kekitaan

Gaji Customer Service Supervisor PT Ethica Industri Farmasi Tahun 2024 Rp6.000.000 per bulan. Itu sama dengan Rp72.000.000 per tahun.📈

Salam #MasBro #MbakBro

Berikut rincian gaji sebagai Customer Service Supervisor PT Ethica Industri Farmasi Tahun 2024 :

Job Desk

Kalo kita ngomongin Job Description Customer Service Supervisor di PT Ethica Industri Farmasi tahun 2024, bayangin aja ini kayak leader kecil yang tanggung jawabnya gede banget. Dia ga cuma ngawasi tim customer service, tapi juga memastikan semua pelanggan puas dan masalah terselesaikan dengan cepat dan efficient.

Secara garis besar, tugasnya mencakup:

• Manajemen Tim: Dia harus bisa ngatur, training, ngasih motivasi, dan ngevaluasi kinerja timnya. Ini termasuk bikin schedule kerja, atur cuti, dan handle masalah personal timnya kalo ada. Harus bisa jadi coach dan mentor yang baik juga.

• Pengelolaan Keluhan Pelanggan: Ini inti banget dari kerjanya. Dia ga cuma terima keluhan, tapi juga harus bisa ngatasi, cari solusi, dan memastikan keluhan itu ga terulang lagi. Dia juga harus bisa nge-escalate masalah ke bagian yang lebih berwenang kalo perlu. Penting banget kemampuan komunikasi dan problem-solving yang bagus.

• Peningkatan Layanan Pelanggan: Ga cuma nangani keluhan, dia juga harus aktif cari cara buat ningkatin kualitas layanan. Misalnya, ngasih feedback ke bagian lain perusahaan tentang produk atau proses yang perlu diperbaiki, atau ngembangin program customer loyalty.

• Monitoring dan Analisa: Dia harus memonitor KPI ( Key Performance Indicator) timnya, misalnya waktu respon, tingkat kepuasan pelanggan, dan lain-lain. Dia juga harus bisa menganalisa data ini buat identifikasi masalah dan cari solusinya.

• Administrasi: Ya, pasti ada juga tugas admin-nya, seperti ngurus report, data pelanggan, dan lain sebagainya. Ini penting banget buat memastikan semua tercatat dengan rapi dan mudah diakses.

Singkatnya, Supervisor Customer Service di PT Ethica Industri Farmasi ini harus punya kemampuan kepemimpinan, komunikasi yang baik, kemampuan problem-solving, bisa kerja di bawah tekanan, dan teliti. Dia adalah the go-to person untuk semua hal yang berhubungan dengan kepuasan pelanggan. Kalo kau punya semua kriteria ini, maka posisi ini sangat cocok untukmu.

Skill yang Dibutuhkan

Kalo mau jadi Customer Service Supervisor di PT Ethica Industri Farmasi tahun 2024, ga cukup cuma ramah dan sabar aja, lho. Butuh skill yang beragam dan teruji. Bayangin, kau bukan cuma ngelayanin pelanggan, tapi juga ngatur tim dan memastikan semuanya berjalan lancar. Jadi, ini beberapa skill penting yang harus kau punya:

Hard Skills (Keterampilan Teknis):

• Menguasai Software dan Tools Perusahaan: Ini penting banget, karena kau akan berurusan dengan sistem database, CRM (Customer Relationship Management), dan aplikasi lain yang dipakai perusahaan. Semakin mahir, semakin efisien kau bekerja.

• Kemampuan Analisa Data: Kau harus bisa baca dan interpretasi data, misalnya data penjualan, keluhan pelanggan, dan KPI tim. Data ini akan jadi panduan buat ngebuat keputusan dan strategi yang tepat.

• Kemampuan Problem-Solving dan Decision Making: Ga semua masalah bisa langsung diatasi. Kau harus bisa menganalisa situasi, cari solusi terbaik, dan membuat keputusan yang tepat, terutama dalam situasi yang menekan.

• Pengalaman dalam Customer Service: Pengalaman langsung ngelayanin pelanggan penting banget. Kau harus tau best practice dalam customer service, cara menangani pelanggan yang complicated, dan teknik de-escalation kalo ada konflik.

Soft Skills (Keterampilan Lunak):

• Kepemimpinan: Kau harus bisa memimpin dan memotivasi tim. Ini termasuk delegasi, memberi feedback, dan membangun teamwork yang solid.

• Komunikasi: Ini paling penting! Kau harus bisa berkomunikasi efektif, baik secara lisan maupun tulisan. Komunikasi yang jelas dan empati akan membuat pelanggan merasa dihargai.

• Manajemen Waktu dan Prioritas: Sebagai supervisor, kau akan dibanjiri tugas. Kemampuan mengatur waktu dan memprioritaskan tugas sangat krusial biar semuanya selesai tepat waktu dan efektif.

• Kemampuan Multitasking: Kau harus bisa ngerjain banyak hal sekaligus, dari ngatasi keluhan pelanggan, sampai ngatur schedule tim dan ngelapor ke atasan.

• Pengendalian Diri ( Emotional Intelligence) : Menangani pelanggan yang marah atau kecewa butuh kesabaran dan pengendalian diri yang kuat. Kau harus bisa tetap tenang dan profesional, bahkan dalam situasi yang stressful.

Intinya, jadi Customer Service Supervisor ga cuma soal skill teknis, tapi juga butuh soft skill yang kuat. Kalo kau punya mix yang tepat dari kedua hal ini, kau punya peluang besar untuk sukses di posisi ini.

Baca Juga

Cara Menjadi

Jadi, kau pengen jadi Customer Service Supervisor di PT Ethica Industri Farmasi tahun 2024? Sip! Jalannya ga cuma satu, tapi ada beberapa strategi yang bisa kau coba. Intinya, kau harus nunjukin kalo kau emang layak dan siap untuk posisi itu.

1. Persiapkan Dirimu:

• Asah Skill yang Dibutuhkan: Baca lagi poin-poin skill yang udah dibahas sebelumnya. Kalo ada yang masih lemah, tingkatkan! Ikut pelatihan, baca buku, atau cari pengalaman tambahan. Fokus pada hard skill seperti menguasai software yang relevan dan soft skill seperti komunikasi dan kepemimpinan.

• Cari Pengalaman: Pengalaman kerja di bidang customer service, sebaiknya minimal beberapa tahun, sangat berharga. Kalo kau belum punya, cari pekerjaan entry-level di bidang ini. Buktikan kemampuanmu dan naik peringkat!

• Buat Resume dan Cover Letter yang Menarik: Ini ibarat first impression. Buat resume yang rapi, jelas, dan highlight prestasi dan pengalamanmu yang relevan. Cover letter-nya juga harus menunjukkan antusiasme dan kesiapanmu.

2. Cari Informasi Lowongan Kerja:

• Pantau Situs Job Portal dan Website PT Ethica Industri Farmasi: Rajin-rajinlah cek situs-situs lowongan kerja online dan website resmi PT Ethica Industri Farmasi. Kalo ada lowongan yang cocok, langsung daftar!

• Manfaatkan Networking: Kalo kau punya koneksi di PT Ethica Industri Farmasi atau industri farmasi secara umum, gunakan! Networking bisa membuka pintu kesempatan yang ga kau duga.

3. Ikuti Proses Seleksi dengan Baik:

• Persiapkan Diri untuk Wawancara: Latihan menjawab pertanyaan wawancara yang mungkin diajukan. Pikirkan contoh nyata dari pengalamanmu yang bisa menunjukkan kemampuanmu dalam customer service, kepemimpinan, dan problem-solving.

• Tunjukkan Antusiasme dan Kepercayaan Diri: Sikap positif dan percaya diri akan sangat dihargai. Tunjukkan kepada recruiter atau interviewer bahwa kau memang tertarik dan siap untuk posisi tersebut.

• Ajukan Pertanyaan yang Relevan: Mengajukan pertanyaan cerdas menunjukkan minat dan keseriusanmu.

Ingat, menjadi Customer Service Supervisor adalah proses. Butuh kerja keras, kesabaran, dan persiapan yang matang. Ga ada jalan pintas, tapi kalo kau konsisten dan menunjukkan kemampuanmu, peluang untuk berhasil akan terbuka lebar. Good luck!

Gaji 5 Juta? Cukup sisihkan 10% – Rp500.000 – untuk investasi! Fakta unik: Warren Buffet, salah satu orang terkaya di dunia, memulai investasinya dengan uang jajan saat masih teenager.

Masa ga mau ikuti jejaknya?

Share artikel ini ke teman dan keluargamu! Mereka bisa dapat insight berharga, dan kau juga berkesempatan mendapatkan penghasilan tambahan dari sharing ini.

Mulai investasi sekarang, ubah mindsetmu, dan raih financial freedom! 🚀

Gimana nih?
Udah kebayang kan gimana serunya jadi Customer Service Supervisor PT Ethica Industri Farmasi Tahun 2024?

Masih pengen tau tulisan berkaitan Customer Service Supervisor PT Ethica Industri Farmasi Tahun 2024 lainnya, cek pertanyaan Faling sering Aku ditanyaQin dibawah ini.

FAQ

Berapa gaji farmasi di industri?

Rp5.000.000 – Rp7.500.000 per bulan

Berapa gaji QC di industri farmasi?

Rp4.000.000 – Rp7.000.000 per bulan

Berapa gaji TTK di Apotek?

Rp3.300.000 – Rp7.000.000 per bulan

Berapa gaji PNS farmasi?

Rp2.903.600 – Rp6.373.200 per bulan

Berapa gaji P3K farmasi?

Rp4.000.000 – Rp5.000.000 per bulan

Seneng bisa berbagi.
Pasti bermanfaat.

Sumber

id.jobplanet.com. 2025. Gaji PT Ethica Industri Farmasi. id.jobplanet.com/companies/10528/salaries/pt-ethica-industri-farmasi. kita baca pukul 15:45 WIB hari Kamis, 22 Mei 2025.
Richi. 2024. Berapa Gaji PT ETHICA Industri Farmasi? Cek Disini Kisaran Gajinya!. informasigaji.id/gaji-pt-ethica-industri-farmasi/. kita baca pukul 15:45 WIB hari Kamis, 22 Mei 2025.
lokergaji.com. 2025. 10+ Info Gaji di PT Ethica Industri Farmasi (Semua Posisi). lokergaji.com/10-info-gaji-di-pt-ethica-industri-farmasi-semua-posisi/. kita baca pukul 15:46 WIB hari Kamis, 22 Mei 2025.
mandiraadmin. 2024. Penasaran dengan Gaji Farmasi di Indonesia? Berikut Informasi Selengkapnya!. mandiradistra.com/tips-kesehatan/gaji-farmasi/. kita baca pukul 15:51 WIB hari Kamis, 22 Mei 2025.
Raisya Asyian Rinjani. 2024. Besaran Gaji PPPK Kesehatan 2024 – Angka yang Bikin Syok!. jadipppk.id/besaran-gaji-pppk-kesehatan-2024/. kita baca pukul 15:52 WIB hari Kamis, 22 Mei 2025.
veva. 2025. Berapa Gaji PNS Apoteker? Cek Rinciannya di Sini!. jadiasn.id/berapa-gaji-pns-apoteker-cek-rinciannya-di-sini/. kita baca pukul 15:52 WIB hari Kamis, 22 Mei 2025.
id.prosple.com. 2025. Tenaga Teknis Kefarmasian (Rolling Intake). id.prosple.com/graduate-employers/kimia-farma/jobs-internships/tenaga-teknis-kefarmasian. kita baca pukul 15:53 WIB hari Kamis, 22 Mei 2025.
akfarcefada.ac.id/. 2025. D3 Farmasi: Profesi, Gaji, dan Jenjang Karier yang Bisa Ditempuh. akfarcefada.ac.id/detail/d3-farmasi-profesi-gaji-dan-jenjang-karier-yang-bisa-ditempuh. kita baca pukul 15:53 WIB hari Kamis, 22 Mei 2025.