kekitaan

Gaji Customer Service Intern Asuransi BNI Life Rp2.150.000 per bulan. Itu sama dengan Rp25.800.000 per tahun.📈

Salam #MasBro #MbakBro

Berikut rincian gaji sebagai Customer Service Intern Asuransi BNI Life :

Job Desk

Kalo lagi cari gambaran tugas magang Customer Service di BNI Life, bayangin aja begini:

Kau bakal jadi bagian tim frontliner, yang pertama kali berhubungan langsung sama nasabah. Gampangnya, kau jadi jembatan antara BNI Life dan para pelanggannya. Tugas utamanya membantu nasabah dalam hal-hal yang berkaitan dengan polis asuransinya.

Ini beberapa contoh kegiatan sehari-harimu:

• Menerima dan menanggapi pertanyaan nasabah: Ini bisa lewat telepon, email, atau media sosial. Kau harus bisa menjawab dengan sabar dan ramah, bahkan kalo pertanyaan nasabah agak njelimet.
• Memberikan informasi produk dan layanan BNI Life: Kau harus paham produk-produk asuransi yang ditawarkan, biar bisa menjelaskan dengan jelas dan mudah dipahami.
• Membantu proses klaim asuransi: Ini bagian yang penting. Kau harus bisa memandu nasabah melalui proses klaim, dari awal sampai selesai, sesuai prosedur yang ada. Kadang perlu mengumpulkan dokumen dan memastikan kelengkapannya.
• Menangani complaints dan keluhan: Kadang nasabah punya keluhan. Kau harus bisa menanganinya dengan bijak, mencari solusi, dan memastikan kepuasan nasabah. Ini penting banget buat menjaga image perusahaan.
• Membantu administrasi: Mungkin kau juga akan diminta bantu pekerjaan administrasi, kayak input data, filing, atau tugas-tugas support lainnya.
• Mempelajari sistem dan prosedur internal: Sebagai magang, kau akan banyak belajar tentang sistem dan prosedur kerja di BNI Life, khususnya di bagian customer service.

Pokoknya, kerjaannya ga cuma duduk manis. Kau harus siap berinteraksi dengan banyak orang, responsif, dan punya kemampuan komunikasi yang bagus. Kesabaran dan problem-solving skill juga penting banget. Ini kesempatan bagus buat menambah pengalaman dan belajar banyak hal tentang industri asuransi. Semangat!

Skill yang Dibutuhkan

Kalo mau jadi Customer Service Intern di BNI Life, ada beberapa skill penting yang harus kau punya. Ga cuma modal ramah aja lho! Ini penting banget untuk memberikan pelayanan terbaik ke nasabah dan sukses dalam magang:

• Komunikasi yang efektif: Ini nomor satu! Kau harus bisa berkomunikasi dengan jelas, baik lisan maupun tulisan. Paham ga cuma menyampaikan informasi, tapi juga mendengarkan dengan aktif dan memahami kebutuhan nasabah. Penguasaan bahasa Indonesia yang baik, bahkan bahasa Inggris dasar, sangat membantu.

• Kemampuan problem-solving: Nasabah pasti punya berbagai macam pertanyaan dan masalah. Kau harus bisa menganalisa masalah, mencari solusi, dan memberikan jawaban yang tepat dan cepat. Kemampuan berpikir kritis dan sistematis sangat membantu di sini.

• Kemampuan multitasking: Di customer service, kau akan dihadapkan pada banyak tugas sekaligus. Menerima telepon, menjawab email, menangani keluhan, dan masih banyak lagi. Kau harus bisa mengatur waktu dan prioritas dengan baik.

• Kesabaran dan empathy: Menangani nasabah, apalagi kalo lagi emosi atau stres, membutuhkan kesabaran ekstra. Kau harus bisa tetap tenang dan menunjukkan empathy agar nasabah merasa dihargai dan didengarkan.

• Kemampuan belajar yang cepat: Industri asuransi itu kompleks. Kau perlu mempelajari produk, prosedur, dan sistem BNI Life dengan cepat dan efektif. Keingintahuan dan kemauan untuk belajar terus menerus sangat penting.

• Ketelitian dan detail-oriented: Dalam menangani dokumen dan informasi nasabah, ketelitian sangat penting untuk menghindari kesalahan. Salah sedikit aja bisa berdampak besar.

• Penggunaan computer dan aplikasi: Kau harus terampil menggunakan computer, email, dan mungkin beberapa aplikasi khusus yang digunakan oleh BNI Life.

• Kemampuan bekerja dalam tim: Meskipun sebagian besar tugas dilakukan sendiri, kerja sama tim juga penting, terutama untuk konsultasi atau diskusi dengan senior.

Ga semua skill ini harus sempurna dari awal. Yang penting adalah kemauan untuk belajar dan berkembang. Selama magang, kau akan banyak mendapatkan kesempatan untuk mengasah dan mengembangkan semua skill ini. Semangat!

Baca Juga

Cara Menjadi

Gak ada jalan pintas untuk jadi Customer Service Intern di BNI Life, tapi prosesnya relatif standar kok. Biasanya begini langkah-langkahnya:

1. Pantau website dan media sosial BNI Life: Perusahaan asuransi besar kayak BNI Life biasanya mengumumkan lowongan magang di website resmi mereka, LinkedIn, atau portal job. Rajin-rajinlah cek, jangan sampai kelewatan!

2. Siapkan resume dan cover letter yang bener-bener bagus: Ini penting banget. Resume-mu harus rapi, menunjukkan skill dan pengalaman yang relevan (meski cuma pengalaman organisasi atau part-time job). Cover letter harus menunjukkan antusiasme dan mengapa kau tertarik jadi Customer Service Intern di BNI Life. Jangan cuma copas dari template ya, tulis dengan kata-kata sendiri biar lebih berkesan.

3. Lengkapi persyaratan administrasi: Biasanya ada persyaratan administrasi yang perlu kau penuhi, seperti transkrip nilai, fotokopi KTP, dan mungkin surat rekomendasi. Pastikan semuanya lengkap dan sesuai petunjuk.

4. Ikuti proses seleksi: Kalo berkasmu diterima, kau bakal diundang untuk mengikuti proses seleksi. Ini bisa berupa tes tertulis, tes psikotes, interview, atau kombinasi ketiganya. Siap-siap ya!

5. Bersiap untuk interview: Interview itu penting banget. Pelajari job description-nya dengan baik, siapkan jawaban untuk pertanyaan-pertanyaan umum seputar dirimu, pengalamanmu, dan alasanmu melamar. Yang ga kalah penting, latih kemampuan komunikasi dan soft skill-mu. Tampil percaya diri, ramah, dan jujur.

6. Berdoa dan tunggu pengumuman: Setelah melewati semua proses seleksi, tinggal berdoa dan menunggu pengumuman. Kalo diterima, selamat! Kalo belum, jangan berkecil hati. Coba lagi di lain kesempatan dengan persiapan yang lebih matang.

Ingat, persaingan pasti ada. Tapi kalo kau punya persiapan yang baik dan menunjukkan semangat yang tinggi, peluang kau untuk diterima akan lebih besar. Semangat!

Gaji Rp 5 juta? Sisihkan 10% aja – Rp 500.000 – untuk investasi! Fakta unik: Warren Buffet, salah satu orang terkaya di dunia, mulai investasi di usia 11 tahun dengan uang recehannya!

Masa ga mau ikutin jejaknya?

Bagikan artikel ini ke teman dan keluargamu! Mereka juga bisa dapat insight berharga dan berpotensi ngumpulin cuan dari baca & share artikel ini.

Mulai investasi sekarang juga, ubah mindset keuanganmu! 🚀

Gimana nih?
Udah kebayang kan gimana serunya jadi Customer Service Intern Asuransi BNI Life?

Masih pengen tau tulisan berkaitan Customer Service Intern Asuransi BNI Life lainnya, cek pertanyaan Faling sering Aku ditanyaQin dibawah ini.

FAQ

Seneng bisa berbagi.
Pasti bermanfaat.