kekitaan

Gaji Customer Service/ pelayanan – Intern/magang Rp2.600.000 per bulan. Itu sama dengan Rp31.200.000 per tahun.📈

Salam #MasBro #MbakBro

Berikut gaji sebagai Customer Service/ pelayanan – Intern/magang :

Job Desk

Job Description Customer Service/Pelayanan – Intern/Magang

Tanggung Jawab:

• Ga tanggung jawab utama, tapi kau akan support tim customer service dalam menangani pertanyaan & keluhan pelanggan.
• Bantu tim merespon inquiry pelanggan lewat email, telepon, dan social media.
• Bantu dalam proses troubleshooting masalah sederhana pelanggan.
• Mempelajari alur kerja dan prosedur customer service.
• Mengumpulkan dan menganalisis feedback pelanggan.
• Membantu dalam pembuatan laporan.
• Membantu tugas-tugas administratif lainnya yang dibutuhkan.
• Kalo ada kesempatan, kau bisa ikut serta dalam training dan workshop internal.

Kualifikasi:

• Mahasiswa aktif minimal semester 3.
• Mempunyai kemampuan komunikasi yang baik, baik lisan maupun tulisan.
• Ramah, sabar, dan mau belajar.
• Mampu bekerja dalam tim.
• Familiar dengan penggunaan computer dan internet.
• Kemampuan berbahasa Inggris adalah nilai tambah.
• Kalo punya pengalaman customer service sebelumnya, itu akan menjadi nilai tambah.

Benefit:

• Mendapatkan pengalaman kerja nyata di bidang customer service.
• Memperluas networking.
• Mendapatkan sertifikat setelah menyelesaikan masa magang.
• Learning experience yang berharga.

Catatan:

• Ini adalah posisi magang/intern, ga dibayar.
• Durasi magang fleksibel, bisa dibicarakan lebih lanjut.

Ini hanyalah contoh, dan deskripsi pekerjaan bisa disesuaikan dengan kebutuhan perusahaan.

Skill yang Dibutuhkan

Skill yang dibutuhkan untuk menjadi Customer Service/Pelayanan – Intern/Magang:

• Komunikasi: Kemampuan komunikasi yang baik, baik lisan maupun tulisan, itu penting banget. Kau harus bisa menjelaskan hal yang rumit dengan cara yang mudah dipahami pelanggan. Kalo kau bisa berkomunikasi dalam bahasa Inggris, itu jadi nilai tambah.

• Kemampuan Problem-Solving: Mampu memecahkan masalah dengan cepat dan efisien. Kau harus bisa berpikir kritis dan menemukan solusi terbaik untuk setiap masalah pelanggan.

• Empati dan Kesabaran: Menangani pelanggan yang marah atau frustasi itu ga mudah. Kau harus punya empati dan kesabaran yang tinggi. Sikap tenang dan ramah itu penting banget.

• Kemampuan Mendengarkan yang Baik: Dengerin keluhan pelanggan dengan seksama itu kunci untuk memberikan solusi yang tepat. Jangan cuma fokus pada jawaban, tapi pahami dulu masalahnya.

• Organisasi dan Time Management: Kau harus bisa mengelola waktu dan tugas dengan baik, terutama kalo kau menangani banyak pelanggan sekaligus.

• Teknologi: Familiar dengan penggunaan computer, email, dan software lainnya. Kalo kau punya pengalaman dengan CRM (Customer Relationship Management) atau helpdesk software, itu nilai tambah.

• Kemampuan Bekerja dalam Tim: Meskipun magang, kau mungkin akan bekerja sama dengan tim customer service lainnya. Kemampuan berkolaborasi dan saling membantu itu penting.

• Sikap Positif dan Proaktif: Sikap positif dan proaktif akan membantumu mengatasi tantangan dan memberikan pelayanan terbaik kepada pelanggan.

• Kemampuan Belajar yang Cepat: Dunia customer service terus berkembang. Kau harus punya kemauan belajar yang tinggi dan mampu beradaptasi dengan perubahan.

Ini adalah beberapa skill kunci, tapi skill lain yang relevan juga bisa jadi penting tergantung pada jenis bisnis dan kebutuhan perusahaan.

Baca Juga

Cara Menjadi

Gimana caranya jadi Customer Service magang? Gampang kok! Ikuti langkah-langkah ini:

1. Persiapkan Diri: Pertama, pastikan kau punya skill yang dibutuhkan, kayak komunikasi, problem-solving, dan empati. Kalo kau punya pengalaman volunteer atau part-time job yang berhubungan dengan pelayanan pelanggan, itu jadi nilai tambah banget. Tingkatkan kemampuan bahasa Inggris kalo bisa.

2. Cari Lowongan: Cari lowongan magang customer service di situs-situs job portal online (Jobstreet, Indeed, LinkedIn, dll.), website perusahaan langsung, atau platform magang khusus. Perhatiin detail persyaratannya ya.

3. Buat Resume dan Cover Letter yang Menarik: Resume dan cover letter kau harus profesional dan mencerminkan skill dan pengalaman yang relevan. Tulis dengan jelas dan ringkas. Sesuaikan resume dan cover letter dengan setiap lowongan yang kau lamar. Kalo bisa, minta temen atau dosen untuk review sebelum kirim.

4. Latih Kemampuan Interview: Persiapkan diri untuk sesi interview. Latih jawaban untuk pertanyaan-pertanyaan umum, kayak “Ceritakan tentang dirimu”, “Kenapa kau tertarik dengan posisi ini?”, dan “Apa kekuatan dan kelemahanmu?”. Praktik interview sama temen bisa bantu kau lebih percaya diri.

5. Ikuti Proses Seleksi: Kalo lamaran kau diterima, kau akan mengikuti proses seleksi. Biasanya ada beberapa tahap, mulai dari interview hingga tes tertulis atau praktik. Bersikaplah profesional, jujur, dan tunjukkan antusiasme kau.

6. Berikan yang Terbaik: Kalo kau diterima, berikan yang terbaik selama magang. Serap ilmu sebanyak-banyaknya, aktif bertanya, dan tunjukkan dedikasi kau. Ini akan meningkatkan peluang kau untuk mendapatkan job offer setelah magang selesai.

7. Networking: Jangan sepelekan pentingnya networking. Kenalan dengan orang-orang di bidang customer service, ikuti event atau workshop terkait, dan manfaatkan LinkedIn untuk memperluas koneksi.

Ingat, persaingan mungkin ketat, jadi jangan berkecil hati kalo ga langsung dapat. Terus berusaha dan perbaiki diri, pasti ada kesempatan untukmu!

Gaji kamu {{jumlah gaji}}? Sisihkan 20% aja – sekitar {{jumlah uang}} – untuk investasi! Fakta unik: Warren Buffett, salah satu investor terkaya di dunia, memulai investasi kecil-kecilan di usia 11 tahun!

Masa ga mau coba?

Share artikel “{{judul}}” ini ke teman dan keluargamu! Mereka ga cuma dapat insight penting soal financial planning, tapi juga bisa menghasilkan dari baca & share artikel ini. Mulai journey keuanganmu sekarang juga! 🚀

Gimana nih?
Udah kebayang kan gimana serunya jadi Customer Service/ pelayanan – Intern/magang?

Masih pengen tau tulisan berkaitan Customer Service/ pelayanan – Intern/magang lainnya, cek pertanyaan Faling sering Aku ditanyaQin dibawah ini.

FAQ

Generali asuransi apa?

PT Asuransi Jiwa Generali Indonesia adalah bagian dari Generali Group—sebuah perusahaan yang didirikan pada tahun 1831, di Trieste, Italia. Generali Group merupakan salah satu perusahaan asurani jiwa terbesar di Eropa dan sudah dipercaya sebagai penyedia jasa asuransi yang terkemuka.

Jenis asuransi apa yang dimiliki Generali?

Generali menawarkan Asuransi Jiwa Berjangka Kelompok, Asuransi Kecelakaan Diri Kelompok, Asuransi Jiwa Kredit Kelompok, dan Asuransi Kesehatan Kelompok . Produk-produk ini dirancang untuk UKM dan perusahaan sebagai manfaat bagi karyawan atau anggota. Kami juga memiliki produk untuk individu dan keluarga. Tersedia melalui mitra ritel kami.

Asuransi Generali sejak tahun berapa?

Di Indonesia sendiri, Generali Indonesia beroperasi mulai tahun 2008 menyediakan perlindungan Jiwa dan Kesehatan. Bisnis asuransi jiwa dikembangkan melalui multi distribusi yaitu Corporate Solution, Individu, Bancassurance dan DPLK (Pensiun).

Berapa banyak karyawan di Generali?

Dengan hampir 82.000 karyawan yang melayani 70 juta pelanggan, Grup ini memiliki posisi terdepan di Eropa dan kehadiran yang terus berkembang di Asia dan Amerika Latin.

Jenis asuransi apa yang dimiliki Generali?

Generali menawarkan Asuransi Jiwa Berjangka Kelompok, Asuransi Kecelakaan Diri Kelompok, Asuransi Jiwa Kredit Kelompok, dan Asuransi Kesehatan Kelompok . Produk-produk ini dirancang untuk UKM dan perusahaan sebagai manfaat bagi karyawan atau anggota. Kami juga memiliki produk untuk individu dan keluarga. Tersedia melalui mitra ritel kami.

Seneng bisa berbagi.
Pasti bermanfaat.

Sumber

LokerGaji. 2023. 20+ Gaji di PT Asuransi Generali Indonesia (Jakarta Pusat). lokergaji.com/20-gaji-di-pt-asuransi-jiwa-generali-indonesia-jakarta-pusat/. kita baca pukul 23:46 WIB hari Kamis, 9 Januari 2025.
Cekgaji.id. 2025. Cek Gaji PT Asuransi Jiwa Generali Indonesia Update 2024. cekgaji.id/pt-asuransi-jiwa-generali-indonesia/. kita baca pukul 23:49 WIB hari Kamis, 9 Januari 2025.
Asosiasi Asuransi Jiwa Indonesia. 2021. Generali Indonesia – AAJI – Daftar Perusahaan. www.aaji.or.id/Perusahaan/generali-indonesia. kita baca pukul 23:52 WIB hari Kamis, 9 Januari 2025.
Generali Life Assurance. 2019. Tanya Jawab – Generali Life Assurance Philippines, Inc.. www-generali-com-ph.translate.goog/faqs/. kita baca pukul 23:55 WIB hari Kamis, 9 Januari 2025.