kekitaan

Gaji Customer Service, Pelayanan Pabrik Kertas Tjiwi Kimia 2025 Rp2.250.000 per bulan. Itu sama dengan Rp27.000.000 per tahun.📈

Salam #MasBro #MbakBro

Berikut rincian gaji sebagai Customer Service, Pelayanan Pabrik Kertas Tjiwi Kimia 2025 :

Job Desk

Oke, bayangin tahun 2025, pabrik kertas Tjiwi Kimia makin canggih. Sistemnya udah full digital, tapi tetep butuh orang hebat yang bisa ngurusin customer. Nah, kalo kau lagi cari gambaran job description Customer Service di sana, kira-kira begini:

Job Description: Customer Service – Tjiwi Kimia 2025

Tujuan Utama: Njamin kepuasan customer dengan pelayanan yang excellent dan responsif. Jadi, bikin mereka seneng terus belanja kertas kita.

Tanggung Jawab:

• Ngurusin Komunikasi: Kau bakal jadi point of contact utama customer. Balasin email, telepon, dan chat dengan cepat dan ramah. Ga cuma ngasih jawaban, tapi juga cari solusi terbaik buat masalah mereka. Ini termasuk ngasih informasi soal produk, harga, dan ketersediaan barang.

• Kelola Order & Pengiriman: Pastiin order customer diproses dengan benar dan tepat waktu. Kalo ada kendala pengiriman, kau harus cari jalan keluarnya. Koordinasi sama tim logistik juga jadi tugas penting.

• Pemecahan Masalah (Troubleshooting): Kalo ada customer yang komplain, kau harus bisa nemuin akar permasalahannya dan kasih solusi. Bisa lewat komunikasi langsung, atau bantu mereka hubungi bagian lain yang relevan.

• Mengelola Database Customer: Kau bakal nge-update data customer secara rutin, masukin informasi baru, dan jaga kerahasiaannya. Data ini penting banget buat analisa dan pengembangan strategi pemasaran.

• Meningkatkan Customer Experience: Kau ga cuma ngurusin masalah, tapi juga harus bikin experience mereka berkesan. Ini bisa lewat cara komunikasi, respon yang cepat, dan solusi yang tepat sasaran.

• Laporan & Analisis: Kau perlu bikin laporan berkala tentang performa layanan customer service, identifikasi tren, dan kasih saran buat peningkatan.

Keahlian yang Dibutuhkan:

• Komunikasi yang baik, baik lisan maupun tulisan.
• Problem-solving skill yang bagus.
• Kemampuan beradaptasi dengan teknologi baru (sistem CRM, chatbot, dll.).
• Multitasking dan manajemen waktu yang efektif.
• Good attitude dan sabar menghadapi customer.
• Pengetahuan dasar tentang industri kertas (ini nilai plus).
• Mungkin dibutuhkan kemampuan bahasa Inggris, tergantung target pasarnya.

Intinya, ini ga cuma sekedar ngejawab telepon. Kau jadi jembatan antara perusahaan dan customer. Kau harus bisa bikin mereka merasa dihargai dan dilayani dengan baik. Kalo kau bisa lakuin semua ini, masa depanmu di Tjiwi Kimia terjamin cerah!

Skill yang Dibutuhkan

Bayangin tahun 2025, industri kertas makin kompetitif. Customer makin demanding, ga cuma soal produk, tapi juga pelayanan. Jadi, Customer Service di Tjiwi Kimia harus punya skill yang mumpuni. Berikut ini beberapa skill penting yang harus dimiliki:

1. Komunikasi yang Mantap: Ini pondasi utama. Kau harus bisa berkomunikasi dengan jelas, ringkas, dan efektif, baik secara lisan maupun tulisan. Kalo kau bisa ngomong casual tapi tetap profesional, itu nilai plus banget. Kemampuan listening juga penting, dengerin keluhan customer dengan seksama sebelum kasih solusi. Kalo kau bisa ngerti bahasa Inggris, itu bonus.

2. Problem-solving yang Cepat & Tepat: Customer bisa aja punya masalah beragam, dari order yang salah sampe komplain kualitas produk. Kau harus bisa menganalisis masalah, nemuin akar permasalahannya, dan cari solusi yang tepat dan cepat. Ga cuma asal nyelesain, tapi juga nyelesain dengan baik.

3. Mahir Teknologi: Tahun 2025, semua serba digital. Kau harus mahir pake berbagai aplikasi, misalnya CRM (sistem manajemen hubungan customer), chatbot, dan berbagai platform komunikasi lainnya. Kemampuan ini penting banget buat ngasih respon cepat dan efisien.

4. Organisasi & Manajemen Waktu: Sebagai Customer Service, kau bakal ngurus banyak hal sekaligus. Kemampuan multitasking dan manajemen waktu yang baik sangat penting buat ngejalanin semua tugas dengan efektif dan terhindar dari stres.

5. Kemampuan Beradaptasi: Industri selalu berubah, begitu juga dengan kebutuhan customer. Kau harus bisa belajar hal baru dengan cepat dan beradaptasi dengan perubahan trend dan teknologi.

6. Empati & Sabar: Kadang, customer bisa aja ngomel-ngomel. Kau harus tetap sabar, tenang, dan bersikap empati. Tunjukan kalo kau peduli dengan masalah mereka dan berusaha sebaik mungkin untuk membantu.

7. Keahlian Troubleshooting Sistem: Kalo sistem online bermasalah, kau perlu punya basic knowledge untuk mendiagnosis atau setidaknya melaporkan masalah ke tim IT dengan tepat. Ini penting untuk meminimalisir waktu downtime.

8. Pengetahuan Produk: Semakin dalam pengetahuanmu tentang produk kertas Tjiwi Kimia, semakin mudah kau menjawab pertanyaan customer dan memberikan solusi yang tepat.

Pokoknya, jadi Customer Service di Tjiwi Kimia 2025 ga cuma soal ramah dan sopan. Kau harus punya skill yang mumpuni buat hadapi tantangan industri yang makin kompleks.

Baca Juga

Cara Menjadi

Gak ada jalan pintas buat jadi Customer Service handal di Tjiwi Kimia tahun 2025, tapi ada beberapa langkah yang bisa kau ikuti:

1. Asah Skill Dasar: Kalo kau mau sukses, fokus dulu ke skill yang udah dibahas sebelumnya: komunikasi yang bagus, kemampuan problem-solving, mahir teknologi, dan kemampuan beradaptasi. Ikut workshop, kursus, atau cari online course yang bisa ningkatin kemampuanmu di bidang-bidang ini. Latihan terus menerus juga penting banget.

2. Mempelajari Industri Kertas: Pelajari seluk-beluk industri kertas. Pahami produk-produk Tjiwi Kimia, proses produksinya, dan kompetitornya. Ini akan membantumu dalam menjawab pertanyaan customer dan memberikan solusi yang tepat. Cari informasi di website Tjiwi Kimia, baca artikel, atau bahkan coba kontak langsung mereka untuk bertanya.

3. Bangun Network: Networking itu penting banget. Ikuti event industri, gabung komunitas profesional, dan connect dengan orang-orang yang bekerja di bidang ini. Kau ga pernah tau, mungkin ada koneksi yang bisa membantumu.

4. Cari Pengalaman: Pengalaman adalah guru terbaik. Kalo kau masih kuliah, cari part-time job atau internship di bidang customer service, ga harus di industri kertas. Pengalaman ini akan memberikanmu gambaran nyata tentang pekerjaan ini dan membantumu meningkatkan skill. Bahkan, menjadi relawan di organisasi yang berhubungan dengan pelayanan masyarakat bisa jadi nilai tambah.

5. Lamar Pekerjaan: Setelah kau merasa siap, pantau lowongan kerja di website Tjiwi Kimia atau situs-situs lowongan kerja lainnya. Siapkan resume dan cover letter yang menarik dan highlight skill dan pengalaman yang relevan. Bersiaplah untuk menghadapi sesi wawancara dan tunjukkan antusiasme dan kesiapanmu.

6. Terus Belajar & Berkembang: Dunia customer service selalu berkembang. Setelah kau diterima kerja, teruslah belajar dan kembangkan skill mu. Ikuti pelatihan yang diadakan perusahaan, cari informasi terbaru di industri, dan selalu berusaha untuk memberikan pelayanan terbaik kepada customer.

Intinya, jadi Customer Service di Tjiwi Kimia 2025 membutuhkan kesiapan dan usaha ekstra. Tapi kalo kau punya tekad dan kerja keras, peluang untuk sukses sangat terbuka lebar. Jangan lupa untuk selalu upgrade dirimu agar selalu relevan dengan perkembangan zaman.

Gaji Rp 5 juta? Sisihkan 10% aja—Rp 500.000—untuk investasi! Fakta unik: Warren Buffett, salah satu investor terhebat di dunia, mulai investasi di usia 11 tahun dengan uang saku!

Masa ga mau ikuti jejaknya?

Bagikan artikel ini ke teman dan keluargamu! Mereka juga bisa dapat insight berharga dan peluang menghasilkan uang hanya dengan membaca dan berbagi artikel ini.

Mulai investasi sekarang, ga perlu nunggu gaji besar! 😉

Gimana nih?
Udah kebayang kan gimana serunya jadi Customer Service, Pelayanan Pabrik Kertas Tjiwi Kimia 2025?

Masih pengen tau tulisan berkaitan Customer Service, Pelayanan Pabrik Kertas Tjiwi Kimia 2025 lainnya, cek pertanyaan Faling sering Aku ditanyaQin dibawah ini.

FAQ

Sinar Mas gajinya berapa?

Rp2.548.400 – Rp12.830.304 per bulan.

Berapa gaji magang di Sinarmas?

Rp1.500.000 – Rp4.500.000 per bulan.

Berapa gaji karyawan magang BCA?

Rp4.650.000 per bulan.

Berapa gaji magang di Alfamart?

Rp 1.000.000 – Rp 3.000.000 per bulan.

Berapa gaji teller BRI?

Rp3.500.000 – Rp6.500.000 per bulan.

Seneng bisa berbagi.
Pasti bermanfaat.

Sumber

disnakerja.id. 2024. Daftar Gaji dan Tunjangan di PT Pabrik Kertas Tjiwi Kimia Tbk Tahun 2024. disnakerja.id/pt-pabrik-kertas-tjiwi-kimia-tbk/. kita baca pukul 11:51 WIB hari Rabu, 14 Mei 2025.
dinaspajak.com. 2025. Gaji PT Tjiwi Kimia Mojokerto Semua Jabatan 2025. dinaspajak.com/gaji-pt-tjiwi-kimia-mojokerto.html. kita baca pukul 11:53 WIB hari Rabu, 14 Mei 2025.