kekitaan

Gaji Admin/Customer Service Asuransi Astra Rp6.300.000 per bulan. Itu sama dengan Rp75.600.000 per tahun.📈

Salam #MasBro #MbakBro

Berikut rincian gaji sebagai Admin/Customer Service Asuransi Astra :

Job Desk

Berikut gambaran job description Admin/Customer Service Asuransi Astra. Perlu diingat, deskripsi ini bersifat umum dan bisa bervariasi tergantung divisi dan kebutuhan spesifik perusahaan.

Job Description: Admin/Customer Service Asuransi Astra

Tanggung Jawab Utama:

• Memberikan pelayanan terbaik kepada nasabah Asuransi Astra melalui berbagai kanal, seperti telepon, email, dan media sosial. Kau akan menjadi first point of contact bagi nasabah yang memiliki pertanyaan, keluhan, atau membutuhkan informasi terkait produk dan layanan Asuransi Astra.
• Memproses administrasi klaim asuransi, mulai dari penerimaan dokumen hingga follow up penyelesaian klaim. Ini termasuk memverifikasi kelengkapan dokumen dan memastikan compliance dengan prosedur yang berlaku.
• Membantu dalam proses penerbitan polis asuransi baru dan perpanjangan polis. Kau akan memastikan data nasabah tercatat dengan akurat dan lengkap di sistem.
• Melakukan update data nasabah secara berkala dan memastikan akurasi data yang ada di sistem.
• Menangani pertanyaan umum seputar produk dan layanan Asuransi Astra.
• Memberikan solusi dan pemecahan masalah kepada nasabah secara efektif dan efisien.
• Mengelola database nasabah dan memastikan kerahasiaannya.
• Melakukan koordinasi dengan departemen lain di Asuransi Astra, seperti klaim, underwriting, dan marketing, jika diperlukan.
• Membuat laporan berkala mengenai aktivitas pelayanan pelanggan dan performance indicator lainnya.
• Memahami dan menaati seluruh prosedur dan peraturan perusahaan.
• Mempelajari dan memahami produk-produk Asuransi Astra secara mendalam.
• Membantu dalam tugas administrasi lainnya yang diberikan oleh atasan, misalnya mengelola dokumen, surat menyurat, dll.

Kualifikasi:

• Minimal pendidikan SMA/SMK, D3 atau S1 lebih disukai.
• Pengalaman sebagai customer service minimal 1 tahun, pengalaman di industri asuransi menjadi nilai tambah.
• Memiliki kemampuan komunikasi verbal dan tertulis yang baik.
• Ramah, sabar, dan mampu menangani customer dengan berbagai karakter.
• Menguasai Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint).
• Mampu bekerja secara mandiri maupun tim.
• Teliti, akurat, dan bertanggung jawab.
• Memiliki kemampuan problem-solving yang baik.
• Ga mudah stres dan mampu bekerja di bawah tekanan.
• Kalo punya pengalaman menggunakan CRM akan jadi nilai plus.

Ini hanya gambaran umum. Detail job description bisa berbeda tergantung posisi spesifik dan kebutuhan perusahaan. Kau perlu melihat job description yang resmi dari Asuransi Astra untuk informasi yang lebih akurat.

Skill yang Dibutuhkan

Aku bisa kasih tau kau skill apa aja yang penting buat jadi Admin/Customer Service di Asuransi Astra, tanpa basa-basi ya:

Secara garis besar, kerjaan ini butuh kau jago ngurusin admin dan ngasih pelayanan prima ke customer. Jadi, ini skill yang penting:

1. Komunikasi yang TOP:

• Ngomong Jelas & Sopan: Kau harus bisa ngomong jelas, paham banget sama apa yang ditanyain customer, dan selalu sopan, walau lagi hadapi customer yang lagi bete.
• Menulis yang Rapih: Buat balesan email, laporan, atau apa pun yang perlu ditulis, harus rapih, jelas, dan ga bikin bingung.
• Aktif Mendengarkan: Ini penting banget! Dengerin dulu masalah customer dengan seksama sebelum kasih solusi.

2. Kemampuan Teknis:

• Pakar Komputer (Dasar): Menguasai Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint) itu wajib. Kalo bisa ngerti sedikit tentang database dan CRM, makin bagus.
• Ketelitian: Ini ga bisa dinego! Salah ketik sedikit aja bisa bikin masalah besar, apalagi kalo lagi ngurusin data nasabah atau klaim.

3. Kemampuan Administrasi:

• Organisasi yang Bagus: Kau harus bisa ngatur waktu dan prioritas kerja, supaya ga kewalahan.
• Rapih dan Teliti: Semua dokumen dan data harus terjaga kerapihan dan keakuratannya.
• Sistematis: Biasanya ada sistem kerja tertentu yang harus kau ikuti. Kau harus bisa paham dan kerjain sesuai prosedur.

4. Problem-solving yang Cepat:

• Pinter Nemuin Solusi: Kalo ada masalah, kau harus bisa cepet nemuin solusinya. Kalo ga bisa sendiri, tau siapa yang harus kau tanya.
• Tetap Tenang di Bawah Tekanan: Kadang customer lagi marah-marah, tugas kau adalah tetap tenang dan nyari solusi terbaik.

5. Pemahaman Produk Asuransi (Seiring Waktu):

• Belajar Terus: Awalnya mungkin kau belum ngerti semua produk Asuransi Astra. Tapi, kau harus terus belajar dan update pengetahuanmu.

Intinya, jadi Admin/Customer Service Asuransi Astra itu butuh gabungan skill keras dan soft skill. Kalo kau punya semua ini, peluang kau untuk sukses besar!

Baca Juga

Cara Menjadi

Aku bisa kasih tau kau langkah-langkah umum buat jadi Admin/Customer Service di Asuransi Astra. Ingat, ini cuma panduan umum, karena prosesnya bisa sedikit beda tergantung situasi dan kebijakan perusahaan saat itu.

1. Persiapkan Dirimu:

• Asah Skill yang Dibutuhkan: Pastikan kau punya skill komunikasi, administrasi, dan kemampuan teknis komputer (minimal Microsoft Office) yang mumpuni. Kalo kau punya pengalaman jadi customer service, itu nilai plus banget.
• Pelajari Asuransi Astra: Cari tau lebih banyak tentang Asuransi Astra, produk-produk mereka, dan bagaimana mereka beroperasi. Ini nunjukkin minat dan keseriusanmu.

2. Cari Lowongan Kerja:

• Pantau Situs Resmi Asuransi Astra: Ini sumber informasi lowongan kerja yang paling akurat dan terpercaya.
• Gunakan Situs Job Portal: Situs job portal seperti Jobstreet, Indeed, dan lainnya juga bisa jadi tempat mencari lowongan.
• Manfaatkan Networking: Kalo kau punya kenalan yang kerja di Asuransi Astra, tanya aja info lowongan kerjanya.

3. Kirim Lamaran Kerja:

• Buat Resume dan Cover Letter yang Menarik: Tunjukkan skill dan pengalaman yang relevan dengan kebutuhan posisi Admin/Customer Service. Jujur dan spesifik, ya!
• Ikuti Instruksi dengan Teliti: Perhatikan detail persyaratan dan cara melamar yang tertera di pengumuman lowongan kerja.
• Periksa Kembali Sebelum Dikirim: Pastikan ga ada kesalahan typo atau informasi yang kurang akurat.

4. Tahapan Seleksi:

• Siap Menghadapi Proses Seleksi: Biasanya ada beberapa tahapan seleksi, seperti tes tulis, wawancara, dan mungkin tes kesehatan. Siap-siap aja ya!
• Tunjukkan yang Terbaik: Berikan kesan terbaik di setiap tahapan seleksi. Tunjukkan antusiasme dan kemampuanmu.
• Berlatih Jawab Pertanyaan Wawancara: Siapkan diri untuk menjawab pertanyaan seputar pengalaman kerja, skill, dan motivasi melamar di Asuransi Astra.

5. Tunggu Hasil dan Gabung!

• Sabar Menunggu: Proses seleksi bisa memakan waktu. Tetap sabar dan selalu pantau perkembangannya.
• Siapkan Diri untuk Bergabung: Kalo diterima, siapkan diri untuk bekerja keras dan berkontribusi di Asuransi Astra.

Ingat, ga ada jaminan langsung diterima. Yang penting, kau berusaha sebaik mungkin dan terus belajar meningkatkan diri. Semoga sukses!

Gaji {{resume}}? Sisihkan 20%-nya — sekitar Rp {{jumlah}} — untuk investasi! Fakta unik: Warren Buffet, salah satu investor terhebat di dunia, memulai investasinya dengan uang jajan! Mulai dari kecil pun, potensi return-nya luar biasa. Bayangkan, dengan konsistensi, uang bulananmu bisa tumbuh jadi aset berharga!

{{judul}} memberi kau insight untuk memaksimalkan penghasilanmu. Ga percaya? Baca artikel ini sekarang juga!

Bagikan artikel ini ke teman dan keluargamu! Mereka juga bisa mendapatkan passive income dengan membaca dan membagikan artikel ini. Yuk, raih financial freedom-mu! 🚀

Gimana nih?
Udah kebayang kan gimana serunya jadi Admin/Customer Service Asuransi Astra?

Masih pengen tau tulisan berkaitan Admin/Customer Service Asuransi Astra lainnya, cek pertanyaan Faling sering Aku ditanyaQin dibawah ini.

FAQ

Berapa premi Astra Life?

mulai dari Rp1.000.000,- per tahun per Pemegang Polis

Berapa gaji staf Astra?

Rp5.348.433

Gaji di Pertamina berapa?

operator Pertamina berkisar antara Rp4 juta hingga Rp8 juta per bulan

Seneng bisa berbagi.
Pasti bermanfaat.

Sumber

infogajiharini. 2024. Besaran Gaji PT Asuransi Jiwa Astra. infogajiharini.com/gaji-pt-asuransi-jiwa-astra. kita baca pukul 21:46 WIB hari Selasa, 18 Februari 2025.
indeed. 2024. Astra Life. id.indeed.com/cmp/Astra-Life/salaries/Financial-Consultant. kita baca pukul 21:46 WIB hari Selasa, 18 Februari 2025.
Skorlife. 2025. Gaji Pegawai Pertamina dari Operator hingga Engineer, Semua Terungkap!. skorlife.com/blog/gaya-hidup/gaji-pegawai-pertamina/. kita baca pukul 21:52 WIB hari Selasa, 18 Februari 2025.
indeed. 2024. PT Astra International Tbk. id.indeed.com/cmp/PT-Astra-International-Tbk/salaries/Staf-Administrasi. kita baca pukul 21:53 WIB hari Selasa, 18 Februari 2025.
astralife. 2024. AVA Group Life. www.astralife.co.id/produk-konvensional-asuransi-dasar/ava-group-life/. kita baca pukul 21:53 WIB hari Selasa, 18 Februari 2025.