Gaji Customer Service, Pelayanan PT Garuda Indonesia (Persero) Rp10.050.000 per bulan. Itu sama dengan Rp120.600.000 per tahun.📈
Salam #MasBro #MbakBro
Berikut rincian gaji sebagai Customer Service, Pelayanan PT Garuda Indonesia (Persero) :
Job Desk
Oke, bayangin gini, kerjaan Customer Service di Garuda Indonesia itu kaya gini:
Pertama, kau jadi frontliner. Artinya, kau yang paling depan ngadepin penumpang. Bayangin aja, ribuan orang setiap harinya, macem-macem karakternya. Ada yang seneng, ada yang bete, ada yang lagi buru-buru, bahkan ada yang lagi kesel banget. Tugasmu bikin mereka tenang dan nyaman.
Kedua, kau harus jagain reputasi Garuda. Kalo ada masalah, kau yang pertama kali harus ngatasi. Mulai dari complain soal booking tiket, delay penerbangan, lost baggage, sampai masalah-masalah kecil lainnya, semua harus kau tangani dengan profesional dan ramah. Ga cuma sekedar ngasih solusi, tapi juga memastikan penumpang merasa dihargai.
Ketiga, kau jadi jembatan komunikasi antara penumpang dan Garuda Indonesia. Kalo ada feedback positif, kau sampaikan ke bagian terkait. Kalo ada feedback negatif, kau harus cari solusinya dan mencegah hal serupa terjadi lagi. Ini penting banget buat improvement pelayanan Garuda.
Keempat, kau harus teliti dan akurat dalam data entry. Semua data penumpang dan interaksinya harus dicatat dengan rapih. Ini penting buat database Garuda dan analisis kinerja pelayanan.
Kelima, kau harus selalu update informasi seputar penerbangan dan kebijakan Garuda. Soalnya, kau harus bisa jawab semua pertanyaan penumpang dengan tepat dan cepat. Ini butuh banyak belajar dan update diri terus menerus.
Singkatnya, kerjaan Customer Service Garuda Indonesia itu ga cuma sekedar ngelayanin penumpang, tapi juga menjaga kepuasan mereka, memastikan kelancaran operasional, dan menjaga nama baik perusahaan. Butuh kesabaran, kemampuan komunikasi yang baik, problem-solving skills yang mumpuni, dan tentu aja, passion dalam melayani.
Skill yang Dibutuhkan
Nah, kalo mau jadi Customer Service Garuda Indonesia, ga cukup cuma ramah aja lho. Butuh skill khusus yang emang perlu diasah. Bayangin, kau ngadepin berbagai macam orang setiap harinya, dengan berbagai macam masalah.
Pertama, Komunikasi yang excellent. Ini penting banget. Kau harus bisa bicara dengan jelas, lugas, dan persuasif. Ga cuma lisan, tapi juga tulisan. Kalo kau harus kirim email atau balas chat, harus profesional dan mudah dipahami. Mengerti body language penumpang juga penting, biar bisa menyesuaikan komunikasi sesuai situasinya.
Kedua, Kemampuan problem-solving yang mumpuni. Pasti ada aja penumpang yang komplain. Kau harus bisa dengan cepat dan tepat mencari solusi. Ga cuma asal-asalan, tapi solusi yang benar-benar efektif dan memuaskan penumpang. Ini butuh kemampuan berpikir cepat, analitis, dan kreatif dalam mencari jalan keluar.
Ketiga, Time management yang baik. Kau akan menghadapi banyak penumpang secara bersamaan. Kau harus bisa memprioritaskan tugas, mengatur waktu dengan efisien, dan tetap tenang meskipun sedang berada di bawah tekanan.
Keempat, Multitasking yang handal. Kau mungkin harus ngurusin beberapa hal sekaligus, misalnya ngatasi komplain penumpang, nginput data, dan ngecek informasi penerbangan. Kau harus bisa membagi fokus dan mengerjakan semuanya dengan teliti.
Kelima, Kesabaran dan emotional intelligence yang tinggi. Kau akan berhadapan dengan berbagai macam kepribadian penumpang. Ada yang sabar, ada yang ga. Kau harus bisa tetap tenang dan profesional meskipun menghadapi penumpang yang sulit atau marah-marah. Penting banget bisa memahami emosi orang lain dan berempati.
Keenam, Product knowledge yang luas. Kau harus paham betul tentang produk dan layanan Garuda Indonesia, mulai dari jenis pesawat, rute penerbangan, kebijakan bagasi, sampai prosedur check-in. Kalo kau ga paham, gimana mau bantu penumpang?
Terakhir, Kemampuan beradaptasi dan belajar terus menerus. Industri penerbangan selalu berkembang, begitu juga dengan kebutuhan pelanggan. Kau harus selalu update pengetahuan dan terbuka pada perubahan.
Pokoknya, kalo mau jadi Customer Service Garuda, siapkan diri untuk terus belajar dan mengasah semua skill di atas. Ga mudah, tapi sangat menantang dan pastinya menyenangkan!
Cara Menjadi
Gak ada jalan pintas buat jadi Customer Service Garuda Indonesia, ya. Butuh usaha dan perencanaan yang matang. Bayangin, perusahaan sebesar Garuda pasti punya standar yang tinggi.
Pertama, Siapkan dirimu. Periksa lagi skill dan kemampuanmu. Kalo merasa masih kurang, asah lagi kemampuan komunikasi, problem-solving, dan emotional intelligence-mu. Ikuti pelatihan atau workshop kalo perlu. Latihan role-playing juga bisa membantu.
Kedua, Cari informasi lowongan kerja. Rajin-rajinlah cek website resmi Garuda Indonesia, portal jobsite online, atau media sosial mereka. Biasanya mereka akan umumkan lowongan kerja di sana. Pastikan kau baca detail persyaratannya, ya. Jangan sampai kelewat.
Ketiga, Siapkan resume dan surat lamaran yang stand out. Ini penting banget. Resume harus rapi, jelas, dan menunjukkan skill dan pengalaman yang relevan. Surat lamarannya juga harus menarik dan menunjukkan antusiasmemu untuk bergabung dengan Garuda. Jangan asal copas dari template internet ya. Tulis dengan jujur dan personal.
Keempat, Lalui proses seleksi dengan percaya diri. Biasanya ada beberapa tahapan seleksi, mulai dari seleksi administrasi, tes kemampuan, wawancara, sampai assessment kepribadian. Siapkan dirimu dengan baik di setiap tahapan. Jangan gugup, jawab pertanyaan dengan jujur dan tunjukkan kemampuan terbaikmu. Persiapkan juga pertanyaan yang ingin kau tanyakan kepada pewawancara. Ini penting untuk menunjukkan ketertarikan dan keseriusanmu.
Kelima, Jaga networking. Kalo kau punya kenalan yang sudah bekerja di Garuda, ga ada salahnya minta advice atau masukan. Mereka bisa memberikan informasi berharga tentang proses seleksi dan budaya kerja di Garuda.
Terakhir, Berdoa dan tetap optimis. Proses seleksi bisa cukup panjang dan melelahkan. Tetap semangat dan jangan mudah menyerah. Kalo memang rejekimu, pasti kau akan diterima.
Ingat, menjadi Customer Service Garuda Indonesia itu sebuah prestasi. Prosesnya memang menantang, tapi kalo kau berhasil, itu akan menjadi pengalaman yang berharga dan membuka banyak kesempatan di masa depan.
#hidupdariKARYA
Gaji Rp 5 Juta? Sisihkan 10% aja – Rp 500.000 – untuk investasi! Fakta unik: Warren Buffet, salah satu investor terkaya di dunia, mulai investasi sejak usia 11 tahun!
Masa ga mau ikuti jejaknya?
Bagikan artikel ini ke teman dan keluargamu! Mereka juga bisa dapat insight berharga dan kesempatan untuk menghasilkan dari baca & share artikel ini.
Mulai investasi sekarang, upgrade keuanganmu! 🚀
Gimana nih?
Udah kebayang kan gimana serunya jadi Customer Service, Pelayanan PT Garuda Indonesia (Persero)?
Masih pengen tau tulisan berkaitan Customer Service, Pelayanan PT Garuda Indonesia (Persero) lainnya, cek pertanyaan Faling sering Aku ditanyaQin dibawah ini.
FAQ
Berapa gaji MT di Garuda Indonesia?
Rp8.242.962
Berapa gaji teknisi Garuda Indonesia?
Rp8.370.660 per bulan
Berapa gaji Garuda Indonesia?
Rp4.700.000 – Rp60.000.000 per bulan
Berapa gaji pegawai penerbangan?
Rp4.500.000 per bulan
Berapa gaji seorang TNI?
Rp5.100.000 per bulan
Seneng bisa berbagi.
Pasti bermanfaat.
Sumber
id.indeed.com. 2025. Berapa gaji Management Trainee pada PT Garuda Indonesia di Indonesia?. id.indeed.com/cmp/PT-Garuda-Indonesia/salaries/Management-Trainee. kita baca pukul 09:16 WIB hari Kamis, 20 Februari 2025.
id.indeed.com. 2025. Berapa gaji Staf Teknisi pada PT Garuda Indonesia di Indonesia?. id.indeed.com/cmp/PT-Garuda-Indonesia/salaries/Staf-Teknisi. kita baca pukul 09:17 WIB hari Kamis, 20 Februari 2025.
www.inilah.com. 2024. Gaji Karyawan Garuda Indonesia, dari Pramugari, Pilot, hingga Teknisi. www.inilah.com/gaji-karyawan-garuda-indonesia. kita baca pukul 09:19 WIB hari Kamis, 20 Februari 2025.
Azkia Nurfajrina . 2024. Kisaran Gaji Staf Bandara di Indonesia, Tembuskah Dua Digit? . finance.detik.com/berita-ekonomi-bisnis/d-7550707/kisaran-gaji-staf-bandara-di-indonesia-tembuskah-dua-digit. kita baca pukul 09:21 WIB hari Kamis, 20 Februari 2025.
Nurul Diva. 2025. Berapa Gaji TNI Indonesia Terbaru 2025? Ini Rinciannya. www.liputan6.com/hot/read/5909678/berapa-gaji-tni-indonesia-terbaru-2025-ini-rinciannya. kita baca pukul 09:23 WIB hari Kamis, 20 Februari 2025.
