kekitaan

Gaji Driver Performance Staff PT Gojek Rp3.500.000 per bulan. Itu sama dengan Rp42.000.000 per tahun.📈

Salam #MasBro #MbakBro

Berikut rincian gaji sebagai Driver Performance Staff PT Gojek :

Job Desk

Gini lho, kalo kita bahas job description Driver Performance Staff di Gojek, kerjanya fokus ke peningkatan performa para driver. Bayangin aja, Gojek punya banyak banget driver, ga mungkin semua performanya sama. Nah, tugas si Driver Performance Staff ini adalah bikin para driver makin bagus kerjanya.

Secara garis besar, tanggung jawabnya meliputi:

• Monitoring & Evaluasi: Mereka terus pantau performa driver, liat dari rating, jumlah order, tingkat kepuasan pelanggan, dan compliance terhadap aturan Gojek. Kalo ada yang performanya kurang bagus, mereka cari tau penyebabnya.

• Identifikasi Masalah: Kalo ada pattern atau masalah yang sering muncul di antara para driver, mereka harus bisa nge-detect dan nge-analisis penyebabnya. Misalnya, ada banyak driver yang dapet rating rendah karena telat, berarti ada sesuatu yang perlu diperbaiki.

• Pemberian Pelatihan & Bimbingan: Mereka ga cuma nge-judge aja, lho. Mereka juga berperan memberikan pelatihan dan bimbingan untuk meningkatkan kemampuan driver, baik itu skill mengemudi, customer service, maupun penggunaan aplikasi Gojek.

• Motivasi & Engagement: Mereka juga harus bisa memotivasi driver supaya tetap semangat dan engage dengan Gojek. Bisa lewat program insentif, reward, atau bentuk apresiasi lainnya.

• Penyelesaian Masalah: Kalo ada driver yang ngalamin masalah, misalnya masalah dengan aplikasi atau dengan pelanggan, mereka berperan sebagai problem solver.

• Reporting: Mereka juga wajib buat laporan berkala tentang performa driver dan program-program peningkatan yang udah dijalankan. Laporan ini penting banget buat pengambilan keputusan di manajemen Gojek.

Singkatnya, Driver Performance Staff di Gojek itu kaya “dokter” buat para driver. Mereka diagnosa, obati, dan bantu para driver supaya bisa kerja makin baik dan sukses. Kerjaannya ga cuma ngitung angka, tapi juga harus bisa berinteraksi dan berkomunikasi dengan baik sama para driver.

Skill yang Dibutuhkan

Kalo mau jadi Driver Performance Staff di Gojek, kau butuh segala macam skill, ga cuma satu dua aja. Bayangin, kau harus berurusan dengan banyak driver dengan latar belakang dan kepribadian yang berbeda-beda. Jadi, ini beberapa skill penting yang harus kau punya:

• Komunikasi yang Baik: Ini paling utama. Kau harus bisa berkomunikasi dengan efektif, baik secara lisan maupun tulisan. Kau harus bisa menyampaikan informasi dengan jelas, mendengarkan dengan baik, dan menangani komplain atau keluhan dengan bijak. Ingat, kau berhadapan dengan orang-orang yang mungkin stres atau kecewa.

• Problem Solving & Analytical Skill yang Kuat: Kau harus bisa menganalisis data performa driver, menemukan pola masalah, dan mencari solusi yang tepat. Ga cukup cuma liat angka, tapi juga harus bisa memahami konteksnya.

• Coaching & Mentoring: Kau harus bisa memberikan bimbingan dan motivasi kepada para driver. Ini bukan soal memberi perintah, tapi membantu mereka meningkatkan diri.

• Time Management & Organizational Skill: Kau akan berurusan dengan banyak hal sekaligus. Jadi, kau harus bisa mengelola waktu dengan baik dan mengorganisir tugas-tugas dengan efisien.

• Kemampuan Menggunakan Teknologi: Gojek menggunakan banyak teknologi, jadi kau harus familiar dengan sistem dan aplikasi yang digunakan. Kemampuan menggunakan software analisis data juga sangat dibutuhkan.

• Ketahanan Mental & Emotional Intelligence: Kerja ini menuntut kau untuk sabar dan tahan banting. Kau akan bertemu dengan berbagai macam sikap dan perilaku driver, jadi kau harus bisa mengendalikan emosi dan menjaga hubungan yang baik.

• Kemampuan Beradaptasi: Dunia online terus berubah, begitu juga dengan permasalahan yang dihadapi para driver. Kau harus bisa cepat beradaptasi dengan perubahan dan mencari cara baru untuk mengatasi tantangan.

Intinya, jadi Driver Performance Staff Gojek itu butuh gabungan skill keras (teknis) dan skill lunak (soft skills). Kalo kau punya kombinasi ini, kau punya peluang besar untuk sukses.

Baca Juga

Cara Menjadi

Gak ada jalur khusus yang langsung bikin kau jadi Driver Performance Staff di Gojek. Seperti cari kerja lainnya, ada beberapa langkah yang bisa kau coba:

1. Persiapkan Diri: Pastikan kau punya skill yang dibutuhkan. Seperti yang udah dibahas sebelumnya, kau butuh skill komunikasi, problem solving, coaching, dan penggunaan teknologi. Kalo ada pengalaman di bidang pelayanan pelanggan atau manajemen performa, itu akan jadi nilai tambah.

2. Cari Informasi Lowongan Kerja: Rajin-rajinlah cek website Gojek, portal-portal lowongan kerja (job portal), dan media sosial Gojek. Biasanya mereka akan memposting lowongan kerja di sana. Kalo ada relasi di Gojek, silahkan manfaatkan jejaring kau.

3. Siapkan Resume & Surat Lamaran: Buat resume yang menarik dan menonjolkan skill dan pengalaman yang relevan. Jangan lupa sesuaikan dengan persyaratan lowongan kerja yang ada. Surat lamaran juga harus profesional dan menunjukkan antusiasme kau.

4. Ikuti Proses Seleksi: Kalo lamaran kau diterima, siap-siap mengikuti proses seleksi. Biasanya terdiri dari beberapa tahap, seperti tes kemampuan, wawancara, dan mungkin juga assesment psikologi. Siapkan diri dengan baik dan berlatih menjawab pertanyaan-pertanyaan wawancara yang umum ditanyakan.

5. Berikan yang Terbaik: Di setiap tahap seleksi, berikan yang terbaik. Tunjukkan kemampuan kau, semangat kerja, dan kepribadian kau. Jangan takut untuk menunjukkan keunikan dan kelebihan kau.

6. Bersabar & Tetap Optimis: Proses seleksi kerja bisa lama dan menguji kesabaran. Tetap optimis dan jangan menyerah. Kalo gagal di satu perusahaan, coba lagi di perusahaan lain. Banyak perusahaan lain yang juga membutuhkan orang berbakat seperti kau.

Ingat, persaingan untuk mendapatkan pekerjaan di perusahaan besar seperti Gojek cukup tinggi. Tapi kalo kau bersiap dengan baik, mempunyai skill yang relevan, dan berusaha keras, peluang kau untuk berhasil akan semakin besar.

Gaji Rp 5 juta? Sisihkan 10% aja—Rp 500.000—untuk investasi. Fakta unik: Warren Buffet, salah satu investor terkaya di dunia, memulai investasinya dengan uang jajan kecil.

Masa ga mau ikutin jejaknya?

Bagi artikel ini ke teman dan keluargamu! Mereka juga bisa dapat insight berharga dan bahkan berpotensi menghasilkan dari baca & share artikel ini. Yuk, mulai upgrade keuanganmu sekarang juga! ✨

Gimana nih?
Udah kebayang kan gimana serunya jadi Driver Performance Staff PT Gojek?

Masih pengen tau tulisan berkaitan Driver Performance Staff PT Gojek lainnya, cek pertanyaan Faling sering Aku ditanyaQin dibawah ini.

FAQ

Seneng bisa berbagi.
Pasti bermanfaat.