasin ke pelanggan?
- Menguasai sistem perbankan: Kau harus tahu cara mengakses sistem internal bank untuk mengecek saldo, melakukan transaksi, dan menyelesaikan masalah pelanggan.
- Penggunaan Microsoft Office: Excel dan Word sangat penting, untuk membuat laporan, spreadsheet, dan dokumen lain yang dibutuhkan.
Soft Skills (Keterampilan Pribadi):
- Komunikasi yang efektif: Ini yang paling utama! Kau harus bisa berkomunikasi dengan jelas, ringkas, dan mudah dipahami. Suaramu harus nyaman didengar, dan kau harus bisa beradaptasi dengan berbagai jenis kepribadian pelanggan.
- Keterampilan problem-solving yang baik: Pelanggan pasti akan punya masalah, jadi kau harus bisa mencari solusi dengan cepat dan efektif.
- Berorientasi pada pelanggan (customer-centric): Kau harus selalu memprioritaskan kepuasan pelanggan. Jadilah pendengar yang baik dan berusaha untuk memahami kebutuhan mereka.
- Sabar dan ramah: Bekerja di contact center bisa stres, karena kau akan bertemu dengan berbagai jenis pelanggan, termasuk yang moody atau sulit dihadapi. Kau harus tetap sabar dan ramah dalam semua situasi.
- Kemampuan bekerja dalam tim: Kau ga bekerja sendirian. Kau akan berkolaborasi dengan tim contact center lainnya untuk menangani masalah pelanggan yang kompleks.
- Kemampuan multitasking: Kau harus bisa menangani beberapa tugas sekaligus dengan efisien dan efektif.
- Keterampilan selling yang baik (untuk posisi yang membutuhkannya): Kalo kau bertanggung jawab juga untuk menjual produk, kau harus bisa mempresentasikan produk dengan menarik dan meyakinkan pelanggan.
Selain itu, adaptabilitas dan kemampuan belajar cepat juga sangat penting. Industri perbankan dan teknologi selalu berkembang, jadi kau harus selalu update dengan perkembangan terbaru. Kemampuan berbahasa Inggris juga merupakan nilai tambah yang signifikan. Singkatnya, jadilah orang yang ramah, pintar, dan cekatan!
Cara Menjadi
Nah, mau jadi Contact Center & Telemarketing di Bank Woori Saudara tahun 2025? Gampang-gampang susah, tapi kalo kau serius dan siap berusaha, pasti bisa! Begini langkah-langkahnya:
Persiapkan dirimu: Pertama, asah skill yang udah kita bahas sebelumnya. Kalo kau masih kurang di beberapa bidang, segera belajar dan latih dirimu. Ikuti kursus, cari tutorial online, atau praktek langsung kalo bisa. Fokus ke skill komunikasi, problem solving, dan customer service. Jangan lupa perbaiki skill mengetik dan kemampuan menggunakan Microsoft Office.
Pantau website dan media sosial Bank Woori Saudara: Biasanya, informasi lowongan kerja diumumkan lewat website resmi bank, akun LinkedIn, atau media sosial lainnya. Rajin-rajinlah cek, ya! Jangan sampai kelewatan!
Siapkan resume dan cover letter yang menarik: Ini penting banget! Resume harus menunjukkan skill dan pengalaman yang relevan. Tulis dengan jelas dan ringkas, sertakan prestasi yang kau capai. Cover letter harus menunjukkan minat dan motivasi kau untuk bekerja di Bank Woori Saudara. Tunjukkan bahwa kau memiliki passion di bidang customer service dan perbankan. Buat sesuatu yang stand out dan menunjukkan kepribadianmu.
Latihan interview: Setelah resume dan cover letter siap, siap-siap untuk menghadapi interview. Latihan menjawab pertanyaan-pertanyaan umum interview, seperti kekuatan dan kelemahanmu, pengalaman kerja, dan motivasi kau melamar. Cari tahu lebih dalam tentang Bank Woori Saudara, misalnya visinya dan misinya, agar kau bisa menunjukkan minat yang tulus.
Berikan kesan terbaik: Saat interview, berpakaian rapi dan profesional. Tunjukkan kepribadian yang ramah, positif, dan antusias. Bersikap jujur dan berikan jawaban yang jelas dan ringkas. Jangan lupa untuk bertanya tentang perusahaan dan posisi yang kau lamar. Ini menunjukan minat dan proaktifitasmu.
Jaga networking: Koneksi itu penting. Kalo kau punya kenalan yang bekerja di Bank Woori Saudara, ga ada salahnya untuk mencari informasi dan mendapatkan insight.
Berdoa dan tetap optimis: Usaha dan doa adalah kunci keberhasilan. Jangan menyerah kalo percobaan pertama belum berhasil. Teruslah berusaha dan tingkatkan skill mu.
Intinya, kesuksesan ga datang dengan mudah. Butuh kerja keras, kesabaran, dan ketekunan. Kalo kau memiliki skill yang dibutuhkan, sikap yang positif, dan terus berusaha, peluang untuk menjadi Contact Center & Telemarketing di Bank Woori Saudara tahun 2025 akan terbuka lebar. Good luck!
#hidupdariKARYA
Gaji Rp 5 juta? Sisihkan 10% aja—Rp 500.000—untuk investasi! Fakta unik: Warren Buffett, salah satu investor terhebat di dunia, mulai investasi sejak usia 11 tahun dengan uang saku! Ga ada kata terlambat untuk memulai.
Masa ga mau kaya seperti Mr. Buffett?
Bagikan artikel ini ke teman dan keluargamu! Mereka juga bisa mendapatkan insight berharga dan berpotensi menghasilkan dari membaca dan membagikan artikel ini.
Mulai sekarang, investasi ga cuma buat orang kaya! 🚀
Gimana nih?
Udah kebayang kan gimana serunya jadi Contact Center & Telemarketing PT Bank Woori Saudara 2025?
Masih pengen tau tulisan berkaitan Contact Center & Telemarketing PT Bank Woori Saudara 2025 lainnya, cek pertanyaan Faling sering Aku ditanyaQin dibawah ini.
FAQ
Berapa gaji customer bank?
Rp3.800.000 – Rp5.500.000 per bulan
Berapa gaji teller di bank BCA?
Rp3.000.000-Rp5.000.000
Berapa gaji teller BRI?
Rp 3,000,000 – Rp 5,000,000 per bulan.
Berapa gaji bina BNI?
Rp4.500.000 per bulan.
Gaji BNI Life berapa?
Rp3.143.423
Seneng bisa berbagi.
Pasti bermanfaat.
Sumber
bantenport.co.id. 2025. Gaji Karyawan Bank Woori Saudara Indonesia 1906 (BWS) Semua Posisi, Slip Gaji & Cara Melamar Kerja. bantenport.co.id/gaji-karyawan-bank-woori-saudara-indonesia-1906-bws/. kita baca pukul 11:56 WIB hari Rabu, 12 Maret 2025.
Tim UpahKerja. 2025. Gaji Pegawai Bank Woori Saudara 2025 Semua Posisi Jabatan. www.upahkerja.com/gaji-pegawai-bank-woori-saudara/. kita baca pukul 11:58 WIB hari Rabu, 12 Maret 2025.
Hanung Pras. 2025. Gaji Bank Woori Saudara dan Syarat Kerja 2025. dinaspajak.com/gaji-bank-woori-saudara.html. kita baca pukul 12:02 WIB hari Rabu, 12 Maret 2025.
Rifqy. 2025. Berapa Gaji Pegawai Bank Posisi Customer Service? Yuk Simak!. jadipcpm.id/berapa-gaji-pegawai-bank-posisi-customer-service-yuk-simak/. kita baca pukul 12:08 WIB hari Rabu, 12 Maret 2025.
Restu Wahyuning Asih. 2024. Daftar Gaji Pegawai Bank BCA Semua Jabatan, CS, Teller, IT hingga Manajer . finansial.bisnis.com/read/20241203/90/1819901/daftar-gaji-pegawai-bank-bca-semua-jabatan-cs-teller-it-hingga-manajer. kita baca pukul 01:02 WIB hari Selasa, 18 Maret 2025.
Tamlikho. 2022. Gaji teller bank BRI . id.quora.com/Berapa-gaji-teller-di-bank-BRI. kita baca pukul 01:05 WIB hari Selasa, 18 Maret 2025.
id.prosple.com. 2025. BNI Graduate Programs & Internships. id.prosple.com/graduate-employers/bni. kita baca pukul 01:08 WIB hari Selasa, 18 Maret 2025.
id.indeed.com. 2025. BNI Life Insurance PT Salaries in Indonesia. id.indeed.com/cmp/Bni-Life-Insurance-PT/salaries. kita baca pukul 01:10 WIB hari Selasa, 18 Maret 2025.
