kekitaan

Gaji CS (SPV) Domino’s Pizza 2025 Rp5.640.000 per bulan. Itu sama dengan Rp67.680.000 per tahun.📈

Salam #MasBro #MbakBro

Berikut rincian gaji sebagai CS (SPV) Domino’s Pizza 2025 :

Job Desk

Bayangin Domino’s Pizza tahun 2025. Pesanan online udah jadi raja, robot mungkin udah bantu-bantu di dapur, dan pelanggan makin mahir request. Nah, Supervisor Customer Service (CS) ga cuma sekedar ngelayanin complaint, tapi jadi ujung tombak customer experience. Gimana job desc-nya? Kira-kira gini:

Tanggung Jawab Utama:

• Raja/Ratu Customer Happiness: Kau bertanggung jawab penuh buat bikin pelanggan seneng, dari awal sampe pesanan sampai. Ini termasuk ngatasi masalah, ngasih solusi cepat dan tepat, dan bikin pelanggan merasa dihargai. Kalo ada masalah, kau harus bisa troubleshooting dengan cepat dan efektif.

• Manajemen Tim: Kau pimpin tim CS. Ini bukan cuma ngasih perintah, tapi juga ngebimbing, ngetraining, dan nge-motivate mereka. Kau harus bisa bikin tim kompak dan berkinerja optimal. Evaluasi kinerja, feedback, dan coaching jadi bagian penting pekerjaan kau.

• Analisa Data & Perbaikan: Data customer feedback dan metrics jadi senjata kau. Kau harus bisa menganalisa data ini buat ngeidentifikasi masalah dan bikin strategi peningkatan customer experience. Misalnya, kalo banyak complaint tentang keterlambatan pengiriman, kau harus cari tahu penyebabnya dan cari solusinya.

• Inovasi & Adaptasi: Industri food service selalu berubah. Kau harus up-to-date dengan teknologi terbaru dan tren customer service. Kau juga harus kreatif buat ngembangin cara-cara baru buat nambah kepuasan pelanggan. Misalnya, coba cari cara baru untuk responsif ke media sosial.

• Kolaborasi: Kau ga kerja sendirian. Kau harus kolaborasi erat dengan tim dapur, tim pengiriman, dan tim marketing buat memastikan customer experience yang konsisten dan berkualitas tinggi.

Keahlian yang Dibutuhkan:

• Problem-solving skills yang mumpuni.
• Kemampuan komunikasi yang sangat baik, baik secara lisan maupun tulisan.
• Kemampuan memimpin dan memotivasi tim.
• Memahami prinsip-prinsip customer service yang excellent.
• Menguasai teknologi dan tools yang berhubungan dengan customer service.
• Kemampuan analisa data dan pengambilan keputusan.
• Kemampuan beradaptasi dengan perubahan yang cepat.
• Passion dalam melayani pelanggan.

Intinya, Supervisor CS Domino’s Pizza di 2025 ga cuma sekedar operator call center. Dia adalah pemimpin, problem solver, dan inovator yang fokus pada kepuasan pelanggan. Dia adalah jantung dari customer experience Domino’s.

Skill yang Dibutuhkan

Bayangin SPV CS Domino’s Pizza tahun 2025. Dia ga cuma bisa ngelayanin telepon, tapi harus jadi master dalam segala hal yang berhubungan sama pelanggan. Skill apa aja yang dibutuhkan?

Keahlian Teknis:

• Pakar Customer Relationship Management (CRM) system: Domino’s pasti pake sistem canggih buat ngelacak pesanan, feedback, dan data pelanggan. Kau harus mahir banget pake sistem ini, bisa ngolah data, dan ngambil insight yang bermanfaat.

• Menguasai berbagai channel komunikasi: Pelanggan bisa kontak lewat telepon, email, chat, media sosial, bahkan mungkin lewat robot chatbot di masa depan. Kau harus bisa berkomunikasi efektif di semua channel ini.

• Kemampuan troubleshooting yang cepat dan akurat: Pesanan salah? Pengiriman telat? Bayar double? Kau harus bisa ngatasi masalah ini dengan cepat, tepat, dan bikin pelanggan puas.

• Keterampilan multitasking tingkat dewa: Bayangin kau ngelayanin beberapa pelanggan sekaligus, ngecek status pesanan, ngatasi complaint, dan ngebimbing tim. Kau harus bisa multitasking tanpa kehilangan fokus.

• Kemampuan mengolah data dan analisa: Data adalah kunci. Kau harus bisa ngolah data customer feedback, menganalisa tren, dan mengidentifikasi area yang perlu diperbaiki.

Keahlian Soft Skill (Yang Ga Kalah Penting!):

• Komunikasi yang luar biasa: Ini bukan cuma sekedar ngomong, tapi juga ngedenger, ngepahami, dan ngasih respon yang tepat dan empati.

• Kemampuan problem solving dan decision making yang cepat: Kau harus bisa ngambil keputusan cepat dan tepat, khususnya dalam situasi yang urgent.

• Kepemimpinan yang inspiratif: Kau harus bisa membimbing, memotivasi, dan mengembangkan tim kau.

• Kemampuan adaptasi yang tinggi: Teknologi dan ekspektasi pelanggan selalu berubah. Kau harus bisa beradaptasi dengan cepat dan belajar hal baru terus menerus.

• Time management yang efektif: Kau harus bisa mengelola waktu dengan baik buat ngatasi semua tugas dan tanggung jawab.

• Kemampuan bekerja dalam tim: Kau ga kerja sendiri. Kolaborasi sama tim dapur, pengiriman, dan marketing penting banget.

• Kesabaran dan emotional intelligence yang tinggi: Kalo ngadepin pelanggan yang marah, kau harus tetap sabar dan profesional.

Singkatnya, SPV CS Domino’s 2025 harus jadi kombinasi tech-savvy, problem-solver, dan pemimpin yang berempati dan berorientasi pada pelanggan. Dia harus bisa ngebawa timnya menuju sukses dan ngebangun customer experience yang luar biasa.

Baca Juga

Cara Menjadi

Jadi, kau pengen jadi SPV CS Domino’s Pizza di tahun 2025? Jalannya ga cuma satu, tapi ada beberapa hal yang bisa kau persiapkan:

1. Asah Skill yang Dibutuhkan:

• Kuasai software dan teknologi: Pelajari software CRM, aplikasi chat, dan platform media sosial yang biasa dipake perusahaan food service. Kalo bisa, ikuti pelatihan atau workshop yang relevan.

• Tingkatkan kemampuan komunikasi: Ikuti pelatihan public speaking, communication skills, atau bahkan conflict resolution. Praktekin kemampuan komunikasi kau dengan orang-orang disekitarmu.

• Asah kemampuan problem solving: Coba kerjakan puzzle, baca buku tentang problem solving, atau ikutin case study di bidang customer service.

• Kembangkan leadership skill: Ikut pelatihan kepemimpinan, cari kesempatan memimpin proyek atau tim kecil, atau jadi relawan di organisasi yang membutuhkan pemimpin.

2. Bangun Pengalaman yang Relevan:

• Cari pengalaman di bidang customer service: Kalo kau belum punya pengalaman, mulai dari posisi CS junior aja dulu. Cari pengalaman di perusahaan lain yang sejenis juga ga masalah. Yang penting, kau dapat pengalaman langsung melayani pelanggan.

• Cari pengalaman di bidang food service (kalo ada): Pengalaman di industri makanan bisa jadi nilai tambah. Kau akan lebih memahami workflow dan tantangan di restoran.

• Bangun network: Ikuti event atau conference di bidang customer service atau hospitality. Kenalan dengan orang-orang yang bekerja di Domino’s atau perusahaan sejenis.

3. Tunjukkan Minat dan Keseriusan Kau:

• Ikuti perkembangan Domino’s Pizza: Pahami bisnis model mereka, produk mereka, dan strategi mereka. Tunjukkan kalo kau bener-bener tertarik sama perusahaan ini.

• Siapkan resume dan cover letter yang bagus: Tuliskan skill dan pengalaman yang relevan dengan posisi SPV CS. Tunjukkan antusiasme dan passion kau dalam melayani pelanggan.

• Bersiap untuk proses interview: Latih kemampuan menjawab pertanyaan interview, siapkan contoh pengalaman yang menunjukkan skill kau, dan tunjukkan kepribadian yang positif dan profesional.

• Pantau lowongan kerja di Domino’s Pizza secara berkala: Ga ada yang instan. Kesuksesan butuh usaha konsisten.

Intinya, jadi SPV CS Domino’s Pizza di 2025 membutuhkan kerja keras, komitmen, dan pengembangan diri yang terus-menerus. Ga ada jalan pintas, tapi dengan persiapan yang matang, kesuksesan itu mungkin terjadi.

Gaji Rp 5 juta? Sisihin 10% aja—Rp 500.000—buat investasi! Fakta unik: Warren Buffet, salah satu investor terkaya sedunia, mulai investasi dari usia 11 tahun dengan uang jajannya! 🤯

Masa ga mau ikutan jejak orang sukses?

Bagikan artikel ini ke teman dan keluargamu! Mereka juga bisa dapat insight berharga dan bahkan cuan dari baca & share artikel ini.

Mulai investasi sekarang, raih financial freedom mulai dari sedikit demi sedikit! ✨

Gimana nih?
Udah kebayang kan gimana serunya jadi CS (SPV) Domino’s Pizza 2025?

Masih pengen tau tulisan berkaitan CS (SPV) Domino’s Pizza 2025 lainnya, cek pertanyaan Faling sering Aku ditanyaQin dibawah ini.

FAQ

Berapa gaji kerja di mixue?

Rp5.000.000-Rp15.000.000 per bulan

Gaji kerja di gacoan berapa?

Rp1,700.000-Rp7,500.000 per bulan

Berapa gaji kerja di McD?

Rp2,500.000 per bulan

Berapa gaji karyawan KFC?

Rp2,500.000 per bulan

Berapa gaji di Indomaret?

Rp2.500.000-Rp3.500.000 per bulan

Seneng bisa berbagi.
Pasti bermanfaat.

Sumber

anisah lia. 2024 . Gaji Domino Pizza dan Syarat Kerja. blackgarlic.id/gaji-dominos-pizza/. kita baca pukul 19:35 WIB hari Senin, 24 Februari 2025.
id.quora.com. 2007. Berapakah gaji karyawan Domino Pizza?. id.quora.com/Berapakah-gaji-karyawan-Domino-Pizza. kita baca pukul 19:36 WIB hari Senin, 24 Februari 2025.