Berapa Gaji Customer Service Koperasi Simpan Pinjam?

apa kabar # masbro # mbakbro #

kamu masih bertanya-tanya, kenapa ya pelanggan begitu royal pada suatu brand?

Bukan hanya cocok dengan produknya saja, tetapi juga nyaman dengan layanan dari brand tersebut.

Apa Itu Customer Service?

Customer Service adalah sebuah layanan dari sebuah brand yang tugasnya melayani pelanggan baik secara offline maupun online.

Tujuannya yaitu agar memberi pengalaman positif kepada pelanggan.

Apa Sih Tugas Customer Service?

Menjawab pertanyaan dan menyelesaikan masalah pelanggan
Memberi informasi produk
Membangun hubungan positif dengan pelanggan
Meningkatkan kepuasan pelanggan
Menangani keluhan pelanggan
Menjaga loyalitas pelanggan.

Jenis Customer Service

1. Customer service telemarketing

2. Customer service inside sales

3. Customer service retail

4. Customer service technical support

5. Customer service online

Berapa Gaji Customer Service?

Rata-rata gaji customer service di Indonesia mencapai Rp 3.750.000 hingga Rp 5.480.000 per bulan.

Jumlah nominalnya bisa berbeda tergantung jabatan dan kebijakan perusahaannya masing-masing.

Skill Yang Perlu Dimiliki?

1. Komunikasi yang baik

2. Keterampilan interpersonal

3. Kesabaran

4. Kemampuan memecahkan masalah

5. Kemampuan bekerja di bawah tekanan

6. Pengetahuan tentang produk dan layanan

Jenjang Karier Customer Service

Customer Service Representative
Supervisor Customer Service
Manager Customer Service

Kesimpulan

Sudah terjawabkan apa itu customer service dan seluk beluknya?

Jadi, customer service adalah layanan dari brand untuk pelangggan baik secara langsung maupun tidak langsung.

Layanan tersebut mencakup segala bentuk interaksi antara perusahaan dan pelanggan, mulai dari tatap muka langsung, melalui e-mail, telepon, hingga komunikasi via online.

FAQ

Berapa gaji customer service?
Berapa gaji pegawai bank customer service?
Apa saja jabatan di koperasi simpan pinjam?
Berapa admin koperasi simpan pinjam?
Apakah pengawas dapat gaji?