Gaji Call Center Asuransi Sinarmas Rp6.000.000 – Rp10.000.000 per bulan., . 📈
Salam #MasBro #MbakBro
Job Desk
Ga ada job description Call Center Asuransi Sinarmas yang baku dan seragam. Tugas dan tanggung jawab bisa sedikit berbeda tergantung tim dan posisi spesifik. Namun, secara umum, job description-nya mungkin mencakup hal-hal berikut:
Menerima panggilan masuk dari customer: Menjawab pertanyaan mengenai produk asuransi Sinarmas, prosedur klaim, pembayaran premi, dan informasi lainnya.
Memberikan informasi dan solusi kepada customer: Menjelaskan polis asuransi, memberikan penjelasan rinci tentang manfaat dan cakupan, serta membantu menyelesaikan masalah yang dihadapi customer.
Memproses klaim asuransi (tergantung posisi): Membantu customer dalam proses pengajuan klaim, mengumpulkan dokumen yang diperlukan, dan memandu mereka melalui prosedur klaim.
Menangani keluhan customer: Mendengarkan keluhan customer dengan sabar, mencari solusi yang tepat, dan memastikan kepuasan customer.
Menjaga database customer yang akurat: Memastikan informasi customer yang tercatat selalu akurat dan update.
Mencapai target kinerja: Memenuhi target jumlah panggilan yang ditangani, durasi panggilan, dan tingkat kepuasan customer.
Bekerja sama dengan tim: Berkolaborasi dengan tim lain untuk memastikan pelayanan customer yang optimal.
Mempertahankan sikap profesional dan ramah: Menunjukkan sikap yang profesional, ramah, dan membantu kepada setiap customer.
Mempelajari produk dan prosedur asuransi Sinarmas: Memiliki pengetahuan yang mendalam tentang produk dan prosedur asuransi Sinarmas.
Menggunakan software dan system perusahaan: Mampu mengoperasikan software dan system yang digunakan oleh call center.
Ingat, ini hanya gambaran umum. Kalo kau ingin mengetahui job description yang spesifik, sebaiknya kau langsung mengunjungi website karir Asuransi Sinarmas atau menghubungi mereka secara langsung.
Skill yang Dibutuhkan
Kalo kau mau jadi call center agent Asuransi Sinarmas, kau butuh beberapa skill penting, antara lain:
Komunikasi yang baik: Ini yang paling penting! Kau harus bisa berkomunikasi dengan jelas, lugas, dan efektif, baik secara lisan maupun tulisan. Penguasaan bahasa Indonesia yang baik sangat dibutuhkan.
Kemampuan mendengar secara aktif (active listening): Kau harus bisa benar-benar mendengarkan apa yang disampaikan customer, memahami permasalahan mereka, dan merespon dengan tepat. Ga cukup cuma dengerin aja, tapi harus dipahami.
Pemecahan masalah (problem-solving): Kau akan sering berhadapan dengan berbagai masalah dan keluhan customer. Kau harus bisa berpikir cepat, menemukan solusi yang tepat, dan menyelesaikan masalah dengan efisien.
Kesabaran: Kau akan berurusan dengan berbagai macam customer, beberapa mungkin akan stres atau emosi. Kau harus bisa tetap sabar dan profesional dalam menghadapi situasi tersebut.
Kemampuan bekerja di bawah tekanan: Call center seringkali bekerja dengan target dan deadline. Kau harus mampu bekerja dengan efektif meskipun dalam kondisi yang menekan.
Kemampuan multitasking: Seringkali kau harus menangani beberapa hal sekaligus, seperti menjawab panggilan, mencatat informasi, dan mencari solusi.
Pengetahuan tentang produk asuransi: Kalo kau ga paham produk asuransi Sinarmas, gimana mau bantu customer? Kau perlu mempelajari produk-produk mereka secara detail.
Penggunaan komputer dan software: Kau harus terampil menggunakan komputer dan berbagai software yang digunakan dalam operasional call center, termasuk system CRM.
Sikap profesional dan ramah: Sikap profesional dan ramah penting untuk membangun hubungan baik dengan customer dan menciptakan pengalaman yang positif.
Kemampuan bekerja dalam tim (teamwork): Kau akan bekerja dalam tim, jadi kemampuan berkolaborasi dan bekerja sama dengan orang lain sangat dibutuhkan.
Ga semua skill di atas harus sempurna, tapi semakin banyak yang kau kuasai, semakin besar peluang kau diterima. Jangan lupa untuk selalu berlatih dan meningkatkan kemampuanmu!
Cara Menjadi
Kalo kau pengen jadi call center agent di Asuransi Sinarmas, berikut langkah-langkah yang bisa kau coba:
Pantau situs career Asuransi Sinarmas: Rajin-rajinlah cek situs website resmi Asuransi Sinarmas, khususnya bagian karir atau recruitment. Biasanya, lowongan kerja akan diumumkan di sana. Perhatikan detail persyaratannya, ya!
Siapkan berkas lamaran: Kalo ada lowongan yang sesuai, siapkan berkas lamaran yang lengkap. Biasanya termasuk resume (riwayat hidup), surat lamaran kerja, fotokopi ijazah dan transkrip nilai, serta dokumen pendukung lainnya sesuai yang diminta. Pastikan semuanya rapi dan mudah dibaca.
Buat resume yang menarik: Resume kau adalah kunci pertama. Tuliskan pengalaman kerja dan skill yang relevan dengan posisi call center agent. Tunjukkan kemampuan komunikasi, problem-solving, dan kemampuan bekerja di bawah tekanan.
Latih skill komunikasi kau: Sebelum melamar, asah kemampuan komunikasi kau. Latih cara berbicara yang jelas, ramah, dan profesional. Berlatihlah menghadapi pertanyaan-pertanyaan sulit dan simulasi skenario customer yang sulit.
Persiapkan diri untuk assessment: Biasanya, proses recruitment meliputi beberapa tahapan, termasuk tes tertulis, wawancara, dan mungkin juga assessment lainnya. Pelajari materi yang relevan dan persiapkan diri untuk menjawab pertanyaan-pertanyaan dengan baik dan percaya diri.
Berpenampilan profesional saat wawancara: Kalo kau dipanggil untuk wawancara, pastikan kau berpenampilan profesional dan rapi. Tunjukkan antusiasme dan kesungguhan kau dalam bekerja.
Ikuti perkembangan informasi: Ga semua lowongan diumumkan secara online. Kalo kau punya koneksi, manfaatkan juga networking kau. Siapa tau ada info lowongan dari teman atau kenalan.
Bersabar dan pantang menyerah: Proses recruitment bisa memakan waktu. Jangan mudah putus asa kalo ga langsung diterima. Teruslah mencoba dan perbaiki kekurangan kau.
Ingat, persaingan untuk posisi ini cukup ketat. Jadi, persiapkan diri kau sebaik mungkin! Semoga berhasil!
Tau ga?
Kau bisa menghasilkan dari membaca.
Kau bisa menghasilkan dari share tulisan ini.
#hidupdariKARYA
Tau ga sih, gaji call center Asuransi Sinarmas ternyata bisa lebih tinggi dari beberapa pekerjaan lain dengan jam kerja yang sama! Bisa beli apa aja ya dengan gaji segitu? Kepo? Baca artikel lengkapnya sekarang dan share ke temen & keluarga kamu! Klik di sini: [link artikel]
Gimana nih?
Udah kebayang kan gimana serunya jadi Call Center Asuransi Sinarmas?
Masih pengen tau tulisan berkaitan Call Center Asuransi Sinarmas lainnya, cek pertanyaan Faling sering Aku ditanyaQin dibawah ini.
FAQ
Berapa gaji admin Asuransi Sinar Mas?
Sekitar Rp2.803.887 per bulan.
PT Asuransi Sinar Mas bergerak di bidang apa?
Asuransi umum.
Berapa gaji internship Sinarmas?
Rp1.500.000 sampai Rp4.500.000.
Asuransi Sinar Mas apakah bisa dicairkan?
Pembayaran klaim dilakukan oleh Asuransi Sinar Mas kepada Tertanggung dalam waktu maksimal 60 (enam puluh) hari kerja semenjak dokumen klaim diterima oleh Asuransi Sinar Mas dan disetujui besaran ganti ruginya.
PT Sinar Mas milik siapa?
Eka Tjipta Widjaja
Seneng bisa berbagi.
Pasti bermanfaat.
Sumber
Indeed. 2024. Gaji Staf Administrasi Asuransi Sinar Mas PT di Indonesia. id.indeed.com/cmp/Asuransi-Sinar-Mas-PT/salaries/Staf-Administrasi. kita baca pukul 14:43 WIB hari Kamis, 21 November 2024.
AAUI. 2018. PT Asuransi Sinarmas – AAUI. aaui.or.id/pt-asuransi-sinarmas/. kita baca pukul 14:45 WIB hari Kamis, 21 November 2024.
Prosple. 2024. Sinarmas Graduate Programs & Internships. id.prosple.com/graduate-employers/sinarmas. kita baca pukul 14:46 WIB hari Kamis, 21 November 2024.
Asuransi Sinarmas. 2024. Bagaimana Prosedur Klaim Jika Terjadi Kerugian atau Kerusakan?. www.sinarmas.co.id/faq-detail. kita baca pukul 14:48 WIB hari Kamis, 21 November 2024.
Sekar Aqillah Indraswari. 2024. Mengenal Sosok Eka Tjipta, Pendiri Sinar Mas yang Dulunya Sempat Jualan Biskuit. www.detik.com/properti/berita/d-7175180/mengenal-sosok-eka-tjipta-pendiri-sinar-mas-yang-dulunya-sempat-jualan-biskuit. kita baca pukul 14:50 WIB hari Kamis, 21 November 2024.