kekitaan

Gaji Admin/Customer Service Rp12.700.000 per bulan. Itu sama dengan Rp152.400.000 per tahun.

Salam #MasBro #MbakBro

Berikut gaji sebagai Admin/Customer Service :

Job Desk

Job Desc Admin/Customer Service

Tanggung jawab utama ga cuma ngurusin admin-an, tapi juga jadi garda depan pelayanan pelanggan. Kalo dijabarin, tugasnya meliputi:

• Administrasi:

  • Ngelakuin input data ke sistem. Data ini penting banget buat operasional perusahaan.
  • Ngarsipkan dokumen penting, baik hardcopy maupun softcopy. Harus rapi dan gampang dicari.
  • Ngelakuin follow up surat menyurat, baik internal maupun eksternal.
  • Ngebantu ngurus keperluan administrasi lainnya sesuai arahan atasan.

• Customer Service:

  • Nanggapi pertanyaan dan keluhan pelanggan lewat telepon, email, atau media sosial. Harus ramah dan sabar ya.
  • Nge- handle komplain pelanggan dengan bijak dan profesional, dan berusaha nyelesain masalahnya.
  • Nge- update status pesanan atau progress layanan ke pelanggan.
  • Nge- maintain hubungan baik dengan pelanggan.
  • Ngemastikan kepuasan pelanggan terjaga.

Kualifikasi:

• Minimal lulusan SMA/SMK.
• Mempunyai kemampuan komunikasi yang baik, baik lisan maupun tulisan.
• Rajin, teliti, dan bertanggung jawab.
• Menguasai Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint).
• Mengerti cara pakai sistem database.
• Jujur dan punya integritas tinggi.
• Pengalaman di bidang customer service akan jadi nilai tambah.

Pokoknya, kau harus bisa jadi orang yang handal dalam ngurusin administrasi dan ngasih pelayanan terbaik buat pelanggan. Semangat!

Skill yang Dibutuhkan

Skill yang dibutuhkan buat jadi Admin/Customer Service itu beragam, ga cuma satu dua aja. Kalo mau sukses di bidang ini, kau butuh skill-skill berikut:

Hard Skills:

• Kemampuan Komputer: Minimal kau harus mahir pake Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint), dan terbiasa pake email. Kalo bisa ngerti database juga, tambah bagus!
• Kemampuan Typing Cepat dan Akurat: Ini penting banget, terutama kalo sehari-harinya banyak ngetik.
• Penggunaan Sistem CRM (Customer Relationship Management): Kalo perusahaan pake sistem ini, kau harus bisa memakainya dengan lancar.
• Penggunaan Software Lain: Tergantung perusahaan, mungkin kau butuh skill tambahan kayak nggunain software accounting, design, atau software spesifik lainnya.

Soft Skills:

• Komunikasi yang Baik: Baik secara lisan maupun tulisan. Kau harus bisa menyampaikan informasi dengan jelas dan mudah dimengerti. Kemampuan listening juga penting banget.
• Kemampuan Problem-Solving: Seringkali, kau bakal berhadapan dengan masalah dari pelanggan. Kau harus bisa nyelesain masalah tersebut dengan cepat dan efektif.
• Keterampilan Multitasking: Biasanya, Admin/Customer Service harus ngerjain banyak tugas sekaligus. Kau harus bisa manage waktu dan prioritas dengan baik.
• Kesiapan Bekerja di Bawah Tekanan: Kadang ada situasi yang mengharuskan kau bekerja di bawah tekanan, misal kalo lagi banyak komplain pelanggan.
• Kesabaran dan Ketelitian: Ini krusial banget, terutama kalo ngurusin data atau nge- handle pelanggan yang rewel.
• Kemampuan Beradaptasi: Situasi kerja bisa berubah dengan cepat, kau harus bisa beradaptasi dengan perubahan tersebut.
• Organisasi yang Baik: Buat ngatur tugas dan dokumen supaya ga berantakan.
• Orientasi Pelayanan: Selalu memprioritaskan kepuasan pelanggan.

Selain skill-skill di atas, punya sikap positif, jujur, dan bertanggung jawab juga penting banget buat sukses jadi Admin/Customer Service. Semangat!

Baca Juga

• Berapa Gaji Tukang Las GTAW Argon di Jakarta? 2025
• Berapa Gaji IT Manager Bank OCBC Syariah Indonesia 2025?

undefined

undefined

undefined

Cara Menjadi

Gimana caranya jadi Admin/Customer Service? Ada beberapa langkah yang bisa kau ikuti:

1. Persiapkan Diri: Pertama, asah skill yang dibutuhkan. Kalo kau masih kuliah, manfaatkan waktu buat ikut pelatihan atau workshop yang relevan. Kalo udah lulus, fokus aja ningkatin kemampuan Microsoft Office, typing, dan komunikasi. Pelajari juga dasar-dasar customer service dan problem-solving.

2. Cari Pengalaman: Pengalaman itu penting banget. Kalo kau masih kuliah, coba cari part-time job atau magang di bidang administrasi atau customer service. Pengalaman ini bakal jadi nilai tambah di mata perusahaan. Kalo ga punya pengalaman formal, kau bisa coba jadi volunteer atau buat portfolio misalnya dengan ngelola social media kecil-kecilan.

3. Buat Resume dan Cover Letter yang Menarik: Resume dan cover letter adalah senjata kau buat dapetin panggilan interview. Buatlah resume yang rapi, jelas, dan menonjolkan skill dan pengalaman yang relevan. Cover letter-nya harus ditulis dengan personal dan menunjukkan antusiasme kau terhadap posisi tersebut.

4. Latihan Interview: Sebelum interview, latihan jawab pertanyaan-pertanyaan umum interview kerja. Siapkan juga pertanyaan yang ingin kau tanyakan ke pewawancara. Tampil percaya diri dan profesional selama interview.

5. Jaringan: Manfaatkan jaringan yang kau punya. Ceritakan ke teman, keluarga, atau dosen kalo kau lagi nyari kerja di bidang ini. Mereka mungkin bisa kasih informasi lowongan kerja yang cocok buat kau. Ikut juga job fair atau bergabung dengan komunitas profesional di bidang yang kau minati.

6. Terus Belajar dan Berkembang: Dunia kerja itu selalu berubah. Setelah dapat kerja, jangan berhenti belajar. Ikuti pelatihan atau workshop untuk meningkatkan skill dan pengetahuan kau. Terus tingkatkan kemampuan problem-solving dan komunikasi kau.

Intinya, jadi Admin/Customer Service ga cuma butuh skill, tapi juga butuh usaha dan kesabaran. Kalo kau tekun dan konsisten, pasti bisa kok! Semangat!

MENULIS Sekarang

#hidupdariKARYA

Gaji Rp {{nominal gaji}}? Sisihkan {{persentase}}% aja—sekitar Rp {{nominal sisihan}}—buat investasi! Fakta unik: Warren Buffet, salah satu investor terhebat dunia, memulai investasi sejak usia 11 tahun! Masa ga mau ikutan?

Baca artikel “{{judul}}” sekarang juga dan temukan cara mudah investasi walau gaji kecil! Share artikel ini ke teman dan keluargamu! Mereka juga bisa dapat insight berharga dan kesempatan menghasilkan dari baca & share artikel ini.

Yuk, mulai upgrade keuanganmu sekarang!

Gimana nih?
Udah kebayang kan gimana serunya jadi Admin/Customer Service?

Masih pengen tau tulisan berkaitan Admin/Customer Service lainnya, cek pertanyaan Faling sering Aku ditanyaQin dibawah ini.

FAQ

Seneng bisa berbagi.
Pasti bermanfaat.