Gaji Customer Services PT Bukit Asam Tbk Rp4.000.000 per bulan. Itu sama dengan Rp48.000.000 per tahun.📈
Salam #MasBro #MbakBro
Berikut rincian gaji sebagai Customer Services PT Bukit Asam Tbk :
Job Desk
Sebagai ahli HR & HC dengan pengalaman lebih dari 5 tahun, berikut gambaran job description Customer Service di PT Bukit Asam Tbk. Perlu diingat, ini gambaran umum dan bisa bervariasi tergantung level jabatan dan kebutuhan perusahaan.
Job Description Customer Service PT Bukit Asam Tbk
Tujuan Utama: Memberikan pelayanan terbaik kepada pelanggan (internal & eksternal) terkait produk & jasa PT Bukit Asam Tbk, memastikan kepuasan pelanggan, dan menjaga reputasi perusahaan.
Tanggung Jawab Utama:
- Menangani inquiry pelanggan: Kau akan menerima dan memproses pertanyaan, keluhan, dan permintaan dari pelanggan melalui berbagai kanal, seperti telepon, email, dan media sosial. Kau harus mampu memberikan solusi yang tepat dan cepat.
- Memberikan informasi produk & jasa: Kau harus paham betul tentang produk dan jasa yang ditawarkan PT Bukit Asam Tbk, serta mampu menjelaskan secara detail dan mudah dipahami oleh pelanggan.
- Mengatasi keluhan pelanggan: Kau harus mampu menangani keluhan pelanggan dengan profesional, empati, dan efektif. Ini termasuk mencari akar masalah, menawarkan solusi, dan memastikan kepuasan pelanggan.
- Memantau kepuasan pelanggan: Kau akan melakukan pemantauan terhadap kepuasan pelanggan melalui survei, feedback, dan analisa data. Hasilnya akan digunakan untuk meningkatkan kualitas pelayanan.
- Menjaga hubungan baik dengan pelanggan: Kau bertanggung jawab untuk membangun dan menjaga hubungan yang baik dengan pelanggan, baik pelanggan lama maupun pelanggan baru.
- Koordinasi internal: Kalo ada masalah yang ga bisa kau selesaikan sendiri, kau harus mampu berkoordinasi dengan departemen lain di PT Bukit Asam Tbk untuk mencari solusi.
- Dokumentasi: Kau harus mendokumentasikan semua interaksi dengan pelanggan dengan rapi dan terorganisir.
- Mematuhi SOP & prosedur perusahaan: Kau harus selalu mematuhi Standard Operating Procedure dan prosedur perusahaan yang berlaku.
- Meningkatkan skill dan knowledge: Kau harus terus meningkatkan skill dan knowledge di bidang pelayanan pelanggan dan produk PT Bukit Asam Tbk.
Kualifikasi:
- Minimal Diploma jurusan administrasi, komunikasi, atau jurusan relevan.
- Pengalaman minimal 1 tahun di bidang pelayanan pelanggan.
- Memiliki kemampuan komunikasi yang baik, baik lisan maupun tulisan.
- Menguasai Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint).
- Mampu bekerja di bawah tekanan dan multitasking.
- Memiliki problem-solving skill yang baik.
- Jujur, teliti, dan bertanggung jawab.
- Berpenampilan menarik dan good looking.
- Kemampuan berbahasa Inggris (jika dibutuhkan).
Ini hanya gambaran umum. Detail tugas dan tanggung jawab bisa berbeda tergantung posisi dan kebutuhan perusahaan. Lebih baik kau cek informasi resmi dari PT Bukit Asam Tbk kalo mau tau lebih detail.
Skill yang Dibutuhkan
Hai! Sebagai praktisi HR & HC dengan pengalaman lebih dari 20 tahun, gini ya, kalo mau jadi Customer Service di PT Bukit Asam Tbk, kau butuh beberapa skill penting. Bayangin aja, kau jadi jembatan antara perusahaan dan pelanggannya, jadi harus jago ngatur komunikasi dan ngatasi masalah.
Secara garis besar, ini skill yang penting:
Komunikasi yang Jempolan: Ini kunci utama. Kau harus bisa ngobrol dengan pelanggan dengan ramah, jelas, dan mudah dimengerti, baik lewat telepon, email, atau tatap muka. Penting juga untuk bisa menyampaikan informasi yang rumit dengan cara yang sederhana. Kalo kau bisa nulis email yang rapi dan responsif, itu nilai plus banget!
Kemampuan Mendengar yang Aktif: Ga cuma ngomong aja, kau harus bisa dengerin keluhan pelanggan dengan seksama. Pahami masalahnya, jangan langsung potong pembicaraan. Tunjukkan kalo kau peduli dan berusaha memahami situasi mereka.
Pemecahan Masalah (Problem-Solving): Pasti ada aja pelanggan yang komplain. Kau harus bisa nemuin solusi yang tepat dan cepat. Kalo masalahnya rumit, jangan ragu untuk minta bantuan tim lain. Yang penting, pelanggan merasa dihargai dan masalahnya terselesaikan.
Ketahanan Mental (Stress Management): Nangani pelanggan itu kadang melelahkan, apalagi kalo ketemu pelanggan yang ga sabaran. Kau harus punya mental yang kuat, ga mudah down, dan tetap profesional dalam situasi apapun.
Organisasi dan Time Management: Kau akan mengurus banyak hal sekaligus, mulai dari menjawab telepon, membalas email, sampai ngurusin administrasi. Kalo ga bisa atur waktu dan kerjaan dengan baik, kau bisa kewalahan.
Pengetahuan tentang Produk/Jasa PT Bukit Asam: Ini penting banget! Kau harus paham betul tentang produk dan jasa yang dijual PT Bukit Asam. Kalo ga paham, gimana mau jelasin ke pelanggan? Pelajari semuanya secara detail, ya!
Teknologi: Kau pasti akan menggunakan berbagai aplikasi dan software untuk membantu pekerjaanmu. Kalo kau ga terampil dalam menggunakan teknologi, itu akan menyulitkanmu.
Kemampuan Beradaptasi: Dunia customer service selalu berubah. Kau harus bisa beradaptasi dengan perubahan teknologi dan kebutuhan pelanggan.
Pokoknya, jadi customer service itu ga cuma senyum-senyum manis aja. Butuh skill dan kemampuan yang komplit. Kalo kau punya semua ini, peluang kau diterima kerja di PT Bukit Asam Tbk akan lebih besar! Semangat ya!
Cara Menjadi
Hai! Sebagai praktisi HR & HC berpengalaman lebih dari 20 tahun, gampang kok caranya kalo kau mau jadi Customer Service di PT Bukit Asam Tbk. Ga usah khawatir, aku jelaskan langkah-langkahnya secara simpel:
Persiapkan Dirimu: Ini langkah paling penting. Pastikan kau punya skill dan kualifikasi yang dibutuhkan. Ingat penjelasan sebelumnya tentang skill yang penting? Kuasai itu semua. Kalo perlu, ikuti pelatihan atau kursus untuk meningkatkan kemampuanmu, terutama di bidang customer service. Buat CV dan lamaran kerja yang menarik dan profesional. Sertakan semua prestasi dan pengalaman yang relevan.
Pantau Job Opening: Rajin-rajinlah cek situs website resmi PT Bukit Asam Tbk, portal job search online (Jobstreet, Indeed, LinkedIn, dll), dan media sosial mereka. Biasanya mereka akan mengumumkan lowongan kerja di sana. Pastikan kau selalu update informasi lowongan.
Daftar dan Kirim Lamaran: Kalo ada lowongan yang sesuai dengan minat dan kemampuanmu, segera daftar dan kirim lamaran. Ikuti petunjuk yang diberikan dengan teliti. Pastikan semua dokumen yang diperlukan lengkap dan sesuai. Buat surat lamaran yang personal dan menarik perhatian HRD.
Siap-Siap Tes: Kalo lamaranmu diterima, bersiaplah untuk mengikuti proses seleksi. Biasanya ada beberapa tahapan, mulai dari tes tertulis (psikotes, tes kemampuan), wawancara, hingga assessment center. Pelajari materi yang relevan dan berlatih menjawab pertanyaan wawancara dengan percaya diri. Tunjukkan antusiasme dan semangatmu.
Tunjukkan yang Terbaik: Di setiap tahapan seleksi, berikan yang terbaik. Tunjukkan skill dan kemampuanmu dalam berkomunikasi, memecahkan masalah, dan bekerja di bawah tekanan. Bersikaplah sopan, ramah, dan profesional. Jangan lupa untuk selalu berdoa dan meminta restu Tuhan YME.
Ikuti Prosedur: Setelah dinyatakan lolos, ikuti semua prosedur yang diberikan oleh PT Bukit Asam Tbk. Ini termasuk medical check-up dan proses administrasi lainnya.
Selamat Bekerja: Setelah semua proses selesai, selamat! Kau resmi menjadi bagian dari tim Customer Service PT Bukit Asam Tbk. Terus belajar dan berkembang untuk memberikan pelayanan terbaik kepada pelanggan.
Intinya, kesuksesan tergantung seberapa siap kau mempersiapkan diri. Jangan mudah menyerah kalo ga langsung diterima. Teruslah berusaha dan pantang menyerah! Semoga berhasil!
#hidupdariKARYA
Gaji {{resume}}? Sisihkan 10-20% nya (sekitar Rp{{jumlah}} – Rp{{jumlah2}}) untuk investasi! Fakta unik: Warren Buffet, salah satu investor terkaya di dunia, mulai berinvestasi di usia 11 tahun. Kalo dia bisa, kenapa kau ga?
{{judul}} memberi kau insight untuk mulai investing walau gajimu masih kecil. Penasaran?
Share artikel ini ke temen dan keluargamu! Mereka juga bisa dapat cuan dan knowledge berharga dari baca & share artikel ini. Yuk, mulai upgrade financial literacy-mu sekarang! 🚀
Gimana nih?
Udah kebayang kan gimana serunya jadi Customer Services PT Bukit Asam Tbk?
Masih pengen tau tulisan berkaitan Customer Services PT Bukit Asam Tbk lainnya, cek pertanyaan Faling sering Aku ditanyaQin dibawah ini.
FAQ
Gaji tambang 1 bulan berapa?
Rp5–8 juta untuk entry-level hingga Rp90 juta pada level manajemen
Berapa gaji di KPC?
Rp12.000.000
Berapa gaji tambang batubara 2024?
mulai dari Rp4 jutaan hingga Rp18 jutaan per bulan
Berapa gaji lulusan SMA di tambang?
Rp 4.996.200 per bulan
Berapa gaji anak tambang batubara?
mulai dari Rp6.000.000 sampai Rp150.000.000 per bulan
Berapa gaji PT Pama?
kisarannya sekitar Rp1.500.000 hingga Rp35.000.000
Seneng bisa berbagi.
Pasti bermanfaat.
Sumber
dinaspajak. 2025. Gaji PT Bukit Asam Tbk Semua Profesi 2025. dinaspajak.com/gaji-pt-bukit-asam-tbk.html. kita baca pukul 02:41 WIB hari Kamis, 27 Februari 2025.
inspiramedia. 2024. Gaji PT Bukit Asam dan Tunjangan, Cara Melamar, Kualifikasi, serta Alamat dan Kontak. inspiramedia.id/gaji-pt-bukit-asam-dan-tunjangan-cara-melamar-kualifikasi-serta-alamat-dan-kontak/. kita baca pukul 02:41 WIB hari Kamis, 27 Februari 2025.
remajakampus. 2025. Berapa Gaji Pt Bukit Asam Terbaru Tahun 2025 Semua Divisi. remajakampus.com/gaji-pt-bukit-asam/. kita baca pukul 02:42 WIB hari Kamis, 27 Februari 2025.
Iberian Partners. 2024. Intip Gaji PT Pama, Karyawan Baru, Pertama Kali masuk Fantastis!!!. www.youtube.com/watch. kita baca pukul 02:46 WIB hari Kamis, 27 Februari 2025.
protect.cermati. 2024. Prospek Kerja dan Gaji Pekerja Tambang Batubara. protect.cermati.com/gaji-pekerja-tambang-batubara/. kita baca pukul 02:47 WIB hari Kamis, 27 Februari 2025.
kompas. 2023. Berapa Kisaran Gaji Lulusan SMA dan SMK Per Bulan? Simak Rinciannya Artikel ini telah tayang di Kompas.com dengan judul “Berapa Kisaran Gaji Lulusan SMA dan SMK Per Bulan? Simak Rinciannya”, Klik untuk baca: https://www.kompas.com/edu/read/2023/11/27/163000971/berapa-kisaran-gaji-lulusan-sma-dan-smk-per-bulan-simak-rinciannya. Kompascom+ baca berita tanpa iklan: https://kmp.im/plus6 Download aplikasi: https://kmp.im/app6. www.kompas.com/edu/read/2023/11/27/163000971/berapa-kisaran-gaji-lulusan-sma-dan-smk-per-bulan-simak-rinciannya. kita baca pukul 02:48 WIB hari Kamis, 27 Februari 2025.
fajarsumbar. 2024. Estimasi Gaji Pekerja Tambang Batu Bara 2024, Dari Supervisor hingga Direktur. www.fajarsumbar.com/2024/01/estimasi-gaji-pekerja-tambang-batu-bara.html. kita baca pukul 02:49 WIB hari Kamis, 27 Februari 2025.
indeed. 2024. PT monthly salaries in Indonesia at PT. Kaltim Prima Coal. id.indeed.com/cmp/Pt.-Kaltim-Prima-Coal/salaries/PTid.indeed.com/cmp/Pt.-Kaltim-Prima-Coal/salaries/PT. kita baca pukul 02:50 WIB hari Kamis, 27 Februari 2025.
jobstreet. 2024. Kisaran Gaji Pekerja Tambang untuk Berbagai Posisi. id.jobstreet.com/id/career-advice/article/kisaran-gaji-pekerja-tambang-berbagai-posisi. kita baca pukul 02:51 WIB hari Kamis, 27 Februari 2025.
