Gaji Administrasi / Pelayanan Pelanggan PT Pelindo Rp2.500.000 per bulan. Itu sama dengan Rp30.000.000 per tahun.📈
Salam #MasBro #MbakBro
Berikut rincian gaji sebagai Administrasi / Pelayanan Pelanggan PT Pelindo :
Job Desk
Sebagai ahli HR & HC dengan pengalaman lebih dari 5 tahun, berikut uraian tugas (Job Desc) untuk posisi Administrasi/Pelayanan Pelanggan di PT Pelindo. Deskripsi ini akan bervariasi sedikit tergantung pada divisi spesifik di Pelindo tempat posisi ini berada (misalnya, divisi kepelabuhanan, IT, keuangan, dll.), tapi secara umum akan mencakup hal-hal berikut:
1. Administrasi:
- Mengelola file, baik fisik maupun digital, terkait dengan pelanggan dan transaksi. Ini termasuk file kontrak, invoice, surat menyurat, dan dokumen penting lainnya.
- Memasukkan data ke dalam sistem database perusahaan dengan akurat dan tepat waktu. Sistemnya mungkin custom-made atau menggunakan software terstandar.
- Menyiapkan laporan berkala mengenai aktivitas administrasi, misalnya laporan jumlah pelanggan baru, complaint, dan transaksi.
- Membantu dalam proses pengarsipan dokumen sesuai dengan prosedur perusahaan.
- Mengatur jadwal pertemuan dan mengelola meeting minutes.
- Bertanggung jawab atas pengelolaan surat masuk dan keluar.
- Membantu proses pengadaan barang dan jasa kantor, yang bisa melibatkan vendor eksternal.
- Menangani administrasi kepegawaian sederhana, seperti absensi dan pengurusan cuti karyawan (tergantung pada kebutuhan divisi).
2. Pelayanan Pelanggan:
- Menjadi point of contact utama bagi pelanggan, baik via telepon, email, atau tatap muka.
- Memberikan informasi yang akurat dan jelas terkait dengan layanan yang diberikan PT Pelindo.
- Menangani inquiry, keluhan (complaint), dan permintaan dari pelanggan dengan profesional dan responsif.
- Mencari solusi terhadap masalah pelanggan dan memastikan kepuasan pelanggan.
- Mengelola feedback pelanggan dan menyampaikannya kepada pihak yang berwenang.
- Menangani escalation masalah pelanggan yang kompleks ke atasan atau departemen terkait.
- Mungkin terlibat dalam proses onboarding pelanggan baru.
- Membantu proses pengurusan dokumen pelanggan, misalnya perizinan dan administrasi bea cukai (tergantung pada divisi).
Keterampilan yang Diperlukan:
- Keterampilan komunikasi yang baik, baik lisan maupun tulisan.
- Kemampuan interpersonal yang kuat untuk membangun hubungan baik dengan pelanggan.
- Kemampuan problem-solving dan pengambilan keputusan.
- Ketelitian dan kemampuan untuk bekerja dengan detail.
- Menguasai Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint).
- Kemampuan beradaptasi dengan cepat dan mempelajari hal-hal baru.
- Kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan dan memenuhi deadline.
- Keakraban dengan sistem database dan aplikasi terkait.
- Kemampuan untuk bekerja secara mandiri maupun tim.
- Familiar dengan peraturan dan prosedur perusahaan.
Ingat, deskripsi pekerjaan ini bersifat umum. Deskripsi yang spesifik akan bergantung pada kebutuhan dan posisi yang ditawarkan di PT Pelindo. Kau perlu memeriksa deskripsi pekerjaan yang diberikan secara detail untuk memastikan kesesuaiannya dengan kualifikasimu.
Skill yang Dibutuhkan
Hai! Sebagai praktisi HR & HC dengan pengalaman lebih dari 20 tahun, gampang kok ngejelasin skill apa aja yang dibutuhkan buat jadi admin/pelayanan pelanggan di PT Pelindo. Bayangin aja, kau jadi jembatan antara perusahaan sama pelanggannya. Jadi, butuh kemampuan khusus nih:
Keterampilan Pokok (Harus Ada):
Komunikasi yang Baik: Ini penting banget! Kau harus bisa ngobrol dengan pelanggan dengan ramah, jelas, dan mudah dipahami, baik lewat telepon, email, atau tatap muka. Ga cuma ngomongnya aja, tapi juga menulis email yang rapi dan mudah dimengerti.
Ketelitian: Ini kunci banget, terutama kalo ngurusin dokumen dan data. Salah sedikit aja bisa berakibat fatal, lho! Jadi, harus teliti banget dalam mengetik, menghitung, dan mencatat.
Organisasi yang Bagus: Bekerja di admin itu pasti banyak banget dokumen dan file. Kau harus bisa mengaturnya dengan rapi, mudah dicari, dan ga berantakan. Sistematis banget pokoknya!
Kemampuan Belajar yang Cepat: Perusahaan terus berkembang, sistemnya juga berubah. Kau harus siap belajar hal-hal baru dan beradaptasi dengan cepat.
**Menguasai *Software* & Aplikasi: Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint) itu wajib banget. Kalo bisa, tambah skill di software lain yang mungkin dipake di Pelindo.
Pemecahan Masalah (Problem Solving): Pasti ada aja masalah yang muncul, baik dari sisi administrasi maupun pelanggan. Kau harus bisa menemukan solusi yang tepat dan cepat.
Keterampilan Tambahan (Bonus Poin):
Pengalaman di Pelayanan Pelanggan: Kalo udah pernah kerja di bidang pelayanan pelanggan, itu jadi nilai plus banget. Kau udah tau gimana cara menghadapi berbagai tipe pelanggan.
Bilingual (Bahasa Inggris): Pelindo kan perusahaan besar, mungkin aja kau berurusan dengan pelanggan asing. Jadi, kemampuan berbahasa Inggris itu sangat membantu.
Memahami Sistem Informasi (IT) dasar: Ga harus jadi ahli IT, tapi memahami sistem database dan aplikasi komputer itu penting banget untuk kerja admin.
**Kemampuan *Multitasking*: *Ngurus* banyak hal sekaligus itu jadi bagian sehari-hari. Jadi, kau harus bisa mengatur waktu dan prioritas dengan baik.
Kesabaran dan Emotional Intelligence: Hadapi pelanggan yang grumpy atau demanding itu perlu banget kesabaran dan kemampuan membaca emosi pelanggan.
Intinya, jadi admin/pelayanan pelanggan di PT Pelindo itu butuh keseimbangan antara skill administrasi dan kemampuan interpersonal yang baik. Kalo kau punya semua itu, ga bakal sulit kok! Semangat ya!
Cara Menjadi
Hai! Dengan pengalaman 20 tahun lebih di bidang HR & HC, aku bisa kasih tau caranya buat jadi admin/pelayanan pelanggan di PT Pelindo. Ga sesulit yang kau bayangin kok! Intinya, kau harus siapkan diri dan ikuti langkah-langkah ini:
1. Persiapkan Dirimu:
Tingkatkan Skill yang Dibutuhkan: Pastikan kau udah punya skill dasar administrasi dan pelayanan pelanggan. Kalo masih kurang, tingkatkan dulu! Banyak kok kursus atau pelatihan online yang bisa kau ikuti, fokus aja ke Microsoft Office, typing cepat dan akurat, dan teknik komunikasi efektif.
Buat Resume dan Cover Letter yang Menarik: Ini penting banget! Resume harus rapi, mudah dibaca, dan menonjolkan skill dan pengalaman yang relevan. Cover letter harus menunjukkan antusiasme dan kesungguhanmu untuk bekerja di PT Pelindo. Tulis dengan jelas kenapa kau tertarik dengan posisi ini dan apa yang bisa kau sumbangkan.
Berlatih Wawancara: Wawancara kerja itu penting banget buat ngelihat kesiapanmu. Latih dirimu menjawab pertanyaan wawancara dengan percaya diri. Cari tau soal PT Pelindo, visi misinya, dan apa yang mereka cari dalam karyawan. Praktek wawancara sama teman atau keluarga bisa membantu.
2. Cari Lowongan Kerja:
Cek Website Resmi PT Pelindo: Biasanya, perusahaan besar seperti Pelindo selalu mengumumkan lowongan kerja di website resmi mereka. Pantau terus, ya!
Gunakan Situs Job Portal: Banyak banget situs job portal online, seperti Jobstreet, Indeed, LinkedIn, dll. Manfaatkan fitur pencarian dan filter untuk mencari lowongan yang sesuai dengan kriteria dan minatmu.
Manfaatkan Networking: Koneksi itu penting! Ceritakan ke teman, keluarga, atau kenalanmu kalo kau lagi cari kerja di PT Pelindo. Siapa tau mereka punya informasi lowongan yang ga dipublikasikan secara umum.
3. Ikuti Proses Seleksi:
Siapkan Diri untuk Tes: Biasanya ada tes tertulis, tes kemampuan, atau psikotes. Siap-siap menghadapi tes tersebut dengan belajar dan berlatih.
Berikan yang Terbaik di Wawancara: Tunjukkan antusiasme, kejujuran, dan kemampuanmu selama wawancara. Jawab pertanyaan dengan jelas dan lugas. Jangan lupa untuk bertanya juga tentang perusahaan!
Ikuti Prosedur: Ikuti semua instruksi dan prosedur yang diberikan oleh tim rekrutmen dengan baik dan tepat waktu.
4. Setelah Diterima:
Beradaptasi dengan Cepat: Lingkungan kerja baru itu selalu butuh penyesuaian. Beradaptasi dan belajar hal-hal baru dengan cepat akan membantumu sukses di peran barumu.
Bangun Relasi: Bangun hubungan baik dengan rekan kerja dan atasan. Ini akan membantumu untuk belajar dan berkembang di perusahaan.
Intinya, ga ada jalan pintas untuk sukses. Butuh usaha, kesiapan, dan kerja keras. Kalo kau udah siap dan konsisten, peluang untuk menjadi admin/pelayanan pelanggan di PT Pelindo pasti terbuka lebar! Semangat!
#hidupdariKARYA
Gaji {{resume}}? Sisihin aja {{persentase}}% – sekitar Rp. {{jumlah}} – untuk investasi! Fakta unik: Warren Buffett, salah satu investor terhebat dunia, memulai investasinya dengan uang jajan kecil!
Masa ga mau ikuti jejaknya? Baca artikel “{{judul}}” sekarang juga untuk tau caranya!
Share artikel ini ke teman dan keluargamu! Mereka juga bisa dapet insight berharga dan kesempatan menghasilkan tambahan pendapatan dari baca dan share artikel ini. Yuk, mulai upgrade financial literacy-mu! 🚀
Gimana nih?
Udah kebayang kan gimana serunya jadi Administrasi / Pelayanan Pelanggan PT Pelindo?
Masih pengen tau tulisan berkaitan Administrasi / Pelayanan Pelanggan PT Pelindo lainnya, cek pertanyaan Faling sering Aku ditanyaQin dibawah ini.
FAQ
Berapa gaji PT Pelni?
Rp 8.500.000
Berapa gaji kerja di BUMN?
Rp 8 juta
Berapa gaji magang di Pelindo?
Rp. 85.000,-untuk S1, dan Rp.125.000,- untuk S2 serta Rp. 70.000,- untuk D3
Berapa gaji direksi Pelindo?
Pelindo (PT Pelabuhan Indonesia) Jajaran Direksi Rp632 juta*
Seneng bisa berbagi.
Pasti bermanfaat.
Sumber
dinaspajak. 2025. Gaji PT Pelabuhan Indonesia (PELINDO) 2025. dinaspajak.com/gaji-pelindo-pt-pelabuhan-indonesia.html. kita baca pukul 22:56 WIB hari Rabu, 26 Februari 2025.
jadibumn. 2024. Gaji Pegawai PT Pelindo: Berapa Besar dan Apa Saja Faktor Pendukungnya?. jadibumn.id/gaji-pegawai-pt-pelindo/. kita baca pukul 22:56 WIB hari Rabu, 26 Februari 2025.
konstruksi.kilat. 2024. Jadi Incaran Fresh Graduate, Intip Gaji Karyawan PT Pelindo Semua Posisi. konstruksi.kilat.com/serba-serbi/107413908540/jadi-incaran-fresh-graduate-intip-gaji-karyawan-pt-pelindo-semua-posisi. kita baca pukul 22:57 WIB hari Rabu, 26 Februari 2025.
riadewantr. 2024. Berapa Gaji Operator PT PELNI?. kekitaan.com/berapa-gaji-operator-pt-pelni/. kita baca pukul 23:16 WIB hari Rabu, 26 Februari 2025.
cnbcindonesia. 2022. Segini Beda Gaji Karyawan BUMN dan PNS, Tertarik?. www.cnbcindonesia.com/news/20220506150459-4-336984/segini-beda-gaji-karyawan-bumn-dan-pns-tertarik. kita baca pukul 23:16 WIB hari Rabu, 26 Februari 2025.
mbkm. 2023. Magang Pelindo – 2023. mbkm.usu.ac.id/program/bee5ecbd-4ca8-4851-97ec-1e5a8cd93912/details. kita baca pukul 23:17 WIB hari Rabu, 26 Februari 2025.
gajimu. 2024. Daftar Gaji Direksi Badan Usaha Milik Negara (BUMN). gajimu.com/gaji/gaji-pejabat-negara-ri/gaji-direksi-bumn. kita baca pukul 23:18 WIB hari Rabu, 26 Februari 2025.
