kekitaan

Gaji Customer Service Officer Intern Magang PT Bank Kalbar Rp2.500.000 per bulan. Itu sama dengan Rp30.000.000 per tahun.📈

Salam #MasBro #MbakBro

Berikut rincian gaji sebagai Customer Service Officer Intern Magang PT Bank Kalbar :

Job Desk

Gimana ya, kalo kita bahas gambaran tugas intern Customer Service Officer di Bank Kalbar? Secara garis besar, tugasnya masih belajar dan dibimbing, ga langsung tanggung jawab besar. Bayangin aja, kau lagi ikut sekolah kerja.

Mungkin tugasnya kayak gini:

• Ngerjain tugas-tugas administrasi: Ini penting banget buat operasional sehari-hari. Bisa jadi kau bantu nge-file dokumen, masukan data ke sistem, atau bikin laporan sederhana. Ga cuma itu, mungkin juga kau bantu ngurus surat-surat atau nge-print dokumen. Pokoknya hal-hal administrasi yang mendukung tim customer service.

• Belajar melayani customer: Ga langsung handle komplain besar-besaran, ya. Mungkin lebih ke shadowing (ikut) petugas yang berpengalaman, belajar gimana cara bicara ramah dan sopan di telepon atau tatap muka. Mungkin kau juga bantu jawab pertanyaan-pertanyaan sederhana dari nasabah.

• Mempelajari produk dan layanan bank: Ini penting banget biar nanti kalo udah jadi full-time employee kau bisa ngasih penjelasan yang tepat ke customer. Mungkin kau dikasih pelatihan atau tugas membaca materi tentang produk dan layanan Bank Kalbar.

• Bantu operasional cabang: Bisa aja kau diminta bantu hal-hal kecil di cabang, misalnya bantu ngatur antrian, atau ngantar dokumen ke bagian lain.

• Menerima arahan dan feedback dari mentor: Ini penting banget! Kau harus aktif nanya dan minta feedback ke mentor biar bisa belajar lebih cepat dan efektif.

Intinya, tugasnya masih belajar. Fokusnya ke pengembangan skill dan pengetahuan seputar customer service dan dunia perbankan. Ga ada beban berat, tapi harus rajin dan mau belajar.

Skill yang Dibutuhkan

Kalo mau jadi intern Customer Service Officer di Bank Kalbar, ada beberapa skill penting yang perlu kau punya, ga cuma sekedar teori aja. Bayangin, kau bakal jadi wajah bank, jadi skill ini penting banget:

• Komunikasi yang Baik: Ini nomor satu! Kau harus bisa ngomong jelas, ramah, dan sopan, baik lisan maupun tulisan. Kemampuan active listening juga penting banget, supaya bisa ngerti kebutuhan customer. Kalo komunikasi kau bagus, customer bakal merasa dihargai dan dilayani dengan baik.

• Kemampuan Problem-solving: Walaupun masih intern, kau pasti bakal ketemu masalah kecil. Misalnya, customer ga ngerti prosedur, atau ada kendala teknis. Kau harus bisa cari solusi dan tanggap dalam situasi tersebut. Kemampuan ini penting untuk mengantisipasi berbagai macam kendala.

• Menguasai Software dan Teknologi: Bank sekarang udah serba digital. Kalo kau bisa pakai software dan teknologi yang dipake di bank, kerjaan bakal lebih efisien. Contohnya, Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint), dan mungkin sistem database internal bank.

• Kemampuan Belajar yang Cepat: Industri perbankan selalu berkembang. Produk dan layanannya juga selalu update. Kau harus punya kemampuan belajar yang cepat biar bisa adapt dengan perubahan tersebut. Ga cuma itu, kau juga harus mau terus belajar dan bertanya, jangan malu bertanya kalo ga ngerti.

• Kemampuan Beradaptasi: Kau harus bisa beradaptasi dengan berbagai macam orang dan situasi. Customer itu beragam, ada yang sabar, ada yang ga sabar. Kau harus bisa tetap ramah dan profesional dalam berbagai situasi.

• Ketelitian dan Kejujuran: Data dan informasi di bank itu penting banget. Kau harus teliti dalam mengerjakan tugas, dan jujur dalam segala hal. Ini penting banget untuk menjaga integrity bank.

• Kemampuan Bekerja dalam Tim: Kau ga akan bekerja sendiri. Kau bakal berkolaborasi dengan tim customer service lainnya. Kemampuan bekerja sama dan berkomunikasi dengan baik dalam tim penting banget.

Intinya, ga cukup cuma punya satu dua skill. Semakin banyak skill yang kau kuasai, semakin siap kau menghadapi tantangan sebagai intern customer service di Bank Kalbar. Semangat!

Baca Juga

Cara Menjadi

Gimana ya caranya jadi intern Customer Service Officer di Bank Kalbar? Biasanya prosesnya begini:

1. Pantau website dan media sosial Bank Kalbar: Perusahaan sering banget umumkan lowongan kerja di website resmi mereka, LinkedIn, atau media sosial lainnya. Rajin-rajinlah cek, jangan sampai kelewat.

2. Siapkan resume dan surat lamaran yang stand-out: Ini penting banget. Buat resume yang rapi, jelas, dan mudah dibaca. Tuliskan pengalaman dan skill yang relevan dengan posisi yang dilamar. Surat lamaran juga harus ditulis dengan baik dan menunjukkan antusiasme kau. Ga cuma asal tempel template aja ya.

3. Kumpulkan semua dokumen pendukung: Biasanya dibutuhkan CV, ijazah, transkrip nilai, fotokopi KTP, dan mungkin surat keterangan sehat. Pastikan semua dokumen lengkap dan sesuai persyaratan yang diminta.

4. Daftar dan ikuti proses seleksi: Kalo udah nemu lowongan yang cocok, langsung daftar sesuai petunjuk yang diberikan. Siap-siap untuk melewati proses seleksi, bisa berupa tes tertulis, tes psikotes, wawancara, atau bahkan assessment center. Semua itu untuk menilai kemampuan dan kesesuaian kau dengan posisi tersebut.

5. Bersiap untuk wawancara: Ini bagian yang penting banget. Latih kemampuan komunikasi kau, siapkan jawaban untuk pertanyaan-pertanyaan umum seputar pengalaman kerja, motivasi, dan skill. Tampil percaya diri dan profesional.

6. Ikuti proses onboarding kalo diterima: Kalo kau diterima, siap-siap untuk proses onboarding. Ini adalah proses pengenalan lingkungan kerja, tugas dan tanggung jawab, dan peraturan perusahaan.

7. Jaga networking: Jangan ragu untuk networking dengan orang-orang di Bank Kalbar, mungkin kau punya kenalan yang bisa bantu memberikan informasi. Ga ada salahnya mencoba.

Ingat, persaingan pasti ada. Jadi, siapkan diri kau sebaik mungkin. Kalo kau punya skill yang dibutuhkan dan tampil maksimal di setiap tahap seleksi, peluang kau untuk diterima jadi lebih besar. Semangat!

Gaji Rp 5 juta? Sisihkan 10% aja—cuma Rp 500.000—buat investasi! Fakta unik: Warren Buffet, salah satu investor terhebat di dunia, mulai investasi sejak umur 11 tahun!

Masa ga mau ikutin jejaknya?

Share artikel ini ke teman dan keluargamu! Mereka ga cuma dapet insight keren soal investasi, tapi juga bisa menghasilkan dari baca & share artikel ini.

Yuk, mulai invest sekarang juga! 🚀

Gimana nih?
Udah kebayang kan gimana serunya jadi Customer Service Officer Intern Magang PT Bank Kalbar?

Masih pengen tau tulisan berkaitan Customer Service Officer Intern Magang PT Bank Kalbar lainnya, cek pertanyaan Faling sering Aku ditanyaQin dibawah ini.

FAQ

Seneng bisa berbagi.
Pasti bermanfaat.