kekitaan

Gaji Customer Relation PT Bank Kalbar Rp6.000.000 per bulan. Itu sama dengan Rp72.000.000 per tahun.📈

Salam #MasBro #MbakBro

Berikut rincian gaji sebagai Customer Relation PT Bank Kalbar :

Job Desk

Kalo kita ngomongin Job Desc Customer Relation di PT Bank Kalbar, gambarannya begini: tugas utamanya adalah jagain customer satisfaction alias kepuasan nasabah. Gampangnya, kau jadi jembatan antara bank dan nasabah.

Tugas-tugasnya sehari-hari bisa macam-macam, ga cuma senyum manis doang lho. Bisa jadi kau harus:

• Nangani keluhan nasabah: Ini inti banget. Kau harus bisa dengerin keluhan, cari solusi, dan kasih solusi yang tepat, baik itu masalah ATM ga fungsi, kartu debit hilang, sampe proses pengajuan kredit yang berbelit. Kemampuan komunikasi dan problem-solving yang bagus jadi kunci banget.

• Memberikan informasi: Nasabah butuh info produk, promo, atau prosedur tertentu? Kau yang jawab. Harus akurat dan jelas biar nasabah ga bingung. Ini butuh pengetahuan yang mumpuni tentang produk dan layanan Bank Kalbar.

• Menjaga hubungan baik: Ga cukup cuma responsif, kau juga harus bisa membangun hubungan baik jangka panjang. Bikin nasabah merasa dihargai dan dilayani dengan baik, ini penting banget biar nasabah setia dan merekomendasikan ke orang lain. Relationship building adalah skill yang perlu diasah terus.

• Menangani transaksi: Tergantung levelnya sih, mungkin kau juga terlibat langsung dalam proses transaksi sederhana, misalnya bantu nasabah setor tunai atau tarik tunai.

• Melaporkan: Kau juga perlu update perkembangan dan feedback dari nasabah ke atasan. Ini penting banget buat improve kualitas layanan.

Intinya, jadi Customer Relation di Bank Kalbar itu butuh kesabaran, keterampilan komunikasi yang baik, pengetahuan produk bank yang mumpuni, dan kemampuan problem-solving yang oke. Ga cuma sekedar melayani, tapi juga membangun relationship dan menjaga reputasi bank.

Skill yang Dibutuhkan

Kalo kau mau jadi Customer Relation di PT Bank Kalbar, ada beberapa skill penting yang harus kau kuasai. Ini ga cuma soal kemampuan basic, tapi juga soft skill yang ga kalah penting. Bayangin, kau kan jadi ujung tombak bank dalam berinteraksi dengan nasabah.

Berikut beberapa skill yang dibutuhkan :

• Komunikasi yang Baik: Ini dasarnya banget. Kau harus bisa berkomunikasi dengan jelas, efektif, dan empati. Baik secara lisan maupun tulisan. Kemampuan active listening juga penting, biar kau benar-benar mengerti kebutuhan dan keluhan nasabah. Ingat, bahasa tubuh juga bagian dari komunikasi, jadi harus ramah dan professional.

• Problem Solving yang Cepat dan Tepat: Nasabah pasti akan datang dengan berbagai macam masalah. Kau harus bisa menganalisa masalah, mencari solusi, dan mengambil keputusan dengan cepat dan tepat. Kemampuan ini ga cuma soal teknis, tapi juga soal kemampuan berpikir critical dan analytical.

• Kemampuan Mengelola Waktu (Time Management): Biasanya kau akan berurusan dengan banyak nasabah sekaligus. Kau harus bisa manage waktu dengan efektif dan efisien agar semua tertangani dengan baik dan ga ada nasabah yang merasa diabaikan.

• Pengetahuan Produk Bank: Kau harus paham betul produk dan layanan yang ditawarkan Bank Kalbar. Kalo ga paham, gimana mau menjelaskan ke nasabah? Ini penting banget biar kau bisa memberikan informasi yang akurat dan membantu nasabah dalam mengambil keputusan.

• Kemampuan Adaptasi: Setiap nasabah berbeda, situasinya juga berbeda. Kau harus bisa beradaptasi dengan berbagai macam kepribadian dan situasi. Fleksibel dan responsive itu kunci.

• Menguasai Teknologi: Sekarang ini banyak hal dilakukan secara online. Kau harus melek teknologi dan terbiasa menggunakan berbagai aplikasi dan sistem yang digunakan Bank Kalbar untuk melayani nasabah.

• Kemampuan Multitasking: Hampir pasti kau akan menghadapi banyak tugas sekaligus. Kemampuan multitasking yang baik sangat diperlukan untuk tetap produktif dan efisien dalam menyelesaikan tugas.

• Memiliki Soft Skill yang Kuat: Selain kemampuan teknis, soft skill juga sangat penting. Hal ini termasuk kesabaran, kemampuan bekerja dalam tim, kemampuan membangun hubungan baik (relationship building), dan inisiatif.

Jadi, ga cukup hanya punya satu atau dua skill. Semua skill ini saling berkaitan dan diperlukan untuk menjadi Customer Relation yang handal dan sukses di Bank Kalbar.

Baca Juga

Cara Menjadi

Gimana caranya jadi Customer Relation di PT Bank Kalbar? Ya, sama kayak melamar kerja di perusahaan lain sih, cuma mungkin ada beberapa hal yang perlu kau perhatikan.

Pertama, kau harus cari info lowongan kerja. Biasanya Bank Kalbar nge-posting lowongan di website resmi mereka, portal job, atau media sosial. Rajin-rajinlah cek, ya!

Kedua, siapkan dirimu. Ini yang penting banget. Persiapkan resume dan cover letter yang menarik dan menunjukkan kalau kau punya skill yang dibutuhkan. Jangan lupa sertakan pengalaman kerja relevan, kalo ada. Highlight kemampuan komunikasi, problem-solving, dan pengalaman dalam melayani pelanggan. Kalo punya sertifikasi atau pelatihan terkait, sebutkan juga.

Ketiga, ikuti proses seleksi. Kalo lamaran kau diterima, siap-siap ikuti proses seleksi. Biasanya ada beberapa tahap, mulai dari tes psikotes, wawancara, sampai assessment kemampuan. Setiap tahap harus kau persiapkan dengan matang. Cari tau tipe soal psikotes yang sering muncul, latih kemampuan komunikasi dan problem-solving-mu, dan persiapkan jawaban untuk pertanyaan wawancara yang umum.

Keempat, berikan kesan yang baik. Saat wawancara, tunjukkan antusiasme dan keinginanmu untuk bekerja di Bank Kalbar. Bersikaplah ramah, jujur, dan sopan. Tunjukkan kalau kau memang cocok jadi Customer Relation karena punya kemampuan komunikasi yang baik dan bisa menangani berbagai macam situasi.

Kelima, terus upgrade diri. Dunia perbankan itu dinamis. Teruslah belajar dan upgrade skill dan pengetahuanmu agar kau tetap kompetitif.

Intinya, untuk menjadi Customer Relation di Bank Kalbar, kau perlu mempersiapkan diri secara matang, baik dari segi skill maupun mental. Kemampuan berkomunikasi dan melayani pelanggan dengan baik sangat penting, jangan lupa juga untuk selalu belajar dan upgrade diri! Semoga berhasil!

Gaji Rp 5 juta? Sisihkan 10% aja—Rp 500.000—untuk investasi! Fakta unik: Warren Buffet, salah satu investor terhebat di dunia, mulai investasi di usia 11 tahun dengan uang jajannya!

Masa ga mau ikutin jejaknya?

Bagi artikel ini ke teman dan keluargamu! Mereka ga cuma dapet insight investasi berharga, tapi juga bisa menghasilkan dari baca & share artikel ini.

Mulai sekarang, raih financial freedom! ✨

Gimana nih?
Udah kebayang kan gimana serunya jadi Customer Relation PT Bank Kalbar?

Masih pengen tau tulisan berkaitan Customer Relation PT Bank Kalbar lainnya, cek pertanyaan Faling sering Aku ditanyaQin dibawah ini.

FAQ

Seneng bisa berbagi.
Pasti bermanfaat.