Gaji Admin/Customer Service BCA Life Rp6.200.000 per bulan, . 📈

Salam #MasBro #MbakBro

Job Desk

Ga ada job description Admin/Customer Service BCA Life yang baku dan seragam. Tugas dan tanggung jawab bisa bervariasi tergantung cabang dan kebutuhan perusahaan. Namun, secara umum, job description tersebut mungkin mencakup hal-hal berikut:

• Menangani inquiry dan keluhan nasabah: Kau akan menjadi first point of contact untuk menjawab pertanyaan, mengatasi masalah, dan memberikan solusi seputar produk dan layanan asuransi BCA Life. Ini termasuk menjawab telepon, e-mail, dan chat.

• Memproses administrasi: Tugas ini mencakup input data, update informasi nasabah, filing, dan archiving dokumen. Kau mungkin juga bertanggung jawab atas pengolahan claim asuransi (jika ada).

• Memberikan dukungan operasional: Kau mungkin membantu tim sales atau tim lain dengan tugas-tugas administrasi, seperti menyiapkan presentasi atau laporan.

• Menjaga hubungan baik dengan nasabah: Kau perlu memastikan setiap interaksi dengan nasabah dilayani dengan ramah, profesional, dan efisien. Hal ini penting untuk membangun kepercayaan dan loyalitas nasabah.

• Mematuhi prosedur dan regulasi: Kau harus memahami dan mematuhi semua prosedur operasional dan peraturan perusahaan yang berlaku, terutama terkait kerahasiaan data nasabah.

Perlu diingat: Ini hanyalah gambaran umum. Job description yang sebenarnya mungkin lebih rinci dan mencakup tanggung jawab lain yang spesifik. Kalo kau tertarik bekerja di posisi ini, sebaiknya kau lihat deskripsi pekerjaan yang tersedia di website rekrutmen BCA Life atau website job portal lainnya.

Skill yang Dibutuhkan

Kalo kau mau jadi Admin/Customer Service di BCA Life, ada beberapa skill penting yang harus kau miliki:

• Communication skills yang kuat: Kau harus bisa berkomunikasi dengan jelas dan efektif, baik secara lisan maupun tulisan. Ini penting untuk berinteraksi dengan nasabah dan kolega. Kau harus bisa menjelaskan informasi yang kompleks dengan cara yang mudah dipahami.

• Kemampuan problem-solving: Sebagai customer service, kau akan sering menghadapi masalah dan keluhan dari nasabah. Kau harus bisa berpikir kritis, menganalisis situasi, dan menemukan solusi yang tepat dan efisien.

• Computer literacy: Kau harus mahir menggunakan software dan hardware komputer, termasuk Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint), email, dan sistem database. Pengalaman dengan sistem CRM (Customer Relationship Management) juga akan menjadi nilai tambah.

• Kemampuan administrasi: Kau harus teliti, terorganisir, dan mampu mengelola dokumen dan informasi dengan baik. Kemampuan multitasking juga penting karena kau mungkin akan menangani beberapa tugas sekaligus.

• Keahlian dalam customer service: Kau harus memiliki sikap yang ramah, sabar, dan profesional dalam melayani nasabah. Kemampuan untuk membangun hubungan baik dengan nasabah juga sangat penting.

• Pengetahuan dasar tentang asuransi (diutamakan): Walaupun ga selalu dibutuhkan, pengetahuan dasar tentang produk dan layanan asuransi BCA Life akan sangat membantu kau dalam pekerjaan ini.

• Kemampuan beradaptasi: Industri asuransi selalu berubah, jadi kau harus mampu beradaptasi dengan perubahan dan teknologi baru.

• Bekerja dalam tim: Kau akan bekerja sama dengan tim lain, jadi kemampuan bekerja sama dan kolaborasi penting untuk kesuksesan tim.

Ga semua skill di atas harus kau kuasai secara sempurna, tapi semakin banyak skill yang kau miliki, semakin besar peluang kau untuk diterima. Fokuslah pada skill yang kau kuasai dan teruslah belajar untuk meningkatkan skill yang masih kurang.

Baca Juga

Cara Menjadi

Gak ada jalan pintas untuk jadi Admin/Customer Service di BCA Life, tapi ini langkah-langkah umum yang bisa kau coba:

1. Persiapkan diri: Pertama, pastikan kau punya skill dan kualifikasi yang dibutuhkan. Kalo kau masih kurang, tingkatkan kemampuanmu di bidang administrasi, customer service, dan computer literacy. Pelajari juga tentang produk dan layanan asuransi BCA Life.

2. Pantau job portal: Rajinlah mengecek situs job portal seperti Indeed, Jobstreet, dan situs karir BCA Life sendiri. Cari lowongan pekerjaan yang sesuai dengan minat dan kualifikasi kau.

3. Siapkan resume dan surat lamaran: Buat resume dan surat lamaran yang menarik dan profesional. Tunjukkan skill dan pengalaman yang relevan dengan pekerjaan yang kau lamar. Pastikan resume kau mudah dibaca dan mencerminkan kemampuanmu.

4. Lengkapi persyaratan: Perhatikan persyaratan yang diminta di setiap lowongan. Pastikan kau memenuhi semua persyaratan tersebut sebelum melamar.

5. Ikuti proses seleksi: Kalo lamaran kau diterima, kau akan diundang untuk mengikuti proses seleksi. Proses ini bisa meliputi tes tulis, interview, atau assessment lainnya. Siapkan dirimu dengan baik dan tunjukkan kemampuan terbaikmu.

6. Berlatih interview: Berlatihlah menjawab pertanyaan-pertanyaan wawancara kerja yang umum diajukan. Ini akan membantumu merasa lebih percaya diri dan tenang selama interview.

7. Jaga networking: Membangun koneksi dan networking dengan orang-orang di industri asuransi bisa meningkatkan peluang kau untuk mendapatkan informasi lowongan pekerjaan.

8. Bersabar dan pantang menyerah: Mencari pekerjaan butuh kesabaran dan ketekunan. Jangan berkecil hati kalo lamaran kau ditolak. Teruslah berusaha dan perbaiki kekuranganmu.

Ingat, persaingan untuk posisi ini bisa cukup ketat. Keunggulanmu dalam hal skill, pengalaman, dan kemampuan berkomunikasi akan sangat membantu. Semoga berhasil!

Tau ga sih, gaji Admin/Customer Service BCA Life ternyata bisa lebih tinggi dari beberapa job di industri lain! Penasaran berapa tepatnya? Baca artikel lengkapnya sekarang dan share ke temen & keluarga yang lagi cari kerja! [Link Artikel]

Gimana nih?
Udah kebayang kan gimana serunya jadi Admin/Customer Service BCA Life?

Masih pengen tau tulisan berkaitan Admin/Customer Service BCA Life lainnya, cek pertanyaan Faling sering Aku ditanyaQin dibawah ini.

FAQ

Seneng bisa berbagi.
Pasti bermanfaat.