Gaji Assistant Manager Customer Service MNC Sky Vision 2023 Rp6.000.000 per bulan. Itu sama dengan Rp72.000.000 per tahun.📈
Salam #MasBro #MbakBro
Berikut rincian gaji sebagai Assistant Manager Customer Service MNC Sky Vision 2023 :
Job Desk
Kalo kita ngomongin job description Assistant Manager Customer Service di MNC Sky Vision tahun 2023, ga cuma sekedar ngurusin keluhan pelanggan aja. Posisi ini tanggung jawabnya lumayan besar dan butuh orang yang emang udah berpengalaman.
Secara garis besar, kau bakal jadi pemimpin tim customer service. Artinya, kau ga cuma ngatasi masalah pelanggan secara langsung, tapi juga harus bisa memastikan tim kau bekerja efektif dan efisien. Ini termasuk:
Ngatur tim: Mulai dari assign tugas, monitoring kinerja, sampai coaching dan training anggota tim. Kau harus bisa bikin tim kau kompak dan berkembang. Ini butuh kemampuan leadership dan people management yang bagus.
Ngurusin customer satisfaction: Ini inti dari semuanya. Kau harus memastikan pelanggan puas dengan layanan yang diterima. Ini berarti kau harus bisa menganalisa feedback, identifikasi masalah, dan cari solusi untuk mencegah masalah serupa terjadi lagi. Kau juga perlu memonitor Key Performance Indicator (KPI) tim kau, seperti tingkat kepuasan pelanggan, waktu tanggap, dan resolusi masalah.
Ngatur operation daily: Kau akan terlibat dalam proses operasional sehari-hari customer service, misalnya memonitor call center, email, atau chat. Kau perlu memastikan semuanya berjalan lancar dan sesuai standar.
Ngurusin reporting: Kau bakal buat laporan berkala tentang kinerja tim dan customer satisfaction. Laporan ini penting buat management buat ngambil keputusan strategis.
Mencari improvemen: Kau ga cuma ngurusin yang udah ada, tapi juga harus berpikir bagaimana bisa meningkatkan layanan customer service. Ini bisa berupa inovasi baru, training tambahan bagi tim, atau perbaikan proses kerja.
Singkatnya, ini bukan sekedar jabatan customer service biasa. Ini posisi manajerial yang membutuhkan keahlian soft skill dan hard skill yang komprehensif. Kau harus bisa memanajemen orang, menangani masalah dengan cepat dan tepat, serta selalu berfokus pada kepuasan pelanggan.
Skill yang Dibutuhkan
Kalo mau jadi Assistant Manager Customer Service di MNC Sky Vision tahun 2023, kau butuh gabungan skill keras (hard skill) dan skill lunak (soft skill). Ga cukup cuma rajin aja, ya.
Hard Skills:
Penguasaan tools dan teknologi: Kalo perusahaan pakai sistem CRM tertentu, kau harus paham banget cara pakainya. Termasuk paham sistem reporting, database, dan mungkin juga software analitik. Keterampilan teknis ini penting banget buat memonitor kinerja tim dan menganalisis data.
Pengetahuan tentang customer service: Ini lebih dari sekedar ramah. Kau harus paham prinsip-prinsip customer service, teknik resolusi masalah, dan bagaimana menangani keluhan pelanggan dengan efektif dan efisien.
Kemampuan komunikasi yang baik: Baik secara lisan maupun tulisan. Kau harus bisa menjelaskan hal-hal yang kompleks dengan mudah dimengerti, dan juga menulis laporan yang jelas dan ringkas.
Soft Skills (ini yang seringkali lebih penting):
Kepemimpinan (Leadership): Kau akan memimpin tim, jadi kau harus bisa memotivasi, memberi feedback, dan membimbing anggota tim kau. Kalo kau ga bisa manage orang, susah buat tim berkinerja optimal.
Problem-solving dan decision-making: Kau akan sering berhadapan dengan masalah yang rumit. Kau harus bisa berpikir kritis, menganalisis situasi, dan mengambil keputusan dengan cepat dan tepat.
Pengelolaan waktu (Time management): Kau akan berurusan dengan banyak tugas sekaligus. Kemampuan memanage waktu dengan efisien sangat dibutuhkan.
Multitasking: Siap-siap ngurus banyak hal secara bersamaan. Ini membutuhkan fokus dan organisasi yang baik.
Adaptability dan flexibility: Industri customer service selalu berkembang. Kau harus bisa beradaptasi dengan perubahan dan fleksibel dalam menangani situasi yang tidak terduga.
Ketahanan terhadap stress: Kerja di customer service, apalagi di posisi manajerial, pasti akan mengalami tekanan. Kau harus kuat mental!
Intinya, ga cuma skill khusus aja yang dicari, tapi juga kemampuan untuk berkembang, belajar hal baru, dan memimpin tim dengan baik. Kalo kau punya kombinasi hard skill dan soft skill ini, kesempatan kau lebih besar.
Cara Menjadi
Jadi, kau pengen jadi Assistant Manager Customer Service di MNC Sky Vision tahun 2023? Jalannya ga cuma satu, tapi ada beberapa hal yang bisa kau persiapkan.
1. Perkuat skill dan pengalaman: Percuma kalo cuma mimpi, kau harus punya bekal. Kalo belum punya pengalaman di customer service, carilah pengalaman di bidang yang mirip. Bisa di perusahaan lain, atau bahkan dengan menjadi volunteer. Fokuslah pada mengembangkan skill yang sudah kita bahas sebelumnya: kemampuan komunikasi, problem-solving, leadership, dan penggunaan teknologi customer service.
2. Cari informasi lowongan: Pantau terus website karir MNC Sky Vision, atau situs pencari kerja seperti Jobstreet, Indeed, dan lainnya. Jangan sampai kelewat informasi lowongan yang cocok.
3. Siapkan resume dan cover letter yang menarik: Ini adalah hal yang sangat penting. Resume harus menunjukkan dengan jelas pengalaman kerja dan skill yang kau miliki, khususnya yang relevan dengan posisi Assistant Manager Customer Service. Cover letter harus menunjukkan minat dan motivasi kau untuk bekerja di MNC Sky Vision. Tulis dengan jelas kenapa kau yakin bisa memenuhi kriteria jabatan. Jangan lupa proofreading ya!
4. Latih skill wawancara: Setelah resume dan cover letter kau kirim, siap-siap untuk wawancara. Latih kemampuan komunikasi dan storytelling-mu. Berlatih menjawab pertanyaan wawancara yang umum ditanyakan, seperti kekuatan dan kelemahan kau, pengalaman menangani situasi sulit, dan tujuan karir kau.
5. Berjejaring (Networking): Ga ada salahnya mengenal orang-orang yang bekerja di MNC Sky Vision. Mungkin ada informasi lowongan yang ga dipublikasikan secara luas.
6. Bersikap profesional: Dari awal mencari lowongan sampai proses wawancara, pertahankan sikap yang profesional. Ini akan meningkatkan kesempatan kau untuk diterima.
Intinya, menjadi Assistant Manager Customer Service ga cuma masalah keberuntungan. Ini membutuhkan persiapan yang matang. Kalo kau sudah mempersiapkan semua hal di atas, kesempatan kau akan lebih besar. Jangan menyerah ya! Selalu belajar dan terus berkembang.
4 Toko Terbaik Gamers:
| Produk | Terjual |
|---|---|
| Poco F4 GT 5G 12/256↗️ | 237 terjual |
| Redmi K50 Gaming Edition 5G /Xiaomi Poco F4 GT 12GB + 256GB↗️ | 205 terjual |
| Xiaomi POCO F4 GT 12/256GB Garansi Resmi POCO Indonesia↗️ | 10 terjual |
| Xiaomi Poco F4 GT 12GB/256GB Bekas↗️ | 5 terjual |
#hidupdariKARYA
Gaji Rp 5 juta? Sisihkan 10% aja—Rp 500.000—buat investasi! Fakta unik: Warren Buffett, salah satu investor terhebat di dunia, memulai investasinya dengan uang jajan kecil waktu masih bocah!
Masa ga mau ikuti jejaknya?
Bagi artikel ini ke teman dan keluargamu! Mereka juga bisa dapat insight berharga dan peluang untuk menghasilkan dari baca & share artikel ini.
Mulai investasi sekarang, ga ada kata terlambat untuk bangun financial freedom! 🚀
Gimana nih?
Udah kebayang kan gimana serunya jadi Assistant Manager Customer Service MNC Sky Vision 2023?
Masih pengen tau tulisan berkaitan Assistant Manager Customer Service MNC Sky Vision 2023 lainnya, cek pertanyaan Faling sering Aku ditanyaQin dibawah ini.
FAQ
Berapa gaji kameramen ANTV?
Rp 2.500.000
Berapa gaji karyawan televisi?
dari IDR4,744,469 untuk IDR37,317,927 per bulan
Berapa gaji asisten teknisi siaran?
Asisten Teknisi Siaran Penyelia – Rp850.000. Asisten Teknisi Siaran Mahir – Rp540.000. Asisten Teknisi Siaran Terampil – Rp350.000. Asisten Teknisi Siaran Pemula – Rp230.000
Pembawa berita gajinya berapa?
Rp 5.150.000 hingga Rp 5.400.000
Berapa gaji karyawan TVRI?
Golongan IA: Rp1.685.700 – Rp2.522.600. Golongan IB: Rp1.840.800 – Rp2.670.700. Golongan IC: Rp1.918.700 – Rp2.783.700
Seneng bisa berbagi.
Pasti bermanfaat.
Sumber
bidangusaha.co.id. 2025. PT MNC Sky Vision Tbk: Info Gaji, Tunjangan, Benefit, Slip Gaji, dan Profile. bidangusaha.co.id/pt-mnc-sky-vision-tbk-info-gaji-tunjangan-benefit-slip-gaji-dan-profile/. kita baca pukul 11:07 WIB hari Senin, 12 Mei 2025.
Arman Sinaga. 2007. Berapakah gaji karyawan ANTV?. id.quora.com/Berapakah-gaji-karyawan-ANTV. kita baca pukul 11:09 WIB hari Senin, 12 Mei 2025.
gajimu.com. 2025. Penyiar Radio, Televisi dan Media Lainnya. gajimu.com/tips-karir/indonesia-pekerjaan-dan-gaji/indonesia-pembaca-berita-di-radio-tv-dan-media-lainnya. kita baca pukul 11:13 WIB hari Senin, 12 Mei 2025.
paralegal.id. 2023. Asisten Teknisi Siaran. paralegal.id/jabatan-fungsional/asisten-teknisi-siaran/. kita baca pukul 11:16 WIB hari Senin, 12 Mei 2025.
jobstreet.com. 2025. Gaji Wartawan. id.jobstreet.com/id/career-advice/role/reporter/salary. kita baca pukul 11:19 WIB hari Senin, 12 Mei 2025.
Raisya. 2025. Berapa Gaji PNS TVRI? Simak Info Menariknya!. jadiasn.id/berapa-gaji-pns-tvri-simak-info-menariknya/. kita baca pukul 11:21 WIB hari Senin, 12 Mei 2025.
