kekitaan

Gaji Customer Service / Pelayanan Intern / Magang PT BNI Life Insurance Rp2.000.000 per bulan. Itu sama dengan Rp24.000.000 per tahun.📈

Salam #MasBro #MbakBro

Berikut rincian gaji sebagai Customer Service / Pelayanan Intern / Magang PT BNI Life Insurance :

Job Desk

Gimana ya, kalo ngebayangin job desc Customer Service/Pelayanan Intern/Magang di BNI Life Insurance? Bayangin aja kau kerja di perusahaan asuransi besar, jadi bagian depan yang langsung berhadapan sama nasabah.

Secara garis besar, tugasnya bakal banyak berurusan sama telepon, email, dan mungkin juga chat. Kau akan:

• Menerima dan menjawab pertanyaan nasabah tentang produk asuransi BNI Life. Ga cuma jawab, tapi juga harus jelas, ramah, dan sabar. Kalo ada yang ga dimengerti nasabah, kau harus bisa menjelaskannya dengan mudah. Bayangin kau jadi guru, tapi muridnya adalah nasabah.

• Menangani complaint atau keluhan nasabah. Ini penting banget. Kau harus bisa dengerin keluhannya dengan baik, cari solusi, dan ga cuma sekedar ngasih janji-janji manis. Kalo memang ada masalah, lapor ke atasan dan ikuti prosedurnya.

• Memberikan informasi produk dan layanan BNI Life. Kau harus paham banget produk-produk asuransinya, mulai dari premi, manfaat, sampai prosedurnya. Ga boleh asal-asalan ngasih informasi, ya!

• Membantu administrasi seperti input data, membuat laporan sederhana, atau mungkin membantu arsip. Ini bagian penting yang mendukung kelancaran pekerjaan.

• Belajar dan beradaptasi. Sebagai intern/magang, kau harus rajin belajar, cepat beradaptasi, dan mau menerima feedback. Ini kesempatan emas buat kau nambah pengalaman dan skill.

Sebagai magang, kau ga akan langsung dibebani tugas yang berat. Tapi kau perlu bersikap profesional, menjaga kerahasiaan data nasabah, dan selalu punya inisiatif. Pokoknya, kerja keras dan tunjukkan kalau kau adalah calon karyawan yang berpotensi. Sukses ya!

Skill yang Dibutuhkan

Kalo mau jadi Customer Service intern/magang di BNI Life, ga cukup cuma punya ijazah aja. Butuh skill tertentu biar bisa sukses dan betah kerjanya. Bayangin, kau jadi garda terdepan perusahaan, jadi skill ini penting banget:

• Komunikasi yang Baik: Ini nomor satu! Kau harus bisa berkomunikasi dengan efektif, baik lisan maupun tulisan. Artinya, bisa jelas ngejelasin hal rumit dengan bahasa yang mudah dipahami, bisa dengerin keluhan nasabah dengan sabar, dan bisa menyampaikan informasi dengan tepat dan ramah. Kalo komunikasi kau jelek, bisa-bisa nasabah malah tambah kesal.

• Kemampuan Problem-Solving: Pasti ada aja masalah yang muncul. Kau harus bisa menganalisis masalah, cari solusinya, dan bertindak cepat, tepat, dan efisien. Ga cuma asal nemu solusi aja, tapi harus solusi yang sesuai prosedur dan aturan perusahaan.

• Empati dan Kesabaran: Nasabah itu macam-macam. Ada yang baik, ada yang nggak sabar, bahkan ada yang marah-marah. Kau harus bisa tetap sabar dan empati, memahami posisi nasabah, dan tetap profesional walau lagi dihadapkan situasi sulit.

• Kemampuan Mengelola Waktu: Biasanya, Customer Service itu kerjaannya banyak dan deadline-nya mepet. Kau harus bisa manage waktu dengan baik, memprioritaskan tugas, dan menyelesaikan semuanya dengan tepat waktu.

• Kemampuan Belajar yang Cepat: Industri asuransi itu dinamis. Produk dan regulasi bisa berubah sewaktu-waktu. Kau harus mau belajar hal baru, cepat beradaptasi, dan ga takut untuk bertanya kalo ada yang ga dimengerti.

• Menguasai Software dan Tools yang Relevan: Kalo kau sudah cukup mahir pake Microsoft Office (Word, Excel, Powerpoint) itu sudah bagus. Tapi kalo kau bisa pake CRM software atau aplikasi pendukung lainnya, itu jadi nilai tambah.

• Kemampuan Kerja Tim: Walaupun kerjaan kau kebanyakan individual, tapi kerja sama tim tetap penting. Kau harus bisa berkolaborasi dengan tim lain untuk menyelesaikan masalah dan mencapai tujuan bersama.

• Sikap Profesionalisme: Ini penting banget. Datang tepat waktu, berpakaian rapi, menjaga etika kerja, dan selalu bertanggung jawab atas tugasmu.

Pokoknya, gabungan semua skill di atas akan membentuk seorang Customer Service yang andal dan profesional. Ga cuma cukup satu atau dua skill, semua harus dipunya dan diasah terus menerus.

Baca Juga

Cara Menjadi

Gimana caranya jadi Customer Service intern/magang di BNI Life? Begini, ga ada jalan pintas, ya. Tapi kalo kau punya niat dan usaha, pasti bisa kok.

Pertama, cari informasi lowongan kerja. Cek website resmi BNI Life, portal job portal online kayak Jobstreet, Indeed, dan lainnya. Biasanya, mereka umumkan lowongan magang di sana. Perhatiin juga media sosial mereka, mungkin ada info di sana.

Kedua, siapkan diri kau. Pastiin kau memenuhi syarat yang mereka minta. Biasanya sih, minimal lulusan SMA/SMK/D3/S1, punya kemampuan komunikasi yang bagus, dan mahir dalam Microsoft Office. Kalo punya pengalaman customer service sebelumnya, itu jadi nilai plus banget!

Ketiga, siapkan resume dan cover letter yang menarik. Jangan cuma asal-asalan bikinnya. Tulis dengan jelas dan ringkas pengalaman dan skill kau, serta kenapa kau tertarik bekerja di BNI Life. Cover letter ini penting banget, ini kesempatan kau untuk ngasih kesan pertama yang baik. Jangan lupa proofread berkali-kali biar ga ada typo.

Keempat, ikuti proses seleksi dengan serius. Biasanya ada beberapa tahapan, mulai dari screening berkas, tes tulis, wawancara, dan mungkin juga ada tes kesehatan atau psikotes. Siap-siap aja untuk menjawab pertanyaan seputar diri kau, pengalaman, dan kemampuan kau. Jujur dan percaya diri itu penting! Latihan menjawab pertanyaan wawancara juga perlu.

Kelima, ikuti update informasi. Kalo kau sudah daftar, terus pantau email dan telepon kau. Biar ga kelewat informasi penting dari BNI Life.

Ingat, persaingan pasti ketat. Jadi, siapkan diri kau sebaik mungkin. Ga ada yang instan. Kalo kau punya skill dan attitude yang bagus, pasti ada jalan. Semangat ya!

Gaji Rp 5 Juta? Coba sisihkan 10% aja—Rp 500.000—untuk investasi. Fakta unik: Tahukah kau, Warren Buffet, salah satu investor terhebat di dunia, memulai investasinya dengan uang saku kecil? Investasi kecil, konsisten, dan long term, bisa membawamu ke financial freedom.

Masa ga mau coba?

Bagikan artikel ini ke teman dan keluargamu! Mereka juga bisa dapat insight berharga dan bahkan peluang passive income dari membaca dan membagikan artikel ini. Yuk, mulai rencanakan financial future-mu sekarang! 🚀

Gimana nih?
Udah kebayang kan gimana serunya jadi Customer Service / Pelayanan Intern / Magang PT BNI Life Insurance?

Masih pengen tau tulisan berkaitan Customer Service / Pelayanan Intern / Magang PT BNI Life Insurance lainnya, cek pertanyaan Faling sering Aku ditanyaQin dibawah ini.

FAQ

Seneng bisa berbagi.
Pasti bermanfaat.