kekitaan

Gaji New Customer Experience Researcher Shopee Rp4.700.000 per bulan. Itu sama dengan Rp56.400.000 per tahun.📈

Salam #MasBro #MbakBro

Berikut rincian gaji sebagai New Customer Experience Researcher Shopee :

Job Desk

Oke, bayangin gini. Shopee kan lagi ngejar banget customer experience-nya. Nah, tugas si New Customer Experience Researcher ini kayak detektif, tapi detektifnya pengalaman belanja online. Dia ga cuma ngeliat angka-angka penjualan, tapi ngerti banget apa yang dirasain pelanggan pas pake aplikasi Shopee.

Kerjanya kira-kira gini:

• Ngelihatin data: Kau bakal ngubek-ngubek banyak banget data, misalnya dari survey, feedback, review aplikasi, social media, dll. Tujuannya buat ngerti pola perilaku pelanggan. Misalnya, kenapa pelanggan suka meninggalkan cart sebelum checkout? Atau, bagian mana di aplikasi yang bikin pelanggan bingung?

• Ngebuat research plan: Sebelum mulai kerja, kau harus bikin rencana research-nya. Ini penting banget supaya research-nya terarah dan ga buang-buang waktu.

• Ngumpul data: Kau bakal pakai berbagai metode buat ngumpulin data, misalnya interview, focus group discussion (FGD), atau bikin survey online. Terus kau juga mesti pinter milih sampel pelanggannya. Ga semua pelanggan perlu diwawancarai, kan?

• Nganalisis data: Setelah data terkumpul, kau harus ngolah dan menganalisisnya dengan cermat. Ini bukan sekadar ngitung angka, tapi ngerti maksud di balik angka-angka itu. Kau butuh keahlian statistik dan data visualization disini.

• Buat laporan dan rekomendasi: Hasil analisisnya ga cukup cuma buat kau sendiri. Kau harus bikin laporan yang mudah dipahami dan memberikan rekomendasi yang actionable. Misalnya, “Shopee perlu ngubah desain halaman ini karena bikin pelanggan bingung,” atau “Shopee perlu nambah fitur ini supaya proses checkout-nya lebih mudah.”

• Presentasi hasil research: Kau juga harus siap presentasi hasil research-mu ke tim lain di Shopee. Kau harus bisa menjelaskan temuan dan rekomendasi dengan jelas dan meyakinkan.

Singkatnya, ini pekerjaan yang membutuhkan skill analitis, kemampuan komunikasi yang baik, dan kemampuan memecahkan masalah. Ga cuma ngerti angka, tapi juga ngerti perasaan pelanggan. Penting banget buat bikin pengalaman belanja online di Shopee makin nyaman dan menyenangkan.

Skill yang Dibutuhkan

Kalo mau jadi New Customer Experience Researcher di Shopee, kau butuh beberapa skill penting nih, ga cuma satu dua aja. Bayangin, kau lagi jadi detektif yang ngeliatin perilaku pelanggan. Jadi, skill yang dibutuhkan harus beragam dan saling melengkapi.

1. Skill Riset & Analitis:

• Penelitian Kuantitatif & Kualitatif: Ini dasar banget. Kau harus bisa ngolah data angka (kuantitatif) maupun data naratif (kualitatif), dari survey, interview, FGD, review aplikasi, dan lain-lain. Ga cukup cuma ngumpulin data, kau juga harus bisa ngebaca data itu dan menemukan insight-nya.

• Statistik dasar: Paham statistik dasar itu penting banget buat ngolah data dan memastikan kesimpulan yang kau ambil itu akurat. Ga perlu jadi ahli statistik, tapi minimal ngerti cara menghitung rata-rata, median, standard deviation, dan interpretasi data.

• Data Visualization: Bisa membuat chart dan grafik yang mudah dipahami itu penting banget. Kalo kau bisa menampilkan data yang rumit dengan cara yang sederhana dan menarik, rekomendasi yang kau berikan bakal lebih mudah diterima.

2. Skill Komunikasi & Presentasi:

• Komunikasi tertulis: Kau harus bisa menulis laporan research dengan jelas, ringkas, dan mudah dipahami. Ga cuma buat tim internal, tapi juga bisa jadi untuk stakeholder lain.

• Komunikasi lisan: Ini penting banget, terutama kalo kau harus presentasi temuan research-mu ke tim atau stakeholder. Kau harus bisa menjelaskan ide-idemu dengan jelas dan meyakinkan.

3. Skill Teknis:

• Penggunaan software analitik: Kalo kau bisa pake software analitik kayak SPSS, R, atau Excel dengan mahir, itu jadi nilai tambah banget.

• Penggunaan tools riset online: Kau juga perlu familiar dengan tools buat bikin survey online, ngolah data dari social media, dan tools research lainnya.

4. Soft Skill yang Ga Kalah Penting:

• Kemampuan memecahkan masalah (problem solving): Kau harus bisa ngidentifikasi masalah, mencari solusi, dan menawarkan rekomendasi yang tepat.

• Kemampuan beradaptasi: Dunia customer experience itu dinamis banget. Kau harus bisa beradaptasi dengan perubahan dan terus belajar hal baru.

• Ketelitian dan ketekunan: Kerja riset itu butuh ketelitian dan ketekunan yang tinggi. Data yang salah bisa bikin kesimpulannya juga salah.

Pokoknya, jadi New Customer Experience Researcher itu ga cuma soal ngerti angka. Kau juga harus punya passion buat ngerti perilaku pelanggan, suka belajar hal baru, dan bisa berkomunikasi dengan efektif.

Baca Juga

Cara Menjadi

Gak ada jalan pintas buat jadi New Customer Experience Researcher di Shopee, tapi ada beberapa langkah yang bisa kau ikuti. Bayangin ini kayak naik tangga, satu-satu, tapi kalo kau konsisten, pasti sampai di atas.

1. Perkuat Skill dan Pengalaman:

• Pendidikan: Gelar sarjana di bidang statistika, psikologi, marketing research, atau bidang terkait lainnya itu bakal sangat membantu. Kalo kau punya gelar master, itu nilai plus banget.

• Pengalaman Kerja: Pengalaman kerja di bidang riset, customer service, atau marketing itu sangat berharga. Ga harus di perusahaan besar, pengalaman magang atau part-time juga bisa diitung. Yang penting, kau bisa menunjukkan kemampuanmu dalam menganalisis data, menarik kesimpulan, dan memberikan rekomendasi yang actionable.

• Kembangin Skill yang Dibutuhkan: Kalo kau belum punya semua skill yang udah disebut sebelumnya (lihat jawaban sebelumnya), mulai belajar sekarang juga! Banyak online course, buku, dan workshop yang bisa kau ikuti. Fokus pada statistik dasar, data visualization, dan tools riset.

2. Bangun Networking:

• Ikuti Event Industri: Ikuti event atau workshop di bidang customer experience, riset pasar, dan data analytics. Ini kesempatan bagus buat memperluas networking dan belajar dari para ahli.

• Bergabung dengan Komunitas: Bergabunglah dengan komunitas profesional di bidang yang terkait. Ini tempat yang bagus buat berbagi ilmu dan mendapatkan insight dari orang lain.

3. Cari Lowongan Kerja:

• Pantau Website Shopee: Rajin-rajinlah cek website karir Shopee untuk mencari lowongan New Customer Experience Researcher.

• Gunakan Platform Job Search: Gunakan platform job search seperti LinkedIn, Jobstreet, dan lainnya. Pastikan kau customize resume dan cover letter-mu sesuai dengan persyaratan lowongan.

• Kirim Lamaran: Jangan ragu untuk melamar, walaupun kau merasa belum memenuhi semua persyaratan. Yang penting, kau menunjukkan passion, kemampuan, dan potensimu.

4. Siapkan Diri untuk Proses Seleksi:

• Pelajari Technical Interview: Biasakan diri dengan pertanyaan-pertanyaan wawancara teknis, terutama yang berkaitan dengan skill analitis dan riset.

• Latihan Presentasi: Siapkan diri untuk melakukan presentasi, karena kebanyakan perusahaan akan meminta kau mempresentasikan proyek research yang pernah kau kerjakan.

• Tunjukkan Antusiasme: Penting banget untuk menunjukkan antusiasme dan minat kau terhadap pekerjaan ini selama proses seleksi.

Intinya, menjadi New Customer Experience Researcher itu butuh kerja keras, kesabaran, dan konsistensi. Jangan mudah menyerah, terus belajar, dan percaya diri!

Gaji Rp 5 Juta? Sisihkan 10% aja—Rp 500.000—untuk investasi! Fakta unik: Warren Buffett, salah satu investor terhebat di dunia, mulai investasi dari usia 11 tahun dengan uang jajannya!

Masa ga mau ikutan jejaknya?

Bagikan artikel ini ke teman dan keluargamu! Mereka juga bisa dapat insight berharga dan bahkan berpotensi menghasilkan dari membaca dan membagikan artikel ini.

Yuk, mulai upgrade keuanganmu sekarang juga! 🚀

Gimana nih?
Udah kebayang kan gimana serunya jadi New Customer Experience Researcher Shopee?

Masih pengen tau tulisan berkaitan New Customer Experience Researcher Shopee lainnya, cek pertanyaan Faling sering Aku ditanyaQin dibawah ini.

FAQ

Apakah training Shopee digaji?

Rp2.000.000 – 2.500.000 per bulan

Berapa gaji operator packing gudang?

Rp3.000.000 – 4.930.000

Gaji live Shopee berapa?

Rp1.600.000 – 3.000.000

Berapa gaji Shopee per paket?

Rp2.213 per paket

Berapa gaji di SiCepat?

Rp2.500.000 per bulan

Seneng bisa berbagi.
Pasti bermanfaat.

Sumber

Tim UpahKerja. 2025. Gaji Karyawan Shopee 2025 Semua Posisi Jabatan. www.upahkerja.com/gaji-karyawan-shopee/. kita baca pukul 21:52 WIB hari Selasa, 4 Maret 2025.
Hanung Pras. 2025. Gaji Karyawan Shopee 2025 Semua Jabatan. dinaspajak.com/gaji-karyawan-shopee.html. kita baca pukul 21:53 WIB hari Selasa, 4 Maret 2025.
selatan.id. 2025. Lo Harus Tau Gaji Kerja di Shopee Tahun 2025!. selatan.id/lo-harus-tau-gaji-kerja-di-shopee-tahun-2025/. kita baca pukul 21:54 WIB hari Selasa, 4 Maret 2025.
gajiterbaru.id. 2025. Daftar Gaji Karyawan Shopee Semua Jabatan 2025. gajiterbaru.id/gaji-karyawan-shopee/. kita baca pukul 21:55 WIB hari Selasa, 4 Maret 2025.
Fernando Dhiraputra Chandaka. 2024. Berapa Gaji Kurir Shopee? Rahasia Pendapatan yang Tak Banyak Orang Tahu! Artikel ini sudah tayang di VIVA.co.id pada hari Kamis, 5 Desember 2024 – 01:32 WIB Judul Artikel : Berapa Gaji Kurir Shopee? Rahasia Pendapatan yang Tak Banyak Orang Tahu!. banyuwangi.viva.co.id/gaya-hidup/12360-berapa-gaji-kurir-shopee-rahasia-pendapatan-yang-tak-banyak-orang-tahu. kita baca pukul 02:01 WIB hari Rabu, 5 Maret 2025.
Editorial Team Artikel ini telah tayang di Idntimes.com dengan judul “Daftar Gaji Kurir Paket Terbaru 2024, J&T hingga Shopee”. Klik untuk baca: https://www.idntimes.com/business/economy/yogama-wisnu-oktyandito/daftar-gaji-kurir-paket-terbaru-2024.. 2024. Daftar Gaji Kurir Paket Terbaru 2024, J&T hingga Shopee Artikel ini telah tayang di Idntimes.com dengan judul “Daftar Gaji Kurir Paket Terbaru 2024, J&T hingga Shopee”. Klik untuk baca: https://www.idntimes.com/business/economy/yogama-wisnu-oktyandito/daftar-gaji-kurir-paket-terbaru-2024.. www.idntimes.com/business/economy/yogama-wisnu-oktyandito/daftar-gaji-kurir-paket-terbaru-2024. kita baca pukul 02:03 WIB hari Rabu, 5 Maret 2025.