kekitaan

Gaji CS Domino Pizza Rp2.500.000 per bulan. Itu sama dengan Rp30.000.000 per tahun.📈

Salam #MasBro #MbakBro

Berikut rincian gaji sebagai CS Domino Pizza :

Job Desk

Oke, bayangin gini. Kerja di customer service (CS) Domino’s Pizza itu, intinya ngelayanin pelanggan. Ga cuma sekedar ngangkat telpon atau bales chat, tapi lebih dari itu.

Kerjaannya antara lain:

• Menerima pesanan: Kau harus bisa ngerti pesanan pelanggan dengan jelas, catat detailnya dengan benar, dari jenis pizza, ukuran, topping, sampe alamat pengiriman. Kalo ada yang ga jelas, harus berani nanya lagi biar ga salah.

• Proses pesanan: Setelah pesanan masuk, kau harus masukin data ke sistem, pastiin semuanya bener, dan lacak status pesanannya sampe sampai ke pelanggan.

• Menangani keluhan: Ini bagian yang penting. Kadang pelanggan komplain, misalnya telat, pizza salah, atau kurang enak. Kau harus bisa tanggap, dengerin keluhannya dengan sabar, cari solusi, dan usahakan bikin pelanggan merasa dihargai. Kadang harus kasih solusi refund atau discount.

• Memberikan informasi: Pelanggan mungkin nanya tentang menu, promo, atau hal lain. Kau harus hafal menu dan promo yang lagi berlaku, bisa jelasin dengan ramah, dan jawab pertanyaan mereka dengan lengkap.

• Menjaga hubungan baik: Ini penting banget. Cara kau ngomong, respon kau terhadap pelanggan, akan berpengaruh banget ke kesan Domino’s Pizza di mata mereka. Tujuannya, bikin pelanggan balik lagi dan merekomendasikan ke temen-temennya.

• Mungkin juga ada tugas tambahan: Tergantung cabang, mungkin kau juga bantu-bantu hal administratif ringan, atau tugas lain yang berhubungan dengan operasional restoran.

Singkatnya, jadi CS Domino’s itu harus ramah, sabaran, teliti, bisa problem solving, dan bisa berkomunikasi dengan baik. Kalo kau bisa ngelakuin semua itu, kerja ini cocok buatmu.

Skill yang Dibutuhkan

Jadi, kalo mau jadi customer service (CS) Domino’s Pizza yang oke, ga cuma modal ramah aja. Butuh beberapa skill khusus. Bayangin, kau berhadapan dengan berbagai macam pelanggan setiap harinya, jadi harus siap menghadapi berbagai situasi.

Berikut beberapa skill penting yang dibutuhkan:

• Komunikasi yang Baik: Ini nomor satu. Kau harus bisa berkomunikasi dengan jelas, baik secara lisan (telepon) maupun tulisan (chat). Bahasa Indonesia yang baik dan benar itu penting banget. Terus, harus bisa menyampaikan informasi dengan efektif, dan paham gimana cara berkomunikasi yang ramah dan profesional.

• Kemampuan Mendengarkan yang Aktif: Ga cukup cuma dengerin aja, kau harus benar-benar memahami apa yang dikatakan pelanggan. Tunjukkan bahwa kau perhatian dengan pertanyaan dan keluhan mereka.

• Pengelolaan Waktu yang Baik: Kerja sebagai CS itu seringkali berupaya menangani banyak hal secara bersamaan. Pesanan terus masuk, telepon berdering, chat masuk. Kau harus bisa memprioritaskan tugas dan mengelola waktu dengan efektif agar semua tertangani dengan baik.

• Problem Solving dan Decision Making: Pelanggan pasti ada aja masalahnya. Kadang pesanan salah, telat, atau ada komplain lain. Kau harus bisa mencari solusi dengan cepat dan tepat, bahkan kadang harus bisa membuat keputusan dengan tepat dan cepat.

• Ketahanan terhadap Tekanan: Bekerja sebagai CS bisa mengalami tekanan. Ada pelanggan yang sulit dihadapi, ada waktu sibuk, dan sebagainya. Kau harus bisa menangani tekanan itu dengan baik dan tetap profesional.

• Ketelitian: Mencatat pesanan dengan benar sangat penting. Salah sedikit aja, bisa berakibat fatal. Ketelitian dalam memasukkan data ke sistem juga sangat dibutuhkan.

• **Kemampuan Menggunakan Komputer dan *Software*: ** Biasanya kau akan menggunakan sistem Point of Sales (POS) dan aplikasi lain untuk menangani pesanan. Kemampuan menggunakan komputer dan software ini sangat dibutuhkan.

• Pengetahuan Produk: Semakin kau mengenal produk Domino’s Pizza, semakin mudah kau menjawab pertanyaan pelanggan dan memberikan rekomendasi.

Semua skill ini saling berkaitan. Semakin banyak skill yang kau kuasai, semakin baik pula performa kau sebagai CS Domino’s Pizza.

Baca Juga

Cara Menjadi

Gampang aja kok, kalo kau pengen jadi customer service (CS) Domino’s Pizza. Intinya, kau harus aktif cari informasi dan siapkan diri dengan baik.

Biasanya, prosesnya seperti ini:

1. Cari Informasi Lowongan: Pertama, kau harus cari informasi lowongan kerja di Domino’s Pizza. Biasanya mereka memposting lowongan di website perusahaan, aplikasi pencari kerja (job portal) seperti Jobstreet, Indeed, atau media sosial mereka. Perhatiin syarat-syarat yang dibutuhkan, ya.

2. Siapkan Dokumen: Kalo sudah nemu lowongan yang cocok, siapkan dokumen yang diperlukan. Biasanya itu termasuk resume (riwayat hidup), surat lamaran, fotokopi KTP, ijazah, dan beberapa dokumen pendukung lainnya. Pastiin semua dokumen lengkap dan teratur.

3. Daftar dan Kirim Lamaran: Setelah dokumen siap, kau bisa langsung mDaftar dan kirim lamaran sesuai petunjuk di informasi lowongan. Ikuti petunjuknya dengan teliti, ya. Jangan sampai ada kesalahan dalam pengiriman lamaran.

4. Tahapan Seleksi: Kalo lamaran kau diterima, biasanya akan ada beberapa tahapan seleksi. Ini bisa berupa seleksi administrasi, tes tertulis, interview (wawancara), dan mungkin juga ada tes praktik. Setiap tahapan harus disiapkan dengan baik.

5. Wawancara: Wawancara itu penting banget. Ini kesempatan kau untuk menunjukkan skill dan kepribadianmu. Siapkan jawaban untuk pertanyaan-pertanyaan umum yang sering ditanyakan di wawancara, seperti tentang motivasi, pengalaman kerja, dan kelebihanmu.

6. Tes Praktik (jika ada): Beberapa perusahaan melakukan tes praktik, untuk melihat kemampuan kau dalam menangani situasi nyata sebagai CS. Ini bisa berupa simulasi menangani keluhan pelanggan atau menangani pesanan.

7. Pengumuman Hasil Seleksi: Setelah seluruh tahapan seleksi selesai, perusahaan akan mengumumkan hasil seleksi. Kalo kau diterima, selamat! Kalo belum, jangan putus asa. Coba lagi di lain waktu.

Intinya, siap diri dengan baik, percaya diri, dan jangan lupa berdoa. Semoga berhasil!

Gaji Rp 5 Juta? Coba sisihin 10% aja – Rp 500.000 – buat investasi. Fakta unik: Tahukah kau, Warren Buffett, salah satu investor terkaya di dunia, mulai berinvestasi sejak usia 11 tahun dengan uang saku kecilnya?

Masa ga mau ikutan jejaknya?

Share artikel ini ke teman dan keluargamu! Mereka juga bisa dapat insight berharga dan kesempatan menghasilkan dari baca & share artikel ini.

Mulai investasi sekarang juga, ga ada kata terlambat untuk meraih financial freedom! 🚀

Gimana nih?
Udah kebayang kan gimana serunya jadi CS Domino Pizza?

Masih pengen tau tulisan berkaitan CS Domino Pizza lainnya, cek pertanyaan Faling sering Aku ditanyaQin dibawah ini.

FAQ

Seneng bisa berbagi.
Pasti bermanfaat.