kekitaan

Gaji IT Service Delivery Office Shopee Rp5.200.000 per bulan. Itu sama dengan Rp62.400.000 per tahun.📈

Salam #MasBro #MbakBro

Berikut rincian gaji sebagai IT Service Delivery Office Shopee :

Job Desk

Gini ya, kalo kita ngomongin job description IT Service Delivery Office di Shopee, bayangin aja mereka ini kayak liaison officer antara tim IT internal Shopee sama pengguna layanan IT-nya, baik itu karyawan, vendor, atau bahkan pelanggan. Mereka jadi jembatan.

Tugas utamanya ngurusin delivery dan support layanan IT. Ga cuma sekedar trouble shooting, tapi jauh lebih luas. Mereka harus memastikan semua layanan IT berjalan lancar, responsif, dan sesuai kebutuhan. Bayangin kalo sistem e-commerce Shopee error, kacau kan? Nah, tim ini yang jagain biar ga gitu.

Secara spesifik, mereka mungkin bakal ngerjain hal-hal kayak gini:

• Managemen Insiden & Permintaan: Kalo ada masalah IT, mereka yang terima laporan, escalate ke tim yang tepat, dan pantau sampai selesai. Begitu juga kalo ada permintaan akses baru, software, atau hardware, mereka yang atur. Mereka juga yang bikin reporting performance layanan IT.

• Pengelolaan Perubahan: Sebelum ada perubahan besar di sistem IT, mereka yang bantu koordinasi, siapkan training buat pengguna, dan pastikan perubahan berjalan lancar ga ngeganggu operasional.

• Pengelolaan Level Service Agreement (SLA): Mereka tanggung jawab untuk memastikan Shopee memenuhi SLA yang udah disepakati dengan berbagai pihak, baik internal maupun eksternal. Mereka monitor performance, dan bikin laporan secara berkala.

• Komunikasi & Koordinasi: Ini penting banget! Mereka harus komunikasi efektif dengan berbagai tim, baik tim IT sendiri, tim bisnis, maupun pihak ketiga. Mereka juga harus bisa jelasin hal-hal teknis dengan bahasa yang mudah dimengerti orang awam.

• Pengembangan Proses & Prosedur: Mereka mungkin juga terlibat dalam pengembangan dan peningkatan proses dan prosedur IT service delivery untuk efisiensi dan kualitas yang lebih baik.

Singkatnya, mereka ini ujung tombak layanan IT Shopee, penjaga agar semuanya berjalan mulus. Butuh orang yang ga cuma pinter technically, tapi juga punya soft skill komunikasi dan manajemen yang mumpuni.

Skill yang Dibutuhkan

Kalo mau jadi IT Service Delivery Office di Shopee, ga cukup cuma pinter nge-IT. Butuh skill yang komplit, gabungan hard skill dan soft skill. Bayangin, mereka kan jadi interface berbagai pihak, jadi harus bisa berkomunikasi dan berkolaborasi dengan baik.

Hard Skill yang penting:

• Pengetahuan IT Infrastruktur: Kau harus paham tentang server, network, database, security, dan cloud computing. Ga harus jadi expert di semua bidang, tapi minimal punya pemahaman dasar yang kuat. Semakin banyak yang kau kuasai, semakin bagus.

• Pengalaman Troubleshooting: Kemampuan menyelesaikan masalah teknis itu penting banget. Kau harus bisa menganalisa masalah, mencari akar penyebabnya, dan menemukan solusinya dengan cepat dan efektif. Kemampuan membaca log dan debug juga jadi nilai plus.

• Penggunaan Tool Monitoring: Biasanya tim ini pakai berbagai tool untuk memantau performance sistem IT. Kemampuan menggunakan tool monitoring ini penting untuk mendeteksi masalah sebelum berdampak luas.

• Pengalaman dengan ITIL ( Information Technology Infrastructure Library): Kalo kau familiar dengan framework ITIL, itu jadi nilai tambah besar. ITIL memberikan best practice untuk service delivery dan management.

• Kemampuan Membuat Laporan: Mereka harus bisa membuat laporan performance, insiden, dan request dengan jelas dan terstruktur. Kemampuan visualisasi data juga penting untuk memudahkan pemahaman.

Soft Skill yang Ga Kalah Penting:

• Komunikasi: Ini krusial! Kau harus bisa berkomunikasi dengan efektif, baik secara lisan maupun tulisan, dengan berbagai pihak yang punya latar belakang berbeda.

• Kolaborasi: Kerja sama tim itu penting. Kau harus bisa berkolaborasi dengan tim IT internal, tim bisnis, vendor, dan pihak eksternal lainnya.

• Problem Solving: Kemampuan memecahkan masalah dengan cepat dan tepat adalah kunci kesuksesan. Kau harus bisa berpikir kritis dan sistematis.

• Manajemen Waktu: Biasanya mereka harus menangani banyak hal sekaligus, jadi manajemen waktu yang baik itu wajib.

• Orientasi Pelayanan: Kau harus selalu fokus pada kepuasan pengguna layanan IT. Sikap proaktif dan responsif sangat penting.

Jadi, kalo mau sukses di posisi ini, siapkan dirimu dengan skill yang lengkap, ya! Ga cuma yang teknis, tapi juga yang interpersonal.

Baca Juga

Cara Menjadi

Gini lho, kalo kau pengen jadi IT Service Delivery Office di Shopee, jalannya ga cuma satu. Tapi ada beberapa hal yang bisa kau persiapkan:

1. Kuasai Skill yang Dibutuhkan: Ini yang paling penting! Pastiin kau punya hard skill dan soft skill yang udah dibahas sebelumnya. Fokus aja dulu pada yang paling penting, lalu kembangin yang lain secara bertahap.

2. Cari Pengalaman Relevan: Pengalaman kerja sebelumnya, terutama di bidang IT support, service desk, atau system administration, sangat dihargai. Ga harus di perusahaan e-commerce, tapi yang penting kau punya bukti kalo kau bisa ngerjain tugas-tugas yang mirip.

**3. Tingkatkan *Networking*: *Networking* itu penting banget. Ikutlah komunitas IT, workshop, atau seminar. Kalo kau punya koneksi yang luas, kesempatan untuk mendapatkan informasi lowongan kerja jadi lebih besar. Siapa tau ada orang dalam yang bisa bantu kau.

4. Persiapkan Resume dan Cover Letter yang Menarik: Resume dan cover letter kau harus mencerminkan skill dan pengalaman yang relevan dengan posisi yang kau lamar. Tulis dengan jelas dan ringkas, tonjolkan prestasi yang kau capai. Jangan lupa sesuaikan dengan requirement lowongan kerja.

**5. Latihan *Interview*: *Interview* adalah salah satu tahap terpenting. Latihan menjawab pertanyaan-pertanyaan wawancara, baik teknis maupun behavioral, akan meningkatkan kepercayaan diri dan kemampuanmu. Cari tahu interview question yang sering ditanyakan di posisi ini.

6. Pantau Lowongan Kerja: Rajin cek situs web karir Shopee, job portal online, dan platform recruitment lainnya. Ikuti perusahaan-perusahaan di LinkedIn dan aktifkan alert untuk lowongan kerja yang sesuai dengan kriteria.

**7. Bersiap untuk Tes dan *Assessment*: Shopee mungkin punya beberapa tahap seleksi, termasuk tes kemampuan teknis, *assessment* kepribadian, dan interview dengan beberapa tim. Siap-siap untuk menghadapi semua itu.

Intinya, jadi IT Service Delivery Office di Shopee itu butuh usaha dan kesiapan. Ga ada jalan pintas, tapi kalo kau konsisten dan tekun, peluang untuk berhasil sangat besar. Semangat!

Gaji Rp 5 juta? Sisihkan 10% aja—Rp 500.000—untuk investasi! Fakta unik: Warren Buffet, salah satu investor terhebat di dunia, mulai investasi di usia 11 tahun dengan uang saku! Ga perlu modal besar, yang penting konsisten.

Masa ga mau ikutin jejak legend?

Bagikan artikel ini ke teman dan keluargamu! Mereka ga cuma dapat insight berharga, tapi juga kesempatan untuk cuan dari baca dan share artikel ini. Investasi itu simple, kok! 🚀

Gimana nih?
Udah kebayang kan gimana serunya jadi IT Service Delivery Office Shopee?

Masih pengen tau tulisan berkaitan IT Service Delivery Office Shopee lainnya, cek pertanyaan Faling sering Aku ditanyaQin dibawah ini.

FAQ

Apakah training Shopee digaji?

Rp2.000.000 – 2.500.000 per bulan

Berapa gaji operator packing gudang?

Rp3.000.000 – 4.930.000

Gaji live Shopee berapa?

Rp1.600.000 – 3.000.000

Berapa gaji Shopee per paket?

Rp2.213 per paket

Berapa gaji di SiCepat?

Rp2.500.000 per bulan

Seneng bisa berbagi.
Pasti bermanfaat.

Sumber

Tim UpahKerja. 2025. Gaji Karyawan Shopee 2025 Semua Posisi Jabatan. www.upahkerja.com/gaji-karyawan-shopee/. kita baca pukul 21:52 WIB hari Selasa, 4 Maret 2025.
Hanung Pras. 2025. Gaji Karyawan Shopee 2025 Semua Jabatan. dinaspajak.com/gaji-karyawan-shopee.html. kita baca pukul 21:53 WIB hari Selasa, 4 Maret 2025.
selatan.id. 2025. Lo Harus Tau Gaji Kerja di Shopee Tahun 2025!. selatan.id/lo-harus-tau-gaji-kerja-di-shopee-tahun-2025/. kita baca pukul 21:54 WIB hari Selasa, 4 Maret 2025.
gajiterbaru.id. 2025. Daftar Gaji Karyawan Shopee Semua Jabatan 2025. gajiterbaru.id/gaji-karyawan-shopee/. kita baca pukul 21:55 WIB hari Selasa, 4 Maret 2025.
Fernando Dhiraputra Chandaka. 2024. Berapa Gaji Kurir Shopee? Rahasia Pendapatan yang Tak Banyak Orang Tahu! Artikel ini sudah tayang di VIVA.co.id pada hari Kamis, 5 Desember 2024 – 01:32 WIB Judul Artikel : Berapa Gaji Kurir Shopee? Rahasia Pendapatan yang Tak Banyak Orang Tahu!. banyuwangi.viva.co.id/gaya-hidup/12360-berapa-gaji-kurir-shopee-rahasia-pendapatan-yang-tak-banyak-orang-tahu. kita baca pukul 02:01 WIB hari Rabu, 5 Maret 2025.
Editorial Team Artikel ini telah tayang di Idntimes.com dengan judul “Daftar Gaji Kurir Paket Terbaru 2024, J&T hingga Shopee”. Klik untuk baca: https://www.idntimes.com/business/economy/yogama-wisnu-oktyandito/daftar-gaji-kurir-paket-terbaru-2024.. 2024. Daftar Gaji Kurir Paket Terbaru 2024, J&T hingga Shopee Artikel ini telah tayang di Idntimes.com dengan judul “Daftar Gaji Kurir Paket Terbaru 2024, J&T hingga Shopee”. Klik untuk baca: https://www.idntimes.com/business/economy/yogama-wisnu-oktyandito/daftar-gaji-kurir-paket-terbaru-2024.. www.idntimes.com/business/economy/yogama-wisnu-oktyandito/daftar-gaji-kurir-paket-terbaru-2024. kita baca pukul 02:03 WIB hari Rabu, 5 Maret 2025.