kekitaan

Gaji IT help desk PT Bank Rakyat Indonesia (Persero) Tbk tahun 2025 Rp5.300.000 per bulan. Itu sama dengan Rp63.600.000 per tahun.📈

Salam #MasBro #MbakBro

Berikut rincian gaji sebagai IT help desk PT Bank Rakyat Indonesia (Persero) Tbk tahun 2025 :

Job Desk

Sebagai ahli Human Resources & Human Capital dengan pengalaman lebih dari 5 tahun, berikut prediksi Job Description untuk posisi IT Help Desk di PT Bank Rakyat Indonesia (Persero) Tbk tahun 2025. Perlu diingat, ini adalah prediksi berdasarkan tren industri dan perkembangan teknologi, bukan informasi resmi dari BRI.

Job Title: IT Help Desk Officer

Reporting to: IT Help Desk Supervisor / IT Manager

Job Summary:

Bertanggung jawab dalam memberikan dukungan teknis tingkat pertama (first-level support) kepada seluruh pengguna internal BRI terkait permasalahan hardware, software, network, dan aplikasi. Kau akan memastikan kelancaran operasional teknologi informasi dan memberikan solusi yang cepat dan efisien untuk meminimalisir downtime dan meningkatkan produktivitas.

Responsibilities:

• Menerima dan merespon panggilan telepon, email, dan tiket online dari pengguna internal yang melaporkan masalah IT.
• Melakukan diagnosa dan pemecahan masalah (troubleshooting) pada hardware, software, dan network.
• Memberikan dukungan teknis untuk aplikasi yang digunakan di BRI, termasuk mobile banking, sistem core banking, dan aplikasi pendukung lainnya.
• Mengarahkan masalah yang kompleks ke tim level 2 atau vendor eksternal jika diperlukan.
• Mendokumentasikan semua insiden, solusi, dan knowledge base untuk referensi di masa mendatang.
• Melakukan monitoring dan maintenance perangkat keras dan perangkat lunak.
• Melakukan instalasi dan konfigurasi software dan hardware baru.
• Memberikan pelatihan dasar kepada pengguna mengenai penggunaan teknologi informasi dan aplikasi yang relevan.
• Menjaga security dan kerahasiaan data perusahaan.
• Melakukan escalation masalah yang ga bisa diselesaikan ke tim yang lebih senior.
• Berpartisipasi dalam proyek-proyek IT yang relevan.
• Memelihara dan meningkatkan knowledge base internal.
• Memahami dan mematuhi peraturan dan prosedur keamanan informasi BRI.
• Kalo diperlukan, bekerja lembur untuk menyelesaikan masalah kritis.

Qualifications:

• Minimal Diploma (D3) di bidang Teknik Informatika, Sistem Informasi, atau yang relevan. Kalo Sarjana (S1) lebih diutamakan.
• Memiliki pengalaman minimal 1-2 tahun di bidang help desk atau bidang terkait. Pengalaman di industri perbankan menjadi nilai tambah.
• Menguasai sistem operasi Windows dan Linux.
• Menguasai networking dasar (TCP/IP, DNS, DHCP).
• Memahami berbagai aplikasi office productivity (Ms. Office, Google Workspace).
• Memiliki kemampuan komunikasi dan problem-solving yang baik.
• Mampu bekerja secara mandiri maupun tim.
• Kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan dan menyelesaikan masalah dengan cepat.
• Memiliki sertifikasi IT terkait (misalnya, CompTIA A+, Microsoft Certified Professional) akan menjadi nilai tambah.
• Bersedia bekerja secara shift.

Skills:

• Troubleshooting
• Komunikasi
• Problem-solving
• Time management
• Teamwork
• Customer service
• Technical writing

Ini hanyalah gambaran umum. Job description yang sebenarnya mungkin berbeda tergantung kebutuhan BRI pada tahun 2025. Perkembangan teknologi dan strategi bisnis BRI akan mempengaruhi detail tugas dan kualifikasi yang dibutuhkan.

Skill yang Dibutuhkan

Gak perlu basa-basi, langsung aja ya. Sebagai praktisi Human Resources & Human Capital selama lebih dari 20 tahun, ini gambaran skill yang bakal dibutuhkan seorang IT help desk di BRI tahun 2025. Ingat, ini prediksi, ya, bukan ramalan! Dunia teknologi itu cepet banget berubahnya.

Jadi, kalo kau mau jadi IT help desk di BRI, kau butuh ini:

1. Kemampuan Teknis Dasar:

• Paham Komputer: Ini bukan soal jago coding, tapi kau mesti ngerti banget soal hardware (komputer, printer, dll) dan software (sistem operasi Windows, mungkin juga Linux, aplikasi office, dan lain-lain). Kalo ada yang rusak, kau mesti bisa ngecek dan mungkin memperbaikinya.
• Jaringan (Networking): Kau perlu mengerti dasar-dasar jaringan komputer. Bayangin aja, kalo internet kantor mati, kau yang mesti cari tahu kenapa.
• Pemecahan Masalah (Troubleshooting) yang Cepat: Ini penting banget! Pengguna akan panik kalo aplikasinya error, kau harus bisa tenang dan cepat menemukan solusi. Ga cuma ngatasi masalah, tapi juga cari tahu akar permasalahannya.
• Keamanan (Security): Di bank, keamanan data itu nomer satu. Kau harus paham prinsip-prinsip keamanan IT dan cara melindungi data perusahaan.

2. Kemampuan Bersosialisasi & Komunikasi:

• Sabar: Bekerja sebagai help desk berarti kau akan berhadapan dengan berbagai macam orang, dengan tingkat pengetahuan IT yang berbeda-beda. Kadang mereka bakal panik, kau harus sabar dan menjelaskan dengan bahasa yang mudah dimengerti.
• Komunikasi yang Baik: Kau harus bisa menjelaskan solusi teknis dengan cara yang mudah dipahami oleh orang awam, bukan cuma bagi programmer. Baik secara lisan maupun tulisan (email, tiket).
• Kemampuan Mendengarkan: Sebelum memberi solusi, pastikan kau benar-benar mengerti masalah yang dihadapi pengguna.

3. Kemampuan Tambahan yang Bermanfaat:

• Pengalaman di Bidang yang Relevan: Pengalaman kerja sebelumnya di bidang help desk atau IT support akan menjadi nilai tambah yang besar.
• Sertifikasi (Certification): Sertifikasi IT seperti CompTIA A+, Microsoft Certified Professional, atau yang lainnya bisa meningkatkan peluang kau.
• Penggunaan Sistem Tiket (Ticketing System): Sistem ini digunakan untuk mencatat dan melacak masalah, jadi kau harus mahir menggunakannya.
• Kemampuan Bekerja dalam Tim: Kadang kau butuh bantuan tim lain untuk menyelesaikan masalah yang lebih kompleks.

Intinya, jadi IT help desk itu ga cuma soal teknis, tapi juga soal kemampuan komunikasi dan problem-solving. Kau harus pandai berurusan dengan orang dan teknologi. Kalo kau punya semua skill ini, peluang kau untuk diterima di BRI cukup besar. Semangat!

Baca Juga

Cara Menjadi

Oke, mari kita bahas bagaimana caranya kau bisa jadi IT Help Desk di BRI tahun 2025. Dengan pengalaman saya selama lebih dari 20 tahun di bidang Human Resources dan Human Capital, saya bisa kasih gambaran yang realistis dan ga menggurui.

Pertama, ketahui ini: ga ada jalan pintas. Butuh usaha dan perencanaan yang matang. Jangan cuma bermimpi, lakukan sesuatu!

Berikut langkah-langkahnya:

1. Persiapkan Dirimu:

• Pendidikan: Minimal D3 bidang IT, tapi S1 lebih bagus. Khususnya jurusan Teknik Informatika, Sistem Informasi, atau yang relevan. Kalo kau punya background lain, tapi punya skill dan pengalaman yang mumpuni, itu juga bisa jadi pertimbangan.
• Skill yang Dibutuhkan: Kuasai skill teknis dasar seperti yang sudah saya jelaskan sebelumnya (paham hardware, software, networking, troubleshooting, dan keamanan IT). Latih kemampuan komunikasi dan problem-solving-mu. Sertifikasi IT seperti CompTIA A+ atau Microsoft Certified Professional akan sangat membantu.
• Pengalaman: Cari pengalaman kerja, walaupun ga harus di bank. Pengalaman di help desk, IT support, atau bahkan customer service akan sangat berharga. Praktek itu penting!

2. Cari Informasi Lowongan Kerja:

• Website BRI: Pantau terus website resmi BRI untuk informasi lowongan kerja.
• Job Portal (Website Lowongan Kerja): Gunakan website seperti Jobstreet, Indeed, LinkedIn, dan lain-lain.
• Networking: Manfaatkan jaringan pertemanan dan kenalanmu. Siapa tahu ada yang bisa memberi informasi lowongan kerja atau rekomendasi.

3. Buat Resume dan Cover Letter yang Menarik:

• Resume harus rapi, jelas, dan mencerminkan skill dan pengalamanmu. Tuliskan prestasi dan pencapaian yang relevan.
• Cover Letter harus menunjukkan antusiasme dan kesungguhanmu untuk bekerja di BRI. Tunjukkan kalo kau memahami apa yang mereka cari.

4. Siapkan Diri untuk Tahap Seleksi:

• Biasanya akan ada beberapa tahap seleksi, seperti tes tertulis, wawancara, dan mungkin juga assessment lainnya. Pelajari materi yang relevan dan berlatih untuk menjawab pertanyaan wawancara. Tampil percaya diri dan profesional.

5. Terus Belajar dan Berkembang:

• Dunia IT terus berkembang. Kau harus selalu mengikuti perkembangan teknologi terbaru dan terus mengasah skill-mu.

Intinya, menjadi IT Help Desk di BRI itu butuh persiapan yang matang. Jangan menyerah kalo ga langsung diterima. Terus belajar, terus berusaha, dan terus berdoa. Semoga sukses!

Bagi artikel ini ke temen dan keluargamu! Mereka ga cuma dapet insight keren tentang financial freedom, tapi juga kesempatan untuk menghasilkan dari baca & share artikel ini.

Gimana nih?
Udah kebayang kan gimana serunya jadi IT help desk PT Bank Rakyat Indonesia (Persero) Tbk tahun 2025?

Masih pengen tau tulisan berkaitan IT help desk PT Bank Rakyat Indonesia (Persero) Tbk tahun 2025 lainnya, cek pertanyaan Faling sering Aku ditanyaQin dibawah ini.

FAQ

Berapa gaji pegawai BNI?

Rp3.600.000 per bulan

Berapa gaji staf bank BRI?

Rp2.700.000–Rp7.000.000 per bulan

Berapa gaji teller BCA?

Rp3.000.000-Rp5.000.000 per bulan

Berapa gaji kerja di teller bank?

Rp 3.730.000 hingga Rp 4.500.000 per bulan

Berapa gaji satpam BRI?

Rp3.100.000 per bulan

Seneng bisa berbagi.
Pasti bermanfaat.

Sumber

Septi Widiyarti. 2024. Gaji Pegawai BRI Tahun 2025 Berdasarkan Posisi, Benarkah Ada Kenaikan?. rbtv.disway.id/read/75585/gaji-pegawai-bri-tahun-2025-berdasarkan-posisi-benarkah-ada-kenaikan. kita baca pukul 10:29 WIB hari Kamis, 20 Februari 2025.
M Nurhadi. 2024. Gaji Pegawai BRI: Berapa Besarannya Berdasarkan Level?. www.suara.com/bisnis/2024/04/22/190405/gaji-pegawai-bri-berapa-besarannya-berdasarkan-level. kita baca pukul 10:29 WIB hari Kamis, 20 Februari 2025.
upahkerja.com. 2025. Gaji Pegawai Bank BRI 2025 Semua Posisi Jabatan. www.upahkerja.com/gaji-pegawai-bank-bri/. kita baca pukul 10:30 WIB hari Kamis, 20 Februari 2025.