kekitaan

Gaji Assistant Manager Administrasi/Pelayanan Pelanggan KAI Rp10.500.000 per bulan. Itu sama dengan Rp126.000.000 per tahun.📈

Salam #MasBro #MbakBro

Berikut rincian gaji sebagai Assistant Manager Administrasi/Pelayanan Pelanggan KAI :

Job Desk

Oke, sebagai ahli HR & HC dengan pengalaman lebih dari 5 tahun, berikut job description untuk posisi Assistant Manager Administrasi/Pelayanan Pelanggan KAI, dengan perubahan sesuai permintaan:

Judul Posisi: Assistant Manager Administrasi/Pelayanan Pelanggan KAI

Laporan Kepada: Manager Administrasi/Pelayanan Pelanggan

Ringkasan Pekerjaan:

Posisi ini bertanggung jawab atas pengawasan dan pengelolaan tim administrasi dan pelayanan pelanggan di area yang ditentukan. Kau akan memastikan kelancaran operasional administrasi, memberikan pelayanan pelanggan yang prima, serta meningkatkan kepuasan pelanggan. Kau juga akan berperan aktif dalam menyelesaikan problem solving dan meningkatkan efisiensi kerja tim.

Tanggung Jawab Utama:

• Pengawasan Tim: Memimpin, membimbing, dan mengawasi tim administrasi dan pelayanan pelanggan. Menentukan target kinerja individu dan tim, serta melakukan monitoring dan evaluasi kinerja secara berkala. Memberikan feedback dan coaching untuk pengembangan tim.
• Pengelolaan Administrasi: Mengawasi dan memastikan akurasi seluruh proses administrasi, termasuk pengarsipan, pencatatan, dan pelaporan. Mengembangkan dan meningkatkan sistem administrasi agar lebih efisien dan efektif. Mengelola database pelanggan.
• Pelayanan Pelanggan: Menangani keluhan dan pertanyaan pelanggan dengan profesional dan responsif. Memastikan penyelesaian masalah pelanggan dengan cepat dan tepat. Menerapkan standar pelayanan pelanggan yang tinggi. Mengidentifikasi peluang untuk meningkatkan pelayanan pelanggan.
• Operasional: Memastikan kelancaran operasional harian tim administrasi dan pelayanan pelanggan. Mengelola resource yang ada secara efektif dan efisien.
• Koordinasi: Berkoordinasi dengan departemen lain untuk memastikan kelancaran alur kerja dan penyelesaian masalah.
• Inovasi dan Pengembangan: Mengidentifikasi peluang untuk meningkatkan efisiensi dan efektivitas kerja tim. Menerapkan inovasi dalam pelayanan pelanggan dan administrasi.
• Pelaporan: Membuat laporan berkala mengenai kinerja tim, pelayanan pelanggan, dan operasional.

Kualifikasi:

• Pendidikan minimal S1 di bidang Administrasi Bisnis, Manajemen, atau bidang terkait.
• Pengalaman minimal 3 tahun di bidang administrasi dan pelayanan pelanggan, idealnya di sektor transportasi atau jasa.
• Memiliki kemampuan kepemimpinan dan management skill yang baik.
• Menguasai Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint) dengan baik.
• Memiliki kemampuan komunikasi dan interpersonal yang kuat.
• Berorientasi pada pelayanan pelanggan dan detail.
• Dapat bekerja dalam tim dan pressure yang tinggi.
• Kemampuan untuk menyelesaikan masalah secara efektif.
• Kalo ada pengalaman di industri hospitality atau customer service akan menjadi nilai tambah.
• Ga mudah menyerah dan berinisiatif tinggi.

Catatan: Job description ini bisa dimodifikasi sesuai kebutuhan dan perkembangan perusahaan.

Semoga penjelasan ini membantu!

Skill yang Dibutuhkan

Sebagai ahli HR & HC dengan pengalaman lebih dari 5 tahun, berikut skill yang dibutuhkan untuk menjadi Assistant Manager Administrasi/Pelayanan Pelanggan KAI:

Skill Hard:

• Kemampuan Administrasi & Pengelolaan Data: Kau harus mahir dalam mengelola dokumen, database, dan sistem administrasi. Ini termasuk pengarsipan, pencatatan, pelaporan, dan pemeliharaan data pelanggan. Kemampuan menggunakan software seperti Microsoft Office Suite (khususnya Excel dan Word) sangat penting. Kalo kau punya pengalaman dengan CRM software (Customer Relationship Management), itu akan menjadi nilai tambah.
• Kemampuan Analitis & Problem-Solving: Kau harus bisa menganalisa data, mengidentifikasi masalah, dan menemukan solusi yang efektif dan efisien. Ini termasuk kemampuan untuk mengidentifikasi tren, menganalisa penyebab masalah, dan mengembangkan strategi untuk pencegahan di masa depan.
• Kemampuan Pelaporan: Kau harus mampu menyusun laporan yang akurat, ringkas, dan informatif mengenai kinerja tim, pelayanan pelanggan, dan operasional. Kemampuan data visualization akan sangat membantu.
• Pengenalan Sistem Kereta Api (Khususnya KAI): Pemahaman dasar tentang operasional KAI, sistem tiket, dan prosedur pelayanan pelanggan akan sangat membantu kau dalam menjalankan tugas.

Skill Soft:

• Kepemimpinan & Manajemen Tim: Kau harus bisa memimpin, membimbing, dan memotivasi tim untuk mencapai target. Ini termasuk kemampuan untuk mendelegasikan tugas, memberikan feedback, dan menyelesaikan konflik.
• Komunikasi yang Efektif: Kau harus mampu berkomunikasi dengan jelas dan efektif, baik secara lisan maupun tulisan, dengan pelanggan, tim, dan departemen lain. Kemampuan public speaking juga akan menjadi nilai tambah.
• Pelayanan Pelanggan yang Prima: Kau harus memiliki passion untuk memberikan pelayanan pelanggan yang terbaik dan mampu menangani keluhan dengan responsif dan profesional. Empati dan kesabaran sangat penting.
• Organisasi & Manajemen Waktu: Kau harus mampu mengelola waktu dan tugas dengan efektif dan efisien, serta memprioritaskan tugas-tugas yang penting. Kemampuan multitasking juga sangat dibutuhkan.
• Kemampuan Beradaptasi & Belajar Cepat: Industri transportasi dan pelayanan pelanggan selalu berkembang. Kau harus mampu beradaptasi dengan perubahan dan belajar hal-hal baru dengan cepat.
• Kemampuan Mengatasi Tekanan (Pressure): Kau harus mampu bekerja di bawah tekanan dan mampu menyelesaikan masalah dengan tenang dan efektif, terutama saat menghadapi situasi yang mendesak atau urgent.
• Kerjasama Tim (Teamwork): Kau harus mampu bekerja sama dengan anggota tim dan departemen lain untuk mencapai tujuan bersama.

Kalo kau memiliki kombinasi skill hard dan skill soft di atas, maka kau akan memiliki peluang besar untuk sukses sebagai Assistant Manager Administrasi/Pelayanan Pelanggan KAI. Ga lupa, semangat dan dedikasi juga sangat penting!

Baca Juga

Cara Menjadi

Sebagai ahli HR & HC dengan pengalaman lebih dari 5 tahun, berikut beberapa langkah yang bisa kau ikuti untuk menjadi Assistant Manager Administrasi/Pelayanan Pelanggan KAI:

1. Memenuhi Persyaratan Dasar: Pastikan kau memiliki kualifikasi akademik dan pengalaman kerja yang sesuai. Biasanya, posisi ini membutuhkan minimal gelar S1 di bidang Administrasi Bisnis, Manajemen, atau bidang terkait, serta pengalaman minimal 3-5 tahun di bidang administrasi dan pelayanan pelanggan. Pengalaman di industri hospitality atau transportasi merupakan nilai tambah.

2. Mempersiapkan Diri: Tingkatkan skill dan kemampuan yang dibutuhkan. Fokuslah pada pengembangan skill hard seperti Microsoft Office, CRM software, dan analisis data. Jangan lupa juga untuk mengasah skill soft seperti komunikasi, kepemimpinan, problem-solving, dan manajemen waktu. Ikuti pelatihan atau workshop yang relevan untuk meningkatkan kemampuanmu.

3. Membangun Networking: Bergabunglah dengan komunitas atau group profesional di bidang transportasi atau pelayanan pelanggan. Networking yang kuat bisa membantumu mendapatkan informasi lowongan kerja dan mengenal orang-orang berpengaruh di industri ini. Kalo kau punya koneksi di KAI, itu akan sangat menguntungkan.

4. Mencari Lowongan Kerja: Pantau secara berkala situs career KAI dan situs job portal lainnya. Persiapkan dirimu dengan baik untuk proses seleksi, termasuk membuat resume dan cover letter yang menarik dan menunjukkan kemampuanmu.

5. Melewati Proses Seleksi: Proses seleksi biasanya terdiri dari beberapa tahapan, seperti seleksi administrasi, tes potensi akademik, tes psikologi, wawancara, dan mungkin juga assessment center. Persiapkan dirimu dengan baik untuk setiap tahap seleksi. Berlatihlah menjawab pertanyaan wawancara dan tunjukkan passion dan antusiasmemu.

6. Memberikan Performa Terbaik: Kalo kau sudah diterima, berikan performa terbaikmu. Buktikan bahwa kau mampu memberikan kontribusi positif bagi perusahaan. Tunjukkan kemampuan kepemimpinan, skill administrasi, dan pelayanan pelanggan yang prima.

7. Berkembang Secara Profesional: Teruslah belajar dan kembangkan dirimu. Ikuti pelatihan atau pendidikan lanjutan untuk meningkatkan kemampuanmu. Berikan kontribusi ide-ide inovatif dan solusi kreatif untuk meningkatkan efisiensi dan efektivitas kerja.

Ingat, menjadi Assistant Manager merupakan proses yang kompetitif. Keberhasilanmu bergantung pada persiapan, kemampuan, dan keberuntungan. Ga mudah menyerah dan teruslah berusaha! Kalo kau konsisten dan fokus, peluang untuk berhasil akan semakin besar.

Ingin mencapai financial freedom dengan gaji di atas? Dengan menyisihkan 10%-20% persen dari penghasilan, kamu bisa mulai membangun kebebasan finansial dari sekarang. Gak perlu menunggu gaji besar, yang penting adalah strategi pengelolaan uang yang tepat!

Mau tahu lebih banyak informasi menarik seputar karier, finansial, dan pengembangan diri? Baca selengkapnya di kekitaan.com! Jangan lupa share artikel ini, karena dengan membaca saja, kamu sudah selangkah lebih dekat menuju kebebasan finansial! 🚀💰🚀

Gimana nih?
Udah kebayang kan gimana serunya jadi Assistant Manager Administrasi/Pelayanan Pelanggan KAI?

Masih pengen tau tulisan berkaitan Assistant Manager Administrasi/Pelayanan Pelanggan KAI lainnya, cek pertanyaan Faling sering Aku ditanyaQin dibawah ini.

FAQ

Berapa gaji kerja di PT KAI?

Rp2.000.000 – Rp45.000.000

Berapa gaji cuci kereta di KAI?

daily worker dengan gaji harian Rp50.000- Rp150.000

Berapa lama magang di KAI?

3 bulan

Magang di gaji apa tidak?

tidak memberikan gaji kepada para pesertanya

Magang Kai bagian apa saja?

Desain Grafis. Ilmu Administrasi Bisnis. Ilmu Administrasi Perkantoran. Manajemen Keuangan. Teknik Mesin. Teknik Industri. Teknik Informatika. Sistem Informasi.

Masuk KAI harus lulusan apa?

SMA, D3 dan D4/S1

Melamar KAI dimana?

https://karir.reska.id/

Berapa lama pelatihan KAI?

kurang lebih dua minggu

Berapa gaji pembersih kereta?

Rp50.000 hingga Rp150.000 per harinya

Seneng bisa berbagi.
Pasti bermanfaat.

Sumber

espos.id. 2023. Jadi Salah Satu Incaran Para Pencari Kerja, Segini Gaji Karyawan PT KAI. news.espos.id/jadi-salah-satu-incaran-para-pencari-kerja-segini-gaji-karyawan-pt-kai-1548850. kita baca pukul 15:57 WIB hari Selasa, 11 Februari 2025.
dealls. 2024. Berapa Gaji Masinis KAI dan KRL? . dealls.com/pengembangan-karir/berapa-gaji-masinis. kita baca pukul 15:58 WIB hari Selasa, 11 Februari 2025.
jadibumn. 2024. Gaji BUMN PT KAI: Kabar Gembira! Gaji Karyawan PT KAI Naik Lagi! Ini Rinciannya. jadibumn.id/gaji-bumn-pt-kai/. kita baca pukul 15:58 WIB hari Selasa, 11 Februari 2025.
rctiplus. 2024. Gaji Cuci Kereta Api KAI Terbaru, Berapa Besarannya? Cek di Sini!. www.rctiplus.com/short/news/4322240. kita baca pukul 16:11 WIB hari Selasa, 11 Februari 2025.
prosple.com. 2025. Magang Program Praktik Kerja Lapangan S1. id.prosple.com/graduate-employers/kai/jobs-internships/magang-program-praktik-kerja-lapangan-s1. kita baca pukul 16:12 WIB hari Selasa, 11 Februari 2025.
Elmy Tasya Khairally. 2024. Apakah Magang Digaji? Ketahui Hak-hak Peserta Pemaganga n. finance.detik.com/berita-ekonomi-bisnis/d-7475297/apakah-magang-digaji-ketahui-hak-hak-peserta-pemagangan. kita baca pukul 16:13 WIB hari Selasa, 11 Februari 2025.
Cicin Yulianti. 2024. Ada Lowongan Magang di KAI Commuter, Mahasiswa D3-S1 Bisa Daftar! . www.detik.com/edu/edutainment/d-7162405/ada-lowongan-magang-di-kai-commuter-mahasiswa-d3-s1-bisa-daftar. kita baca pukul 16:14 WIB hari Selasa, 11 Februari 2025.
Melati Putri Arsika. 2024. Lowongan Kerja KAI 2024, Lulusan SMA hingga S1 Bisa Daftar! . www.detik.com/sumbagsel/berita/d-7404267/lowongan-kerja-kai-2024-lulusan-sma-hingga-s1-bisa-daftar. kita baca pukul 16:15 WIB hari Selasa, 11 Februari 2025.
karir.reska. 2025. WEBSITE REKRUTMEN KAI Services. karir.reska.id/user-guide. kita baca pukul 16:15 WIB hari Selasa, 11 Februari 2025.
quipper. 2025. Yuk Daftar di Quipper Campus. campus.quipper.com/careers/masinis. kita baca pukul 16:16 WIB hari Selasa, 11 Februari 2025.
Puti Aini Yasmin. 2024. Gaji Cuci Kereta Api KAI Terbaru, Berapa Besarannya? Cek di Sini!. www.inews.id/finance/bisnis/gaji-cuci-kereta-api-kai-terbaru-berapa-besarannya-cek-di-sini. kita baca pukul 16:17 WIB hari Selasa, 11 Februari 2025.