kekitaan

Gaji Analis Data Pelanggan PT Bank Mandiri (Persero) Tbk tahun 2025 Rp14.000.000 per bulan. Itu sama dengan Rp168.000.000 per tahun.📈

Salam #MasBro #MbakBro

Berikut rincian gaji sebagai Analis Data Pelanggan PT Bank Mandiri (Persero) Tbk tahun 2025 :

Job Desk

Sebagai ahli Human Resources & Human Capital dengan pengalaman lebih dari 5 tahun, berikut job description Analis Data Pelanggan PT Bank Mandiri (Persero) Tbk yang saya proyeksikan untuk tahun 2025:

Judul Jabatan: Analis Data Pelanggan

Departemen: Customer Analytics / Manajemen Hubungan Pelanggan

Lapor Kepada: Manajer Customer Analytics / Head of Customer Intelligence

Ringkasan Jabatan:

Kau bertanggung jawab untuk menganalisis data pelanggan guna mengidentifikasi tren, insight, dan peluang untuk meningkatkan pengalaman pelanggan dan pendapatan Bank Mandiri. Kau akan menggunakan berbagai teknik analisis data dan tools untuk mendukung pengambilan keputusan strategis dalam hal pemasaran, pengembangan produk, dan pengelolaan layanan pelanggan.

Tanggung Jawab Utama:

• Mengumpulkan, membersihkan, dan memproses data pelanggan dari berbagai sumber, termasuk sistem transaksi, CRM, media sosial, dan survei pelanggan.
• Mengembangkan dan menerapkan model analitik untuk mengidentifikasi pola perilaku pelanggan, segmentasi pelanggan, dan prediksi churn.
• Menganalisis data untuk mengidentifikasi peluang peningkatan pengalaman pelanggan, termasuk peningkatan proses, produk baru, dan personalisasi layanan.
• Membuat dashboard dan laporan yang memberikan insight yang dapat ditindaklanjuti kepada stakeholder terkait.
• Berkolaborasi dengan tim pemasaran, produk, dan layanan pelanggan untuk menerapkan temuan analisis data dan mengukur dampaknya.
• Memantau dan menganalisis kinerja kampanye pemasaran dan program loyalitas pelanggan.
• Membangun dan mempertahankan model prediksi untuk mengantisipasi kebutuhan pelanggan dan mengoptimalkan strategi bisnis.
• Melakukan riset pasar dan analisis kompetitif untuk mengidentifikasi tren industri dan peluang baru.
• Tetap update dengan teknologi dan teknik analitik data terbaru.
• Memberikan rekomendasi strategis berdasarkan temuan analisis data untuk meningkatkan kepuasan pelanggan dan pendapatan Bank Mandiri.
• Menjaga kerahasiaan data pelanggan dan mematuhi peraturan dan kebijakan terkait data privacy.

Kualifikasi:

• Pendidikan minimal S1 di bidang Statistik, Matematika, Computer Science, Data Science, atau bidang terkait. S2 di bidang yang relevan akan menjadi nilai tambah.
• Minimal 3 tahun pengalaman di bidang analisis data, khususnya dalam industri perbankan atau fintech.
• Keahlian yang kuat dalam penggunaan tools analisis data seperti SQL, Python (pandas, scikit-learn, numpy), R, Tableau, atau Power BI.
• Pengalaman dalam menggunakan machine learning untuk predictive modeling akan menjadi nilai tambah.
• Kemampuan untuk memvisualisasikan data dengan efektif dan menyampaikan insight yang kompleks dengan cara yang mudah dipahami.
• Kemampuan komunikasi yang baik, baik secara lisan maupun tertulis.
• Kemampuan untuk bekerja secara mandiri maupun dalam tim.
• Kemampuan memecahkan masalah dan berpikir analitis yang kuat.
• Memahami regulasi dan kebijakan terkait data privacy di Indonesia.

Catatan: Job description ini bersifat proyeksi dan dapat berubah sesuai dengan kebutuhan Bank Mandiri di tahun 2025. Keterampilan dalam big data dan cloud computing (misalnya AWS atau Google Cloud) akan semakin diutamakan.

Skill yang Dibutuhkan

Hai! Sebagai praktisi Human Resources & Human Capital dengan pengalaman lebih dari 20 tahun, gampang kok ngejelasin skill yang dibutuhkan buat jadi Analis Data Pelanggan di Bank Mandiri tahun 2025. Bayangin aja, data pelanggan itu harta karun! Nah, Analis Data Pelanggan kayak penjelajah harta karun yang butuh perlengkapan khusus.

Secara garis besar, ada tiga kelompok skill utama:

1. Skill Teknis (Ini yang “keras”):

• Kemampuan Mengolah Data (Data Wrangling) : Ini kemampuan dasar. Kau harus bisa bersihin, rapiin, dan ubah data mentah (raw data) biar bisa diolah. Bayangin kayak lagi beberes rumah, harus disusun dulu biar gampang dicari. Software yang dipake biasanya SQL (buat ngambil data dari database), terus Python atau R (buat ngolah dan menganalisis data). Kalo udah mahir, pakai tools data visualization kayak Tableau atau Power BI biar hasilnya keliatan cakep dan mudah dimengerti.

• Pengetahuan Statistik dan Machine Learning: Ini senjata andalan. Kau perlu ngerti statistik dasar, cara interpretasi data, dan mungkin machine learning (buat prediksi, misalnya memprediksi pelanggan mana yang mungkin churn – berhenti jadi nasabah). Ga perlu jadi ahli machine learning, tapi setidaknya ngerti dasar-dasarnya dan tau kapan harus pakai teknik apa.

• Penggunaan Big Data Tools (Optional, tapi makin penting): Data pelanggan Bank Mandiri pasti gede banget. Jadi, kalo kau bisa pake tools big data kayak Hadoop, Spark, atau cloud computing platforms (misalnya AWS atau Google Cloud), itu nilai tambah banget!

2. Skill Bisnis (Ini yang “lunak”, tapi penting!):

• Memahami Bisnis Perbankan: Kau harus tau seluk-beluk bisnis perbankan. Ga perlu jadi ahli keuangan, tapi minimal paham produk-produk Bank Mandiri, proses bisnisnya, dan siapa aja customer-nya. Ini penting biar analisis data kau relevan dan bermanfaat buat bisnis.

• Pemahaman Pasar dan Pelanggan: Kau harus bisa “merasakan” kebutuhan dan keinginan pelanggan. Analisis data itu ga cuma ngitung angka, tapi juga memahami context-nya. Kalo kau mengerti tren pasar dan perilaku pelanggan, analisismu bakal lebih insightful.

• Bercerita dengan Data (Storytelling with Data): Kau harus bisa menerjemahkan hasil analisis ke dalam bahasa yang mudah dipahami orang awam, bahkan eksekutif. Angka-angka itu harus “hidup” dan bisa menjelaskan suatu cerita. Jadi, presentasi dan komunikasi itu penting banget.

3. Skill Soft Skills (Yang ini ga kalah penting!):

• Kerja Sama Tim: Kau ga kerja sendirian. Kau akan berkolaborasi dengan tim pemasaran, produk, dan lain-lain. Jadi, komunikasi dan kerja sama tim yang baik itu penting.

• Problem Solving: Analisis data seringkali menemukan masalah yang ga terduga. Kau harus bisa berpikir kritis dan kreatif untuk menemukan solusinya.

• Manajemen Waktu: Biasanya ada deadline. Kau harus bisa manajemen waktu dan prioritas pekerjaanmu dengan baik.

Intinya, jadi Analis Data Pelanggan itu butuh skill yang beragam, gabungan antara teknis dan non-teknis. Semakin banyak skill yang kau kuasai, semakin besar peluangmu untuk sukses!

Baca Juga

Cara Menjadi

Hai! Sebagai praktisi Human Resources & Human Capital selama lebih dari 20 tahun, aku bisa kasih gambaran gimana cara jadi Analis Data Pelanggan di Bank Mandiri tahun 2025. Ini bukan jalan pintas, ya, tapi peta jalan yang bisa kau ikuti.

1. Persiapkan Dirimu:

• Pendidikan: Pendidikan formal itu penting, minimal S1 di bidang Statistik, Matematika, Computer Science, Data Science, atau yang berhubungan. Kalo bisa lanjut S2, makin bagus! Fokus aja di bidang yang kau suka, ga perlu semua.

• Asah Skill Teknis: Pelajari skill teknis yang udah dibahas sebelumnya. Mulai dari dasar, terus tingkatkan terus. Ikut online course, workshop, atau bahkan ambil sertifikasi. Praktek itu kunci utama! Buat project sendiri, coba analisis data apa aja yang kau temukan. Portfolio itu penting banget buat nunjukin kemampuanmu.

• Kenali Industri Perbankan: Pelajari tentang industri perbankan, khususnya Bank Mandiri. Baca laporan keuangannya, pahami produk dan layanannya, dan ikuti berita seputar industri ini. Ini bakal nunjukin kalo kau serius dan tertarik.

2. Bangun Networking:

• Ikuti event industri: Ikut seminar, konferensi, atau meetup yang berhubungan dengan data science dan perbankan. Ini tempat yang bagus buat bertemu orang-orang di industri ini dan memperluas networking.

• Bergabung dengan komunitas online: Gabung grup di LinkedIn, Facebook, atau platform lain yang berhubungan dengan data science dan perbankan. Diskusi dan berbagi pengetahuan disana sangat berharga.

• Cari mentor: Carilah orang yang udah berpengalaman di bidang ini dan minta bimbingannya. Mereka bisa kasih insight berharga dan membantumu mengarahkan karir.

3. Cari Peluang:

• Magang: Kalo kau masih kuliah atau baru lulus, cari magang di departemen yang berhubungan dengan data di Bank Mandiri atau perusahaan sejenis. Ini kesempatan emas buat mendapatkan pengalaman praktis.

• Cari lowongan kerja: Pantau terus situs lowongan kerja Bank Mandiri dan situs-situs lainnya. Siapkan resume dan surat lamaran yang kuat. Tunjukkan bagaimana skill dan pengalamanmu cocok dengan persyaratan pekerjaan.

• Jaringan pertemanan: Manfaatkan networking yang sudah kau bangun. Ceritakan tujuanmu, mungkin mereka punya koneksi yang bisa membantumu.

4. Terus Belajar dan Berkembang:

Dunia data science itu selalu berubah. Kau harus terus belajar dan mengasah skill-mu agar tetap relevan. Ikuti perkembangan teknologi terbaru, pelajari metode analisis data baru, dan jangan takut untuk mencoba hal-hal baru.

Ingat, jadi Analis Data Pelanggan di Bank Mandiri itu butuh usaha dan kesabaran. Tapi kalo kau punya passion dan komitmen, pasti bisa! Semangat!

Bagikan artikel ini ke teman dan keluargamu! Mereka juga bisa dapat insight berharga dan bahkan menghasilkan cuan dari membaca dan membagikan artikel ini.

Gimana nih?
Udah kebayang kan gimana serunya jadi Analis Data Pelanggan PT Bank Mandiri (Persero) Tbk tahun 2025?

Masih pengen tau tulisan berkaitan Analis Data Pelanggan PT Bank Mandiri (Persero) Tbk tahun 2025 lainnya, cek pertanyaan Faling sering Aku ditanyaQin dibawah ini.

FAQ

Berapa gaji karyawan PT Bank Mandiri?

Rp4.221.874-Rp39.321.505 per bulan

Berapa gaji desk collection Bank Mandiri?

Rp4.610.764 per bulan

Berapa gaji magang Bank Mandiri?

Rp3.000.000 per bulan

Berapa gaji teller bank?

Rp4,370.000 per bulan

Berapa gaji fresh graduate di Bank Mandiri?

Rp5,300.000-Rp6.000.000 per bulan

Seneng bisa berbagi.
Pasti bermanfaat.

Sumber

Hesti Puji Lestari . 2024. Gaji Pegawai Bank Mandiri Semua Posisi, Benarkah Capai Ratusan Juta per Bulan? . finansial.bisnis.com/read/20241112/90/1812519/gaji-pegawai-bank-mandiri-semua-posisi-benarkah-capai-ratusan-juta-per-bulan. kita baca pukul 16:25 WIB hari Kamis, 20 Februari 2025.
id.indeed.com. 2025. PT Bank Mandiri (Persero) Tbk. id.indeed.com/cmp/PT-Bank-Mandiri-(persero)-Tbk/salaries. kita baca pukul 16:26 WIB hari Kamis, 20 Februari 2025.
bantenport.co.id. 2025. Gaji Karyawan Bank Mandiri Semua Posisi, Slip Gaji, Tunjangan & Cara Melamar Kerja. bantenport.co.id/gaji-karyawan-bank-mandiri/. kita baca pukul 16:27 WIB hari Kamis, 20 Februari 2025.