kekitaan

Gaji CS (intern) DBS Indonesia Rp2.160.000 per bulan. Itu sama dengan Rp25.920.000 per tahun.📈

Salam #MasBro #MbakBro

Berikut rincian gaji sebagai CS (intern) DBS Indonesia :

Job Desk

Wah, menarik nih ngomongin Job Desc CS intern di DBS Indonesia. Secara umum, kalo kau intern di Customer Service (CS) mereka, tugas utamanya ya bantu tim CS yang udah berpengalaman. Ga cuma sekedar ngeliatin aja, lho. Kau bakal terlibat langsung dalam hal-hal berikut:

• Menangani pertanyaan dan keluhan nasabah: Ini inti banget. Kau bakal belajar cara ngobrol asik dan efektif sama nasabah, baik lewat telepon, email, atau mungkin chat. Yang penting, solusi yang diberikan tepat dan ramah. Bayangin aja, kau jadi first point of contact DBS buat banyak orang.

• Membantu proses administrasi: Ga hanya ngobrol, kau juga bakal bantu ngurusin dokumen, update data nasabah, dan lain-lain. Ini penting buat memastikan semua data akurat dan terorganisir dengan baik. Ini juga kesempatan buat kau belajar detail operasional CS.

• Mempelajari produk dan layanan DBS: Buat bisa ngasih solusi yang tepat, kau harus paham dulu produk dan layanan yang ditawarkan DBS. Biasanya, ada pelatihan khusus, dan kau juga bakal banyak belajar dari tim senior.

• Membantu dalam proyek-proyek kecil: Tergantung kebutuhan, kau mungkin terlibat dalam proyek-proyek kecil yang mendukung operasional CS. Misalnya, bikin laporan sederhana, bantu ngerjain survei kepuasan pelanggan, ato bantu ngurusin sesuatu di bagian back office.

Pokoknya, ga cuma duduk manis aja. Kau bakal banyak belajar cara kerja di perusahaan multinational besar, cara komunikasi yang efektif, dan bagaimana memberikan pelayanan prima kepada nasabah. Ini pengalaman berharga yang bakal menambah skill dan networking kau. Kalo kau rajin dan cepat belajar, ini jalan yang bagus untuk karir di bidang customer service atau bidang-bidang lain di industri perbankan.

Skill yang Dibutuhkan

Kalo mau jadi CS intern di DBS Indonesia, ga cuma modal semangat aja. Ada beberapa skill penting yang perlu kau punya, dan beberapa skill yang bakal kau asah selama magang. Ini penting banget buat ngasih pelayanan terbaik ke nasabah dan ngasih kesan positif buat perusahaan.

Skill yang wajib ada:

• Komunikasi yang baik: Ini nomor satu! Kau harus bisa ngomong jelas, ramah, dan mudah dipahami, baik secara lisan maupun tulisan. Penting banget buat ngatasi keluhan nasabah dengan efektif dan sabar. Kalo kau ga bisa berkomunikasi dengan baik, sulit banget buat bantu nasabah.

• Kemampuan problem-solving: Nasabah pasti punya masalah yang berbeda-beda. Kau harus bisa cepat berpikir, menganalisis masalah, dan cari solusi yang tepat. Ga selalu masalahnya besar, tapi kau harus bisa teliti dan cermat dalam mencari solusi.

• Kemampuan mendengarkan dengan aktif: Seringkali, solusi ada di dalam cerita nasabah. Kau harus bisa mendengarkan dengan seksama, mengerti apa yang mereka rasakan, dan baru kemudian memberikan solusi yang tepat.

Skill yang akan diasah selama magang:

• Penggunaan teknologi: DBS pasti pakai berbagai software dan sistem, jadi kau perlu cepat belajar dan beradaptasi. Kemampuan typing yang cepat dan akurat juga penting banget.

• Penanganan stress: Bekerja di CS pasti ada tekanan, mulai dari menangani nasabah yang marah sampai deadline pekerjaan. Kau perlu belajar gimana cara manage stress supaya ga mempengaruhi kinerja kau.

• Kerja sama tim: Kau ga kerja sendirian. Kalo ada masalah yang ga bisa kau selesaikan sendiri, kau harus bisa bekerja sama dengan tim. Saling bantu dan saling dukung itu penting banget.

• Ketelitian dan detail-oriented: Data nasabah itu penting banget. Ketelitian dalam menangani data dan informasi akan menghindari kesalahan dan masalah di kemudian hari.

Intinya, gabungan dari soft skill dan hard skill di atas akan membuat kau menjadi CS yang handal. Jangan khawatir kalo belum semua skill itu sempurna. Selama kau punya kemauan belajar yang tinggi dan attitude yang baik, kau pasti bisa berkembang pesat di DBS.

Baca Juga

Cara Menjadi

Gimana caranya jadi CS intern di DBS Indonesia? Nah, ini dia prosesnya, ga serumit yang kau bayangkan kok:

1. Persiapkan dirimu: Sebelum mulai melamar, pastikan kau punya resume yang rapi dan cover letter yang menarik. Resume mu harus jelas dan menunjukan skill dan pengalaman yang relevan, meskipun cuma pengalaman organisasi atau kegiatan kampus. Cover letter harus menjelaskan kenapa kau tertarik kerja di DBS dan posisi CS intern ini, serta apa yang bisa kau berikan ke perusahaan.

2. Cari info lowongan: Biasanya, lowongan kerja DBS, termasuk internship, dipasang di website mereka, situs-situs job portal seperti Jobstreet, Indeed, dan LinkedIn, serta mungkin beberapa platform rekrutmen lainnya. Rajin-rajinlah cek ya.

3. Lamar: Kalo udah nemu lowongan yang pas, segera lamar! Ikuti semua instruksi yang ada di website. Pastikan semua dokumen yang dibutuhkan lengkap dan akurat. Jangan sampai ada kesalahan typo di resume atau cover letter mu, itu penting banget.

4. Tahap seleksi: Biasanya, proses seleksi terdiri dari beberapa tahap, mulai dari seleksi administrasi, tes online (bisa berupa tes kemampuan, tes kepribadian, atau tes bahasa Inggris), wawancara, sampai mungkin assessment center. Setiap tahap ini butuh persiapan yang matang. Latih kemampuan komunikasi dan problem-solving mu, cari tahu tentang DBS, dan persiapkan dirimu untuk menjawab pertanyaan-pertanyaan umum di wawancara.

5. Tunggu kabar: Setelah melewati semua tahap seleksi, kau tinggal menunggu kabar dari DBS. Prosesnya bisa agak lama, jadi bersabar ya. Kalo diterima, selamat! Kalo belum, jangan berkecil hati. Teruslah belajar dan mencoba.

Intinya, kesuksesan menjadi CS intern DBS bergantung pada persiapan yang matang dan konsistensi kau dalam mengikuti proses seleksi. Jangan ragu untuk mempersiapkan dirimu sebaik mungkin dan menunjukkan antusiasme dan kemampuan terbaikmu. Good luck!

Gaji 3 Juta? Cukup sisihin 10% aja—Rp300.000—buat investasi! Fakta unik: Warren Buffet, salah satu investor terhebat di dunia, mulai investasi di usia 11 tahun dengan uang jajannya. Kau bisa mulai dari sekarang!

Masa ga mau ikuti jejaknya?

Share artikel ini ke temen dan keluargamu! Mereka juga bisa dapat insight keren dan kesempatan menghasilkan dari baca & share artikel ini.

Mulai investasi, sekarang juga! 🚀

Gimana nih?
Udah kebayang kan gimana serunya jadi CS (intern) DBS Indonesia?

Masih pengen tau tulisan berkaitan CS (intern) DBS Indonesia lainnya, cek pertanyaan Faling sering Aku ditanyaQin dibawah ini.

FAQ

Seneng bisa berbagi.
Pasti bermanfaat.