kekitaan

Gaji Help Desk TI BRI Rp5.300.000 per bulan. Itu sama dengan Rp63.600.000 per tahun.📈

Salam #MasBro #MbakBro

Berikut rincian gaji sebagai Help Desk TI BRI :

Job Desk

Bayangin gini, Help Desk TI BRI itu kayak tukang servis komputer, tapi versi besar dan profesional banget. Kalo di kantor BRI ada masalah IT, mulai dari komputer lemot, password lupa, printer error, sampe server down, mereka yang nangani.

Tugas utamanya sih, memastikan semua device dan sistem IT di BRI jalan lancar. Jadi, mereka ga cuma ngatasi masalah yang udah ada aja, tapi juga ngasih support dan training ke karyawan biar mereka bisa pake software dan hardware dengan bener.

Secara detail, jobdesk-nya mungkin kayak gini:

• Nanganin trouble ticket: Ini kayak daftar masalah yang dilaporkan karyawan. Mereka harus bisa cek, analisa, dan cari solusi secepat mungkin. Prioritasnya juga penting, masalah yang bikin kerjaan berhenti total harus diurus duluan.

• Memberikan support level 1: Ini artinya mereka jadi garda terdepan dalam ngatasi masalah. Kalo masalahnya rumit, baru mereka naikkan ke tim yang lebih ahli.

• Melakukan troubleshooting dan problem solving: Mereka harus bisa ngecek dan nemuin akar masalahnya, ga cuma ngatasi gejalanya aja.

• Melakukan instalasi dan maintenance software dan hardware: Ini termasuk instalasi operating system, application, dan ngejaga agar hardware tetap berfungsi dengan baik.

• Memberikan training dasar pemakaian software dan hardware: Mereka mungkin bikin panduan atau ngadain pelatihan singkat ke karyawan.

• Mengatur inventory peralatan IT: Mereka harus tau apa aja yang ada, berapa jumlahnya, dan kondisinya.

• Dokumentasi: Semua kejadian, solusi, dan informasi penting lainnya harus didokumentasikan dengan rapih. Ini penting banget buat evaluasi dan perbaikan ke depannya.

• Kolaborasi dengan tim IT lain: Kalo masalahnya ga bisa diselesaikan sendirian, mereka harus bisa komunikasi dan kolaborasi dengan tim lain yang lebih spesialis.

Singkatnya, kerjaan Help Desk TI BRI itu penuh tantangan dan membutuhkan orang yang teliti, sabar, dan punya kemampuan komunikasi yang bagus. Harus bisa ngatasi masalah dengan cepat dan efisien, serta menjelaskan solusi dengan bahasa yang mudah dipahami oleh orang awam (karena ga semua karyawan paham IT sedalam mereka).

Skill yang Dibutuhkan

Buat jadi help desk TI BRI yang jago, kau butuh beberapa skill, ga cuma soal teknis aja. Bayangin, kau jadi first line of defense perusahaan menghadapi masalah IT, jadi harus lengkap.

Skill Teknis:

• Pemahaman Sistem Operasi (OS): Minimal Windows, Linux, dan mungkin macOS. Ga perlu jadi expert, tapi harus tau cara kerjanya, cara troubleshooting masalah umum, dan install software dasar.

• Networking Fundamentals: Paham dasar networking, seperti IP address, DNS, dan TCP/IP. Kalo kau bisa troubleshooting masalah jaringan sederhana, itu nilai plus banget.

• Hardware Troubleshooting: Mampu ngecek dan ngatasi masalah pada komputer, printer, dan peralatan IT lainnya. Ga perlu bisa bongkar pasang, tapi harus bisa identifikasi masalah dan cari solusinya.

• Penggunaan Software Aplikasi: Keterampilan dalam menggunakan software aplikasi umum, seperti Microsoft Office Suite, dan mungkin software khusus yang digunakan di BRI.

• Penggunaan Help Desk Software: Biasanya help desk pake software khusus buat ngatur trouble ticket, memantau masalah, dan komunikasi dengan karyawan. Kalo kau tau cara pakainya, itu akan sangat membantu.

Skill Non-Teknis (Tapi Sama Pentingnya):

• Komunikasi: Ini penting banget! Kau harus bisa menjelaskan solusi teknis dengan cara yang mudah dimengerti oleh orang yang ga paham IT. Sabar dan ramah juga penting, karena karyawan yang lagi kesal karena komputernya error ga mau dihadapin dengan penjelasan teknis yang rumit.

• Problem Solving dan Troubleshooting: Kemampuan ini penting untuk menganalisa masalah, mencari akar penyebabnya, dan menemukan solusinya dengan efektif dan efisien.

• Time Management: Kau harus bisa memprioritaskan masalah dan menyelesaikannya dengan cepat, terutama kalo ada banyak trouble ticket yang masuk.

• Dokumentasi: Mencatat semua yang kau lakukan, baik masalah, solusi, maupun informasi penting lainnya. Ini penting untuk tracking, evaluasi, dan juga membantu orang lain kalo terjadi masalah yang sama.

• Kerja Tim: Kalo masalahnya rumit, kau butuh kerjasama dengan tim IT lain. Kemampuan kerja sama tim yang baik sangat penting.

• Learning Agility: Dunia IT selalu berubah, jadi kau harus selalu mau belajar hal baru dan mengikuti perkembangan teknologi terbaru.

Intinya, jadi help desk TI BRI itu butuh kombinasi skill teknis dan non-tekknis. Seimbangin keduanya, dan kau akan jadi aset berharga buat perusahaan.

Baca Juga

Cara Menjadi

Jadi Help Desk TI BRI? Jalannya banyak, ga cuma satu. Ini beberapa yang bisa kau coba:

• Cari lowongan kerja di BRI: Ini yang paling umum. Pantau website resmi BRI, situs-situs job portal (jobstreet, linkedin, dll.), dan juga media sosial BRI. Kalo ada lowongan yang pas, langsung daftar! Pastikan kau siapkan resume dan cover letter yang menarik perhatian. Tunjukkan skill dan pengalaman yang relevan.

• Magang atau internship di BRI: Kalo masih kuliah atau baru lulus, coba cari program magang di bagian TI BRI. Ini cara bagus buat dapetin pengalaman dan relasi, sekaligus nunjukin kemampuan kau. Kalo performance-mu bagus, mungkin ada kesempatan diangkat jadi karyawan tetap.

• Networking: Manfaatkan jaringanmu. Kenalan sama orang-orang yang kerja di BRI, terutama di bagian TI. Kalo ada lowongan, mereka mungkin bisa kasih tau kau lebih dulu. Ikut event atau seminar yang berhubungan dengan IT juga bisa nambah relasi.

• Tingkatkan skill dan sertifikasi: Semakin banyak skill yang kau punya, semakin besar peluangmu diterima. Sertifikasi IT seperti CompTIA A+ atau Microsoft Certified Professional bisa jadi nilai tambah yang signifikan. Tunjukkan kalau kau serius dan berkomitmen di bidang ini.

• Siapkan portofolio: Kalo kau punya project atau pengalaman kerja sebelumnya yang relevan, dokumentasikan dengan baik. Ini bisa jadi bukti kemampuanmu dan bikin resume kau lebih menarik. Contohnya, kalo kau pernah bikin website atau aplikasi, sebutkan dan sertakan link-nya.

• Latihan interview: Interview adalah tahapan krusial. Latih kemampuan komunikasi dan problem-solving-mu. Cari tau soal BRI dan posisi help desk-nya, siap menjawab pertanyaan sulit, dan tunjukkan antusiasmemu.

Ga ada jaminan cepat dapat kerja, tapi dengan mempersiapkan diri dengan baik, peluangmu akan jauh lebih besar. Ingat, kompetisi pasti ada, jadi kuasai skill yang dibutuhkan dan tunjukkan passion kau di bidang IT. Semangat!

Gaji Rp 5 juta? Sisihkan 10% aja—Rp 500.000—untuk investasi! Fakta unik: Warren Buffet, salah satu investor terkaya di dunia, mulai berinvestasi di usia 11 tahun! Bayangin, modal kecil di usia muda bisa jadi kekayaan besar di masa depan.

Masa ga mau coba?

Bagikan artikel ini ke teman dan keluargamu! Mereka juga bisa mendapatkan insight berharga dan kesempatan menghasilkan dari membaca & membagikan artikel ini.

Mulai sekarang, siapa bilang gaji pas-pasan ga bisa bikin passive income? 🚀

Gimana nih?
Udah kebayang kan gimana serunya jadi Help Desk TI BRI?

Masih pengen tau tulisan berkaitan Help Desk TI BRI lainnya, cek pertanyaan Faling sering Aku ditanyaQin dibawah ini.

FAQ

Seneng bisa berbagi.
Pasti bermanfaat.