kekitaan

Gaji Client Relationship Manager PT Gojek Rp6.000.000 per bulan. Itu sama dengan Rp72.000.000 per tahun.📈

Salam #MasBro #MbakBro

Berikut rincian gaji sebagai Client Relationship Manager PT Gojek :

Job Desk

Gini ya, kalo kita ngomongin Job Desc Client Relationship Manager (CRM) di Gojek, bayangin aja kayak juru bicara Gojek buat para client-nya, terutama yang bisnis-bisnis besar. Jadi, tugas utamanya ga cuma ngelayanin, tapi juga ngebangun hubungan baik jangka panjang.

Secara garis besar, tugasnya meliputi:

• Nge-handle komunikasi sama client: Ini termasuk jawab pertanyaan, kasih solusi masalah, sampe ngasih update perkembangan kerjasama. Bayangin kau jadi go-to person buat semua kebutuhan client yang berkaitan sama Gojek. Ini butuh kemampuan komunikasi yang bagus banget, bisa ngomong pake bahasa yang mudah dipahami, dan responsif.

• Ngurusin kontrak & negosiasi: Ga cuma ngertiin isi kontrak aja, tapi juga bisa negosiasi harga, payment terms, dan hal-hal teknis lainnya. Ini butuh pemahaman yang dalam tentang bisnis, dan kemampuan negotiating yang mumpuni.

• Nge-maintain hubungan baik: Ini penting banget. CRM harus bisa jadi partner bagi client-nya, bukan cuma vendor. Jadi, perlu usaha ekstra buat ngebangun trust dan relationship yang kuat. Bisa lewat meeting rutin, ngasih feedback, atau sempet-sempet ngobrol hal-hal di luar pekerjaan.

• Ngidentifikasi peluang bisnis baru: CRM juga harus peka sama kebutuhan client, dan bisa mencari peluang baru untuk kerjasama yang lebih luas. Misalnya, ngajak client pakai layanan Gojek lainnya, atau ngembangin program kerjasama baru.

• Ngomongin performance dan reporting: Secara berkala, CRM harus ngelaporin performance kerjasama sama client, dan memberi analisis yang mendukung pengambilan keputusan bisnis. Ini meliputi data penjualan, jumlah transaksi, dan lain-lain.

Singkatnya, CRM Gojek harus jadi orang yang pintar, ramah, bisa negosiasi, dan bisa ngebangun hubungan baik dengan client. Ga cukup cuma jago ngomong, tapi juga harus paham seluk-beluk bisnis, dan mau belajar terus. Pokoknya harus all around deh.

Skill yang Dibutuhkan

Kalo mau jadi Client Relationship Manager (CRM) di Gojek, kau butuh skill yang ga cuma satu dua aja. Bayangin, kau jadi jembatan antara Gojek dan client-nya yang besar-besar. Jadi, harus punya bekal yang mumpuni. Ini beberapa skill penting yang dibutuhkan:

• Komunikasi yang superb: Ini nomor satu. Kau harus bisa ngomong dengan jelas, ringkas, dan menarik. Baik secara lisan maupun tertulis. Kalo ngomongnya bertele-tele, atau susah dipahami, client bisa ilang kesabarannya. Termasuk kemampuan active listening, ya, dengerin dengan sungguh-sungguh apa kata client.

• Kemampuan negotiating yang mumpuni: Sebagai CRM, kau bakal sering negosiasi kontrak, harga, dan lain-lain. Jadi, harus bisa menawarkan solusi yang menguntungkan kedua belah pihak, dengan tetap menjaga hubungan baik. Ga cuma ngotot dapetin keuntungan sendiri.

• Pemahaman bisnis yang kuat: Kau ga cuma harus paham produk dan layanan Gojek, tapi juga harus ngerti dunia bisnis client-mu. Ini membantu kau memberi solusi yang relevan dan efektif.

• Problem-solving skills yang bagus: Pasti akan ada masalah yang muncul. CRM harus bisa menangani masalah dengan cepat, tepat, dan efisien. Ini meliputi mencari akar masalah, mencari solusi, dan mengkomunikasikannya dengan baik ke client.

• Time management yang baik: Sebagai CRM, kau akan berurusan dengan banyak client sekaligus. Jadi, harus bisa mengelola waktu dengan baik supaya semua tugas bisa berjalan lancar. Prioritas tugas juga penting banget.

• Kemampuan membangun hubungan ( relationship building): Ini kunci sukses. Kau harus bisa membangun kepercayaan dan hubungan yang baik dengan client. Bukan cuma berfokus pada transaksi, tapi juga perlu menunjukkan bahwa kau peduli dengan keberhasilan bisnis client.

• Kemampuan multitasking: Siap-siap ngurus banyak hal sekali waktu. Kau harus bisa berpindah dari satu tugas ke tugas lainnya dengan cepat dan efisien tanpa kehilangan fokus.

• Kemampuan adaptasi: Dunia bisnis terus berubah. Kau harus bisa beradaptasi dengan perubahan dan terus belajar hal-hal baru.

• Menguasai tools dan teknologi: CRM Gojek pasti menggunakan berbagai jenis software dan aplikasi. Kau harus bisa memakai dan memahami fungsinya.

Intinya, jadi CRM Gojek itu butuh skill yang komprehensif. Ga cuma satu dua aja, tapi kombinasi dari berbagai kemampuan yang dipertajam dengan pengalaman.

Baca Juga

Cara Menjadi

Gimana caranya jadi Client Relationship Manager (CRM) di Gojek? Ga ada jalan pintas, ya, tapi ini beberapa langkah yang bisa kau coba:

1. Siap-siap dulu: Pertama, cek skill dan pengalaman kau. Kalo belum punya pengalaman di bidang client relationship, cari pengalaman terlebih dahulu. Bisa mulai dari posisi yang lebih junior, misalnya sebagai customer service atau posisi lain yang berhubungan dengan pelayanan pelanggan. Pastiin kau punya skill komunikasi, negosiasi, dan problem-solving yang baik. Pelajari juga tentang industri teknologi dan bisnis online.

2. Bangun networking: Kenalan sama orang-orang di Gojek. Ikut acara-acara yang diselenggarakan Gojek, atau gabung dengan komunitas-komunitas yang berhubungan dengan industri ini. Networking bisa membuka peluang untuk mendapatkan informasi lowongan kerja di Gojek, atau bahkan diperkenalkan langsung ke orang yang berwenang.

3. Persiapkan diri untuk melamar: Kalo ada lowongan CRM di Gojek, segera lamar. Persiapkan resume dan cover letter yang bagus. Tunjukkan skill dan pengalaman kau dengan jelas dan menarik. Sertakan portofolio kalo ada. Jangan lupa siapkan diri untuk tahapan seleksi, seperti tes kemampuan, wawancara, dan lain-lain.

4. Kuasai skill yang dibutuhkan: Seperti yang udah dibahas sebelumnya, skill komunikasi, negosiasi, problem solving, time management, dan relationship building sangat penting. Kalo ada kesempatan, ikuti pelatihan atau kursus untuk meningkatkan skill-mu. Kuasai juga tools dan teknologi yang umum digunakan dalam bidang CRM.

5. Tunjukkan antusiasme: Saat wawancara, tunjukkan antusiasme kau untuk bekerja di Gojek dan menjadi CRM. Jelaskan mengapa kau tertarik dengan posisi tersebut, dan bagaimana pengalaman dan skill kau bisa membantu Gojek.

6. Follow up: Setelah wawancara, jangan lupa follow up untuk mengetahui update terbaru mengenai lamaran kau. Ini menunjukkan bahwa kau berminat dan serius untuk mendapatkan posisi tersebut.

Ingat, ga mudah jadi CRM di perusahaan besar seperti Gojek. Butuh kerja keras, kesabaran, dan terus belajar. Tapi, kalo kau memiliki skill dan semangat yang tepat, peluang untuk berhasil sangat besar.

Gaji Rp 5 juta? Sisihkan 10% aja—Rp 500.000—untuk investasi! Fakta unik: Tahukah kau, Warren Buffet, salah satu investor terkaya di dunia, mulai berinvestasi sejak usia 11 tahun dengan uang saku kecilnya?

Masa ga mau ikutan jejak legend?

Bagikan artikel ini ke teman dan keluargamu! Mereka juga bisa mendapatkan insight berharga dan peluang untuk menghasilkan cuan dari membaca dan membagikan artikel ini.

Mulai investasi sekarang, ubah gaji bulananmu jadi mesin cuan masa depan! 🚀

Gimana nih?
Udah kebayang kan gimana serunya jadi Client Relationship Manager PT Gojek?

Masih pengen tau tulisan berkaitan Client Relationship Manager PT Gojek lainnya, cek pertanyaan Faling sering Aku ditanyaQin dibawah ini.

FAQ

Seneng bisa berbagi.
Pasti bermanfaat.