kekitaan

Gaji Customer Service Allianz Life Rp3.000.000 per bulan. Itu sama dengan Rp36.000.000 per tahun.📈

Salam #MasBro #MbakBro

Berikut rincian gaji sebagai Customer Service Allianz Life :

Job Desk

Gimana ya, kalo mau ngejelasin Job Desc Customer Service di Allianz Life? Bayangin aja, mereka ini kayak frontliner-nya Allianz. Jadi, tugas utamanya ngurusin semua kebutuhan nasabah, dari yang paling sederhana sampe yang agak rumit.

Secara garis besar, tugasnya meliputi:

• Ngasih informasi: Kau harus bisa jawab semua pertanyaan nasabah tentang produk Allianz Life, prosedur klaim, premi, dan hal-hal lain yang berkaitan. Harus detail dan lengkap ya, ga boleh asal-asalan. Kalo ga tau jawabannya, jangan sok tau, cari tau dulu ke bagian yang berwenang.

• Nangani keluhan: Pasti ada aja nasabah yang komplain, baik tentang pelayanan, produk, atau masalah administrasi. Kau harus bisa dengerin keluhan mereka dengan sabar, cari solusi yang terbaik, dan selesaikan masalahnya dengan profesional. Ga boleh emosi ya, meski lagi ngadepin nasabah yang agak nyebelin.

• Proses administrasi: Ini termasuk ngurusin dokumen, data nasabah, dan proses transaksi. Semua harus teliti dan rapih. Salah sedikit aja bisa berakibat fatal.

• Pemeliharaan relasi: Tujuannya ga cuma ngurusin masalah aja, tapi juga bikin nasabah merasa dihargai dan nyaman. Coba buat mereka merasa dilayani dengan baik dan ramah. Ini penting banget buat mempertahankan pelanggan.

• Support penjualan: Meskipun ga langsung jualan, kau bisa bantu tim penjualan dengan ngasih informasi yang dibutuhkan nasabah. Bisa juga ngasih feedback tentang kebutuhan dan keinginan nasabah, biar tim penjualan bisa lebih efektif.

Singkatnya, jadi Customer Service Allianz Life itu harus punya kemampuan komunikasi yang bagus, sabar, teliti, bisa problem-solving, dan punya passion buat bantu orang. Ga cuma kemampuan teknis, soft skill juga penting banget! Semoga penjelasannya membantu ya.

Skill yang Dibutuhkan

Nah, kalo mau jadi Customer Service Allianz Life, ga cukup cuma punya ijazah aja. Butuh skill yang pas biar bisa sukses dan bikin nasabah seneng. Dari pengalaman, ada beberapa skill penting yang harus kau punya:

• Komunikasi yang efektif: Ini nomer satu! Kau harus bisa ngomong dengan jelas, paham cara dengerin orang lain, dan bisa ngajarin hal yang rumit dengan cara yang mudah dimengerti. Baik secara lisan maupun tulisan (email, chat, dll). Penting banget bisa menyesuaikan gaya komunikasi dengan berbagai tipe nasabah.

• Kemampuan problem-solving: Pasti bakalan ketemu masalah yang macem-macem. Kau harus bisa berpikir cepat, nyari solusi, dan ngambil keputusan yang tepat. Kalo perlu, cari bantuan dari tim atau atasan.

• Ketelitian dan detail-oriented: Ngurusin data dan dokumen itu penting banget. Salah sedikit aja bisa berakibat fatal. Jadi, harus teliti banget, rapi, dan bisa kerja dengan akurat.

• Pengelolaan waktu yang baik (Time management): Kau bakalan ngurusin banyak hal sekaligus. Jadi, harus bisa atur waktu dengan baik, prioritas tugas, dan selesaikan semuanya dengan efisien.

• Keahlian teknis: Walaupun ga perlu jadi expert, kau minimal harus paham tentang produk-produk Allianz Life, sistem administrasi, dan tools yang dipake. Biasanya ada pelatihan dari perusahaan kok.

• Kemampuan beradaptasi: Industri insurance itu selalu berkembang. Kau harus bisa belajar hal baru dan beradaptasi dengan perubahan teknologi dan prosedur.

• Soft skill yang kuat: Ini mencakup kesabaran, empati, kemampuan bekerja dalam tim, dan sikap profesional. Menangani nasabah yang mood-nya lagi ga bagus butuh kesabaran ekstra.

Intinya, jadi Customer Service Allianz Life itu butuh kombinasi skill keras (teknis) dan skill lunak (soft skill). Kalo dua-duanya seimbang, pasti bisa sukses.

Baca Juga

Cara Menjadi

Gimana ya caranya jadi Customer Service di Allianz Life? Sebenernya ga susah-susah amat, tapi butuh persiapan dan usaha. Begini langkah-langkahnya:

1. Persiapkan diri: Pertama, kau harus punya skill dan kualifikasi yang dibutuhkan. Seperti yang udah dibahas sebelumnya, komunikasi yang bagus, kemampuan problem-solving, ketelitian, dan soft skill itu penting banget. Kalo kau punya latar belakang pendidikan di bidang administrasi atau komunikasi, itu jadi nilai tambah.

2. Cari informasi lowongan: Pantau terus website resmi Allianz Life, portal jobsite online (jobstreet, linkedin, dll), atau agen rekrutmen. Biasanya, mereka akan umumkan lowongan kerja di sana. Perhatikan detail persyaratannya ya, jangan sampai kelewat.

3. Siapkan resume dan surat lamaran: Buat resume yang menarik dan sejelas mungkin, sertakan pengalaman kerja (kalo ada) dan skill yang relevan. Surat lamaran juga harus ditulis dengan baik, tunjukkan antusiasme dan kemampuan kau. Jangan lupa proofreading sebelum kirim!

4. Ikut proses seleksi: Kalo lamaran kau diterima, siap-siap menghadapi proses seleksi. Biasanya, terdiri dari beberapa tahap, mulai dari tes tertulis, wawancara, sampai assesment kemampuan. Bersiaplah menjawab pertanyaan seputar pengalaman kerja, skill, dan motivasi kau. Tunjukkan rasa percaya diri dan kemampuan komunikasi yang baik.

5. Berikan kesan yang baik: Selama proses seleksi, berikan kesan yang positif dan profesional. Tunjukkan bahwa kau memiliki passion di bidang customer service dan berkomitmen untuk memberikan pelayanan terbaik.

6. Ikuti pelatihan: Kalo kau diterima, biasanya Allianz Life akan memberikan pelatihan untuk meningkatkan kemampuan dan mengembangkan skill kau. Ikuti pelatihan ini dengan serius ya, ini penting banget untuk pekerjaan kau nanti.

Intinya, jadi Customer Service Allianz Life itu ga cuma soal keberuntungan, tapi juga usaha dan persiapan. Kalo kau serius dan berusaha, pasti ada jalannya kok. Semoga sukses!

Gaji Rp 5 Juta? Sisihin 10% aja – cuma Rp 500.000 – untuk investasi! Fakta unik: Tahukah kau, bahkan investasi kecil rutin bisa bikin kau punya passive income dalam beberapa tahun? Bayangkan, kebebasan finansial itu lebih dekat dari yang kau kira!

Masa ga mau coba?

Bagikan artikel ini ke teman dan keluargamu! Mereka juga bisa dapat insight berharga dan bahkan berpotensi menghasilkan dari baca & share artikel ini. Yuk, mulai sekarang, raih impian finansialmu! 🚀

Gimana nih?
Udah kebayang kan gimana serunya jadi Customer Service Allianz Life?

Masih pengen tau tulisan berkaitan Customer Service Allianz Life lainnya, cek pertanyaan Faling sering Aku ditanyaQin dibawah ini.

FAQ

Seneng bisa berbagi.
Pasti bermanfaat.