Gaji IT Support Gojek Rp2.800.000 per bulan., . 📈

Salam #MasBro #MbakBro

Job Desk

Ga ada job description IT Support Gojek yang baku karena detailnya bisa beda-beda tergantung tim dan levelnya. Tapi secara umum, tugasnya mungkin kayak gini:

• Troubleshooting masalah hardware dan software: Kau akan bantu karyawan Gojek ngatasi masalah komputer, laptop, printer, network, dan aplikasi. Kalo ada yang ga jalan, kau yang harus bisa betulin.

• Memberikan support IT tingkat pertama: Kau jadi orang pertama yang dihubungi kalo ada masalah IT. Kau harus bisa ngasih solusi cepat ato ngarahkan ke tim yang lebih ahli.

• Instalasi dan konfigurasi software: Kau mungkin perlu instal dan konfigurasi software baru di komputer karyawan, termasuk update sistem operasi dan application.

• Maintenance sistem IT: Kau akan bantu jaga agar sistem IT Gojek jalan terus dengan lancar. Ini termasuk backup data, monitoring performance, dan troubleshooting masalah rutin.

• Dokumentasi: Kau harus rajin mendokumentasikan semua masalah dan solusinya, supaya kalo ada masalah yang sama, bisa dibaca dan diatasi dengan cepat.

• Bekerja sama dengan tim IT lain: Kau ga akan kerja sendirian. Kau perlu berkolaborasi dengan tim IT lain untuk menyelesaikan masalah yang lebih kompleks.

• Menjaga security data: Kau punya tanggung jawab untuk menjaga keamanan data perusahaan dan memastikan compliance dengan standar security.

• Memberikan pelatihan basic IT: Mungkin kau juga akan diminta untuk memberikan pelatihan sederhana tentang penggunaan software atau hardware tertentu ke karyawan Gojek.

Ingat, ini hanya gambaran umum. Detailnya bisa beda-beda tergantung posisi dan timnya. Lebih baik cari informasi di website Gojek atau situs job portal untuk melihat deskripsi pekerjaan yang lebih spesifik.

Skill yang Dibutuhkan

Kalo kau mau jadi IT Support di Gojek, kau butuh beberapa skill penting, antara lain:

• Troubleshooting yang handal: Kemampuan untuk menganalisa masalah, menemukan akar permasalahannya, dan menemukan solusinya dengan cepat dan efisien itu penting banget. Kau harus bisa mikir kritis dan sistematis.

• Pengetahuan hardware dan software: Kau harus paham tentang berbagai macam hardware (komputer, laptop, printer, network device) dan software (sistem operasi, aplikasi office, aplikasi khusus Gojek). Ga perlu jadi ahli semuanya, tapi minimal punya pengetahuan dasar dan tau cara mencari informasi lebih lanjut.

• Kemampuan networking dasar: Memahami konsep networking dasar seperti IP address, DNS, dan TCP/IP itu penting banget, apalagi kalo kau akan menangani masalah network.

• Pengalaman dengan sistem operasi: Pengalaman dengan Windows dan mungkin juga Linux atau macOS sangat dibutuhkan. Kau harus bisa instal, konfigurasi, dan troubleshoot sistem operasi.

• Kemampuan komunikasi yang baik: Kau akan berinteraksi dengan banyak orang, jadi kemampuan komunikasi yang baik, baik secara lisan maupun tulisan, sangat penting untuk menjelaskan masalah dan solusinya dengan jelas dan mudah dipahami. Sabar juga penting, karena kau akan menghadapi orang-orang dengan berbagai tingkat pengetahuan IT.

• Kemampuan problem-solving: Ini adalah skill yang sangat penting untuk setiap posisi IT. Kau harus bisa berpikir dengan cepat dan efektif untuk menyelesaikan masalah.

• Kemampuan bekerja dalam tim: Kau ga akan bekerja sendirian. Kau harus bisa berkolaborasi dengan anggota tim lain untuk menyelesaikan masalah yang lebih kompleks.

• Kemampuan multitasking: Kau mungkin harus menangani beberapa masalah secara bersamaan, jadi kemampuan multitasking yang baik itu penting.

• Customer service yang baik: Karena kau berinteraksi langsung dengan karyawan, kemampuan customer service yang baik akan sangat membantu kau dalam memberikan solusi yang memuaskan.

• Kemampuan belajar yang cepat: Dunia IT selalu berkembang, jadi kemampuan belajar yang cepat sangat penting untuk tetap update dengan teknologi terbaru.

Bonus poin kalo kau punya sertifikasi IT resmi, misalnya CompTIA A+, Microsoft Certified Professional, atau yang lainnya. Tapi yang terpenting adalah kombinasi dari skill di atas dan semangat untuk membantu orang lain.

Baca Juga

Cara Menjadi

Ga ada jalur khusus untuk langsung jadi IT Support di Gojek. Tapi, secara umum, begini langkah-langkah yang bisa kau coba:

1. Persiapkan skill dan pengalaman: Pastikan kau punya skill IT yang dibutuhkan, seperti yang udah dijelaskan sebelumnya. Kalo kau masih kuliah, manfaatkan kesempatan untuk ikut organisasi IT kampus atau magang di perusahaan yang bergerak di bidang IT. Kalo sudah kerja, cari kesempatan untuk meningkatkan skill kau melalui kursus, pelatihan, atau sertifikasi. Pengalaman kerja di bidang IT Support sebelumnya akan jadi nilai tambah yang besar.

2. Networking: Kenalan sama orang-orang yang bekerja di Gojek atau di bidang IT. Ikut event atau seminar terkait IT dan networking untuk memperluas koneksi. LinkedIn juga bisa jadi tempat yang bagus untuk mencari informasi dan membangun koneksi.

3. Cari lowongan pekerjaan: Rajin-rajinlah cek situs job portal seperti Jobstreet, Indeed, dan LinkedIn untuk mencari lowongan pekerjaan sebagai IT Support di Gojek. Kalo ada lowongan yang sesuai dengan skill dan pengalaman kau, segera lamar.

4. Siapkan lamaran yang menarik: Buat resume dan surat lamaran yang profesional dan menarik perhatian. Tunjukkan skill dan pengalaman kau dengan jelas dan spesifik. Sertakan informasi tentang proyek atau prestasi yang kau capai.

5. Lalui proses seleksi: Proses seleksi di Gojek mungkin terdiri dari beberapa tahap, seperti tes tulis, wawancara, dan mungkin juga tes skill. Siapkan diri kau dengan baik untuk setiap tahap seleksi. Latih kemampuan troubleshooting dan komunikasi kau. Tunjukkan antusiasme dan semangat kau untuk bekerja di Gojek.

6. Bergabung dan terus belajar: Kalo kau diterima, teruslah belajar dan kembangkan skill kau. Dunia IT selalu berubah, jadi kau harus selalu update dengan teknologi terbaru.

Intinya, siapkan diri kau dengan baik, rajin mencari informasi, dan jangan menyerah. Kalo kau punya skill dan semangat yang tepat, peluang untuk menjadi IT Support di Gojek akan terbuka.

Bayangkan, dengan gaji IT Support Gojek, kau bisa beli gadget terbaru setiap tahunnya! Penasaran berapa sih gaji sebenarnya? Temukan jawabannya di artikel ini dan share ke siapapun yang butuh informasi gaji terkini! Klik di sini: [Link Artikel]

Gimana nih?
Udah kebayang kan gimana serunya jadi IT Support Gojek?

Masih pengen tau tulisan berkaitan IT Support Gojek lainnya, cek pertanyaan Faling sering Aku ditanyaQin dibawah ini.

FAQ

Seneng bisa berbagi.
Pasti bermanfaat.