kekitaan

Gaji Helpdesk TI Pegawai TVRI Rp5.000.000 per bulan. Itu sama dengan Rp60.000.000 per tahun.📈

Salam #MasBro #MbakBro

Berikut rincian gaji sebagai Helpdesk TI Pegawai TVRI :

Job Desk

Oke, bayangin TVRI, kan gede banget organisasinya. Butuh banyak banget IT support, ga cuma buat siaran, tapi juga buat semua pegawai. Nah, Helpdesk TI di TVRI itu kayak tukang servis komputer, jaringan, dan segala hal berbau teknologi buat karyawan. Kerjanya ga cuma ngebenerin printer yang error atau password yang lupa. Lebih luas lagi.

Job description-nya kira-kira gini:

• Pertama, jadi garda terdepan buat masalah TI. Kalo ada pegawai yang komputernya lemot, internetnya ga konek, software-nya bermasalah, atau apa aja yang berhubungan dengan teknologi di kantor, mereka langsung hubungin kau. Kau jadi orang pertama yang mereka ajak ngobrol.

• Diagnosa dan selesaikan masalah. Kau ga cuma dengerin keluhan, tapi harus bisa nemuin akar permasalahannya. Terus, kalo bisa, langsung selesaikan. Kalo ga bisa sendiri, baru kau laporkan ke tim yang lebih senior. Ini butuh troubleshooting yang bagus.

• Dokumentasi dan reporting. Setiap masalah yang kau tangani harus dicatat rapih. Ini penting buat evaluasi dan pengembangan sistem ke depannya. Kau juga mesti bikin laporan berkala tentang ticket, jumlah masalah, jenis masalah, dan lain-lain. Biar manajemen tau kondisi IT infrastructure di TVRI.

• Maintenance sistem dan perangkat. Ga cuma nanganin masalah yang udah ada, kau juga mesti bantu jaga agar semuanya berjalan lancar. Ini termasuk backup data, update software, dan monitoring kinerja sistem. Pikirin aja kayak jadi gardener yang merawat IT infrastructure biar ga ada yang rusak.

• Bantuan teknis. Kau juga mesti siap kasih arahan dan bimbingan teknis ke pegawai. Misalnya, cara pakai software baru, atau cara mengatasi masalah sederhana sendiri. Jadi, kau ga cuma tukang benerin, tapi juga jadi trainer dadakan.

• Komunikasi yang baik. Kau harus bisa komunikasi dengan baik, baik secara lisan maupun tertulis, dengan pegawai dari berbagai latar belakang. Sabar itu penting banget, apalagi kalo lagi ngurusin masalah yang bikin orang panik.

Intinya, Helpdesk TI di TVRI itu tanggung jawabnya besar. Ga cuma soal teknis, tapi juga kemampuan komunikasi dan problem-solving yang mumpuni. Gimana, keren kan?

Skill yang Dibutuhkan

Jadi, mau jadi Helpdesk TI di TVRI? Bukan cuma soal bisa megang komputer aja lho. Butuh skill yang beragam, seimbang antara kemampuan teknis dan soft skill.

Skill Teknis:

• Penalaran dan Troubleshooting yang Bagus: Ini penting banget. Kau harus bisa menganalisa masalah, nemuin akar permasalahannya, terus cari solusinya. Bayangin kalo cuma bisa ganti password aja, ga cukup. Harus bisa ngerti network, server, database, dan berbagai software yang dipakai di TVRI.

• Pengalaman dengan Sistem Operasi (OS): Minimal, kau kudu ngerti banget Windows, mungkin juga Linux atau MacOS, tergantung sistem yang dipakai di TVRI. Ga cuma ngerti aja, tapi juga bisa troubleshooting masalah-masalah umum di OS tersebut.

• Pengetahuan Jaringan (Networking): Koneksi internet itu penting banget. Kau harus punya pemahaman dasar tentang TCP/IP, DNS, DHCP, dan firewall. Kalo ga paham ini, susah banget ngatasi masalah koneksi.

• Pengalaman dengan Hardware Komputer: Kau ga perlu jadi teknisi komputer handal, tapi harus paham komponen dasar komputer, seperti CPU, RAM, Hard Drive, dan lain-lain. Minimal, bisa cek kondisi hardware dan tau mana yang rusak.

• Penggunaan Software Umum: Keahlian dalam Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint), email client, dan browser itu wajib. Ini penting banget buat komunikasi dan dokumentasi.

• Pengalaman dengan Helpdesk Software (optional, tapi nilai tambah): Kalo kau pernah pakai software helpdesk kayak Zendesk, Freshdesk, atau sejenisnya, itu jadi nilai tambah yang besar.

Soft Skill:

• Komunikasi yang Baik: Kau harus bisa menjelaskan hal teknis dengan mudah dipahami orang awam, sabar ngadepin orang yang lagi panik karena komputernya bermasalah, dan bisa menerima feedback.

• Kemampuan Problem-solving: Ini ga cuma soal masalah teknis, tapi juga kemampuan menyelesaikan masalah dengan orang. Misalnya, menangani keluhan pelanggan dengan baik dan ramah.

• Kemampuan Beradaptasi: Dunia TI itu berkembang pesat. Kau harus selalu mau belajar hal baru dan beradaptasi dengan teknologi terbaru.

• Kemampuan Bekerja dalam Tim: Kalo masalahnya kompleks, kau mungkin butuh bantuan orang lain. Kemampuan kerja sama tim itu penting.

• Ketelitian dan Detail-oriented: Banyak sekali detail dalam kerjaan Helpdesk TI. Kau harus teliti agar ga ada yang terlewatkan.

Intinya, menjadi Helpdesk TI itu butuh kombinasi skill teknis dan soft skill. Ga cuma pandai soal teknologi, tapi juga harus punya kemampuan interpersonal yang bagus.

Baca Juga

Cara Menjadi

Gak ada jalur instan buat jadi Helpdesk TI di TVRI. Tapi, ada beberapa langkah yang bisa kau coba:

1. Persiapkan dirimu: Pertama-tama, asah skill teknis dan soft skill yang udah kita bahas sebelumnya. Kalo kau masih kuliah, fokus aja di jurusan yang relevan, kayak Information Technology, Computer Science, atau sejenisnya. Kalo udah kerja, cari training atau kursus yang bisa ningkatin kemampuanmu. Sertifikasi juga bisa jadi nilai tambah, misalnya CompTIA A+, Network+, atau yang lain, tergantung kebutuhan TVRI. Jangan lupa upgrade terus kemampuanmu, dunia TI itu berkembang cepat banget.

2. Cari pengalaman: Pengalaman itu penting banget. Kalo kau masih kuliah, coba cari internship atau part-time job di bidang TI. Kalo udah kerja, coba cari posisi yang berhubungan, meski ga langsung Helpdesk TI. Pengalaman di bidang customer service juga lumayan membantu lho.

3. Perhatikan job posting TVRI: Rajin-rajinlah cek website resmi TVRI, khususnya bagian career atau lowongan pekerjaan. Kalo ada lowongan Helpdesk TI, langsung aja daftar. Pastikan kau baca persyaratannya dengan teliti dan siapkan semua dokumen yang dibutuhkan.

4. Siapkan resume dan cover letter yang bagus: Ini penting banget. Resume harus jelas, singkat, dan menonjolkan skill dan pengalaman yang relevan. Cover letter-nya harus menunjukkan antusiasme dan keseriusanmu buat kerja di TVRI. Tunjukkan kalo kau paham kebutuhan mereka dan bisa memberikan kontribusi.

5. Lalui proses seleksi: Kalo lamaranmu diterima, siap-siap untuk menghadapi proses seleksi. Biasanya, ada beberapa tahap, mulai dari tes tulis, tes wawancara, sampai mungkin tes skill. Persiapkan dirimu dengan baik, pelajari materi yang relevan, dan berlatih menjawab pertanyaan wawancara. Tunjukkan kepercayaan dirimu dan kemampuanmu.

6. Networking itu penting: Ikutlah event atau komunitas di bidang TI. Networking bisa membuka peluang yang ga kau sangka-sangka. Siapa tau kau ketemu orang dalam TVRI yang bisa membantu.

Ingat, persaingan pasti ada. Tapi kalo kau mempersiapkan diri dengan baik dan konsisten, peluang untuk menjadi Helpdesk TI di TVRI pasti ada. Jangan patah semangat kalo ga langsung diterima. Teruslah belajar dan berkembang!

Gaji Rp 5 juta? Sisihkan 10% aja – Rp 500.000 – untuk investasi! Fakta unik: Warren Buffett, salah satu investor terkaya di dunia, mulai investasi di usia 11 tahun dengan uang saku!

Masa ga mau ikutan?

Bagikan artikel ini ke teman dan keluargamu! Mereka juga bisa mendapatkan insight berharga dan peluang menghasilkan uang dari membaca dan membagikan artikel ini.

Mulai sekarang, ubah gaji jadi aset! 🚀

Gimana nih?
Udah kebayang kan gimana serunya jadi Helpdesk TI Pegawai TVRI?

Masih pengen tau tulisan berkaitan Helpdesk TI Pegawai TVRI lainnya, cek pertanyaan Faling sering Aku ditanyaQin dibawah ini.

FAQ

Seneng bisa berbagi.
Pasti bermanfaat.