kekitaan

Gaji Customer Service PT Ciputra Development Rp3.500.000 per bulan. Itu sama dengan Rp42.000.000 per tahun.📈

Salam #MasBro #MbakBro

Berikut gaji sebagai Customer Service PT Ciputra Development :

Job Desk

Ga ada job description resmi Customer Service PT Ciputra Development yang dipublikasikan secara terbuka. Informasi detail mengenai deskripsi pekerjaan bergantung pada posisi spesifik dan divisi di dalam perusahaan. Namun, secara umum, tanggung jawab seorang Customer Service di perusahaan properti besar seperti Ciputra Development mungkin termasuk:

• Mengelola inquiry dan complaint dari pelanggan melalui telepon, email, dan platform media sosial.
• Memberikan informasi akurat dan terkini mengenai properti yang dijual atau disewakan, termasuk harga, fasilitas, dan prosedur pembelian/penyewaan.
• Memecahkan masalah pelanggan dengan efisien dan efektif, termasuk menindaklanjuti keluhan dan memastikan kepuasan pelanggan.
• Mengarahkan pertanyaan pelanggan ke departemen yang relevan kalo dibutuhkan.
• Melakukan follow up dengan pelanggan untuk memastikan kepuasan mereka.
• Menjaga database pelanggan dan informasi yang relevan.
• Bekerja sama dengan tim penjualan dan tim lainnya untuk memastikan pengalaman pelanggan yang positif.
• Mungkin terlibat dalam adminsitratif tugas-tugas seperti membuat laporan dan mengelola dokumen.
• Mematuhi standar pelayanan dan prosedur perusahaan.

Perlu diingat, ini hanya gambaran umum. Deskripsi pekerjaan yang sebenarnya mungkin berbeda-beda. Untuk mengetahui detail yang akurat, kau harus mencari informasi di situs job portal yang terpercaya atau langsung menghubungi PT Ciputra Development.

Skill yang Dibutuhkan

Kalo kau mau jadi Customer Service di PT Ciputra Development, kau butuh beberapa skill penting. Ga cuma sekadar ramah, tapi juga kemampuan yang terukur. Berikut beberapa di antaranya:

• Komunikasi yang Baik: Ini sangat penting. Kau harus bisa berkomunikasi secara efektif, baik lisan maupun tulisan. Kemampuan menjelaskan hal yang kompleks dengan cara sederhana dan mudah dipahami adalah nilai tambah. Kemampuan berbahasa Inggris juga akan menjadi point plus.

• Pemecahan Masalah (Problem Solving): Kau akan sering berhadapan dengan berbagai macam masalah pelanggan. Kemampuan untuk berpikir cepat, menganalisis situasi, dan menemukan solusi yang tepat sangat dibutuhkan.

• Kemampuan Mendengarkan (Listening Skills): Dengarkan dengan saksama keluhan dan pertanyaan pelanggan. Pahami apa yang mereka butuhkan dan jangan menyela.

• Empati dan Kesabaran: Kau akan berhadapan dengan berbagai macam kepribadian pelanggan, termasuk yang mungkin sedang stress atau marah. Tetap tenang, sabar, dan empati sangat penting.

• Kemampuan Multitasking: Biasanya, seorang Customer Service menangani beberapa hal sekaligus. Kemampuan untuk mengatur prioritas dan mengerjakan beberapa tugas secara bersamaan sangat diperlukan.

• Pengetahuan Produk/Layanan: Kau perlu memahami produk dan layanan yang ditawarkan oleh PT Ciputra Development, khususnya properti yang mereka kembangkan.

• Penggunaan Software dan Tools: Kau mungkin akan menggunakan berbagai software dan tools untuk membantu pekerjaanmu, misalnya CRM (Customer Relationship Management), email marketing tools, dll. Kemampuan untuk belajar hal baru dengan cepat penting.

• Kemampuan Beradaptasi: Industri properti dinamis. Kau harus bisa beradaptasi dengan perubahan dan selalu meningkatkan kemampuanmu.

• Keterampilan Adminsitratif (bergantung posisi): Mungkin saja kau terlibat dalam administrasi, seperti membuat laporan, mengelola dokumen, dan lain-lain.

• Penampilan Profesional: Penampilan profesional dan sikap yang sopan sangat penting dalam berinteraksi dengan pelanggan.

Ingat, ini hanyalah beberapa skill yang umum dibutuhkan. Persyaratan spesifik mungkin bervariasi tergantung posisi dan divisi di PT Ciputra Development.

Baca Juga

Cara Menjadi

Ga ada jalan pintas untuk jadi Customer Service di PT Ciputra Development, tapi ada beberapa langkah yang bisa kau coba:

1. Pantau Job Portal: Rajinlah mengecek situs job portal seperti Jobstreet, Indeed, LinkedIn, dan situs career resmi PT Ciputra Development. Biasanya, lowongan kerja akan diumumkan di sana.

2. Siapkan Resume dan Cover Letter yang Menarik: Buat resume dan cover letter yang profesional dan menarik perhatian. Tunjukkan skill dan pengalaman yang relevan dengan posisi yang kau lamar. Jangan lupa sesuaikan dengan persyaratan yang tercantum di deskripsi pekerjaan.

3. Tingkatkan Skill yang Dibutuhkan: Kalo kau merasa masih kurang dalam beberapa skill yang dibutuhkan, tingkatkanlah. Ikuti pelatihan atau workshop yang relevan, atau belajar secara online.

4. Bergabung dengan Networking: Bergabunglah dengan komunitas atau grup profesional di bidang properti atau customer service. Networking bisa membuka peluang yang ga kau sangka.

5. Lamar Pekerjaan: Kalo ada lowongan yang sesuai, segera lamar. Ikuti petunjuk yang diberikan dan pastikan semua dokumen terkirim dengan lengkap dan benar.

6. Siapkan Diri untuk Tahapan Seleksi: Biasanya, proses seleksi meliputi beberapa tahapan, seperti tes tertulis, interview, dan mungkin juga assesment. Siapkan dirimu dengan baik untuk setiap tahapan. Latih kemampuan komunikasi dan problem-solvingmu.

7. Tunjukkan Antusiasme: Saat interview, tunjukkan antusiasme dan ketertarikanmu pada posisi tersebut dan perusahaan. Bersikaplah profesional, sopan, dan jujur.

8. Follow Up: Setelah interview, lakukan follow up untuk menanyakan perkembangan lamaranmu. Ini menunjukkan ketertarikan dan inisiatifmu.

Ingat, persaingan untuk posisi Customer Service di perusahaan besar seperti PT Ciputra Development cukup ketat. Tetap semangat dan teruslah berusaha! Kalo ga berhasil di satu kesempatan, jangan berkecil hati. Teruslah belajar dan tingkatkan kemampuanmu.

Jika Anda menemukan artikel ini bermanfaat, jangan ragu untuk membagikannya kepada keluarga, teman, dan kerabat Anda! Pengetahuan tentang kisaran gaji di perusahaan tertentu sangat penting untuk membantu orang-orang terdekat Anda membuat keputusan yang lebih baik dalam karier mereka.

Dengan membagikan informasi ini, Anda tidak hanya membantu mereka mendapatkan wawasan yang berharga, tetapi juga berkontribusi pada diskusi yang lebih luas tentang transparansi gaji di dunia kerja.

Gimana nih?
Udah kebayang kan gimana serunya jadi Customer Service PT Ciputra Development?

Masih pengen tau tulisan berkaitan Customer Service PT Ciputra Development lainnya, cek pertanyaan Faling sering Aku ditanyaQin dibawah ini.

FAQ

Seneng bisa berbagi.
Pasti bermanfaat.