kekitaan

Gaji Customer Order Fulfillment PT Goto Gojek Tokopedia Tbk 2024 Rp7.950.000 per bulan. Itu sama dengan Rp95.400.000 per tahun.📈

Salam #MasBro #MbakBro

Berikut rincian gaji sebagai Customer Order Fulfillment PT Goto Gojek Tokopedia Tbk 2024 :

Job Desk

Gimana ya, bayangin kalo kerja di bagian Customer Order Fulfillment di GOTO (Gojek, Tokopedia, dll) tahun 2024? Kerjanya pasti seru dan menantang banget. Bayangin aja, tiap hari kau berurusan sama jutaan pesanan. Ga cuma ngurusin barangnya aja, tapi juga memastikan pelanggan puas.

Jadi, tugas utamanya pasti ngeliatin proses pesanan dari awal sampai akhir. Mulai dari pas pelanggan order, terus diproses, dikirim, sampai sampe ke tangan pelanggan.

Ini detailnya mungkin:

• Monitoring pesanan: Kau bakal pantau terus status pesanan, ngecek kalo ada masalah, misal keterlambatan pengiriman atau barang rusak. Harus rapi dan detail banget catatannya.
• Koordinasi: Kerja sama sama banyak pihak itu penting banget. Kau harus koordinasi sama tim warehouse, tim logistik, dan bahkan sama kurir. Kalo ada masalah, kau yang jadi penengahnya.
• Problem solving: Pasti ada aja masalah. Pesanan salah, barang ga sesuai, atau pengiriman telat. Kau harus bisa cari solusi secepat mungkin, dan sepuas mungkin pelanggan.
• Komunikasi: Kau bakal banyak berkomunikasi, baik sama pelanggan, tim internal, ataupun mitra. Skill komunikasi yang bagus sangat penting. Baik secara written maupun verbal.
• Analisis data: Kau bakal melihat data-data tentang pesanan. Misal, produk apa yang paling banyak dipesan, daerah mana yang pengirimannya paling sering terlambat. Dari data ini, kau bisa cari cara buat tingkatkan efisiensi kerja.
• Penanganan complaint: Kau jadi garda terdepan buat tangani keluhan pelanggan. Penting banget bisa menangani keluhan dengan sopan, cepat, dan tepat.
• Perbaikan proses: Kau berkontribusi buat perbaiki proses fulfillment. Mungkin cari cara buat proses lebih cepat, lebih efisien, dan lebih akurat.

Singkatnya, kerjaan ini gabungan antara kemampuan teknis dan keterampilan soft skill yang kuat. Harus teliti, rapi, cepat tanggap, bisa bekerja di bawah tekanan, dan paling penting, bisa melayani pelanggan dengan baik. Ga cuma tanggung jawab urusan logistik aja, tapi juga kepuasan pelanggan. Kalo kau suka tantangan dan kerja yang dinamis, ini bisa jadi kerjaan yang cocok.

Skill yang Dibutuhkan

Kalo mau kerja di bagian Customer Order Fulfillment GOTO tahun 2024, ga cukup cuma semangat doang. Butuh skill yang pas, baru bisa jalanin tugasnya dengan lancar. Bayangin, kau ngurusin jutaan pesanan tiap hari, ga bisa asal-asalan.

Ini beberapa skill yang penting:

Hard Skills:

• Kemampuan menggunakan sistem: Pasti ada sistem khusus buat ngatur pesanan. Kau harus bisa pakai sistem itu dengan lancar, dari input data sampai ngecek status pesanan. Kemampuan memakai software dan aplikasi lainnya juga penting. Semakin mahir, semakin mudah kerjanya.
• Kemampuan problem solving: Masalah pasti ada aja. Pesanan salah, barang rusak, atau pengiriman terlambat. Kau harus bisa mencari solusi dengan cepat dan tepat. Penting banget bisa berpikir kritis dan sistematis.
• Kemampuan analisis data: Data itu penting banget buat ngukur kinerja. Kau harus bisa memahami data tentang pesanan, identifikasikan masalah, dan cari solusinya. Kemampuan basic statistik sangat membantu.
• Microsoft Office: Ini basic skill yang hampir dibutuhkan di semua pekerjaan. Khususnya Excel, buat olah data pesanan. Kalo kau bisa pakai PowerPoint dan Word juga, itu bonus.

Soft Skills:

• Komunikasi: Kau bakal banyak berkomunikasi sama pelanggan, tim internal, dan mitra. Harus bisa komunikasi dengan jelas, sopan, dan efektif, baik secara written maupun verbal.
• Problem solving dan pengambilan keputusan: Dengan cepat dan tepat menyelesaikan masalah. Kalo ada kendala, kau harus bisa membuat keputusan yang terbaik.
• Kemampuan bekerja dalam tim (Teamwork): Ini kerjaan tim. Kau harus bisa bekerja sama dengan orang lain dengan baik, mau berbagi informasi, dan saling membantu.
• Kemampuan manajemen waktu (Time management): Banyak pesanan yang harus diurus. Kau harus bisa kelola waktu dengan baik. Prioritas tugas dan efektifitas menjadi kunci.
• Orientasi pada pelayanan pelanggan (Customer service oriented): Kepuasan pelanggan adalah prioritas utama. Kau harus bisa layani pelanggan dengan baik, sopan, dan cepat tanggap. Sabar juga sangat dibutuhkan.
• Kemampuan beradaptasi: Dunia e-commerce itu cepat berubah. Kau harus bisa beradaptasi dengan perubahan itu dengan cepat.

Intinya, ga cuma skill teknis aja yang penting, tapi juga skill manajemen diri dan kemampuan berinteraksi dengan orang lain. Kalo kau punya semua skill ini, peluang diterima kerja di bagian Customer Order Fulfillment GOTO akan lebih besar.

Baca Juga

Cara Menjadi

Nah, mau jadi bagian dari tim Customer Order Fulfillment GOTO tahun 2024? Asiiiik! Ini jalannya:

1. Persiapkan diri: Pertama, kau harus siapkan diri dulu. Pastikan kau punya skill yang dibutuhkan, seperti yang udah kita bahas sebelumnya. Kalo masih kurang, sempetin belajar atau ikut pelatihan. Ga ada rugi kok belajar terus.

2. Cari informasi lowongan kerja: Pantau terus website karir GOTO. Biasanya, mereka sering buka lowongan kerja di sana. Selain itu, kau bisa cek juga di website pencari kerja lainnya, seperti Jobstreet, Indeed, dan lain-lain. Kalo ada teman yang kerja di GOTO, coba tanya informasi lowongan kerja juga, siapa tau ada info istimewah.

3. Siapkan resume dan surat lamaran: Ini penting banget! Buat resume yang rapi dan jelas, tuliskan pengalaman kerja dan skill yang relevan dengan posisi yang kau lamar. Surat lamaran juga harus menarik dan menunjukkan semangat kau buat kerja di GOTO. Jangan lupa sesuaikan dengan kata kunci di deskripsi pekerjaan.

4. Ikuti proses recruitment: Kalo lamaran kau diterima, kau akan dihubungi untuk mengikuti proses recruitment. Biasanya, terdiri dari beberapa tahapan, seperti seleksi administrasi, tes kemampuan, wawancara, dan mungkin ada tes lain sesuai kebutuhan posisi. Siap-siap ya jawab pertanyaan dengan jelas dan percaya diri.

5. Berikan kesan terbaik: Proses recruitment itu seperti “panggung pertunjukan” kau buat menunjukkan kemampuan terbaikmu. Berikan kesan yang baik di setiap tahapan. Tunjukkan bahwa kau memiliki semangat, kemampuan, dan sikap yang sesuai dengan nilai-nilai GOTO. Soal penampilan, jangan sampai lupa ya untuk berpenampilan rapi dan profesional.

6. Follow up: Setelah mengikuti proses recruitment, ga ada salahnya kau follow up ke tim HRD GOTO. Tanyakan kalo ada update terbaru tentang lamaran kau. Tapi jangan terlalu sering ya, nanti malah dikira gangguan.

Intinya, kesuksesan mendapatkan kerja itu bergantung pada kesiapan diri kau. Semakin siap, semakin besar peluang kau diterima. Jangan menyerah ya kalo gagal di percobaan pertama. Terus coba dan terus belajar. Semangat!

Gaji Rp 5 juta? Sisihin 10% aja—cuma Rp 500.000—buat investasi! Fakta unik: Warren Buffet, salah satu orang terkaya di dunia, memulai investasinya dari usia muda dengan uang saku yang nggak banyak!

Masa ga mau ikutan jejak the Oracle of Omaha?

Bagikan artikel ini ke teman dan keluargamu! Mereka ga cuma dapat insight investasi berharga, tapi juga berkesempatan mendapatkan penghasilan tambahan dari membaca dan membagikan artikel ini.

Yuk, mulai raih financial freedom sekarang juga! 🚀

Gimana nih?
Udah kebayang kan gimana serunya jadi Customer Order Fulfillment PT Goto Gojek Tokopedia Tbk 2024?

Masih pengen tau tulisan berkaitan Customer Order Fulfillment PT Goto Gojek Tokopedia Tbk 2024 lainnya, cek pertanyaan Faling sering Aku ditanyaQin dibawah ini.

FAQ

Seneng bisa berbagi.
Pasti bermanfaat.